Букля (Москва, улица Кравченко, 4 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Букля - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0022.06.2016
 1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 977 424-87-08

Адрес: Москва, улица Кравченко, 4 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Букля, расположенной по адресу Москва, улица Кравченко, 4 к1.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.04.2016 по 22.06.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Букля нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Н****дя
Разочаровалась!!! Пришли с ребёнком год и 9 месяцев на стрижку в салон «букля» на Ленинском. Были записаны на 18.00. Пришли во время, все кресла-машинки были заняты. Администратор салона переложила подождать. Сначала ребёнок терпеливо ждал поиграл, но через 20 минут нашего ожидания ребёнок начал психовать и просится сесть в машинку. Через 35 минут одна машинка освободилась и туда вместо моего ребёнка сажают другого, об'яснив это тем, что они по живой очереди долго ждут и предложили подождать ещ ё. Ужас!!! И это такое отношение к детям! Я понимаю кризис все хотят заработать, но это же дети((((!!! Маленький ребёнок ждал 40 минут в очереди и так и не дождался, нам пришлось уехать!!! – показать

Анонимный пользователь - 23.06.2016
Уважаемая Надежда, мы уже принесли вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и объяснили причину произошедшего.В 17.00 у нас была стрижка ребенка с особенностями в развитии,стрижка заняла больше времени,чем было заложено… К сожалению,не все родители предупреждают нас при записи по телефону о тех или иных особенностях своих малышей. Но мы работаем с детьми и терпеливо адаптируемся под порой непредвиденные обстоятельства.Другие клиенты,записанные на 17.00, отнеслись к ситуаци и терпеливо и попросились погулять 20 минут,дабы их детки,пришедшие на первую стрижку, не испугались напряженной обстановки. Соответственно,всех,кто был записан на 17.00 мы взяли в 17.20-от этого очередь немного сдвинулась и произошла заминка и сдвиг во всех следующих записях. Мы понимаем,что вам пришлось ждать,а ребенок маленький,именно поэтому еще раз очень извиняемся.В любом случае,всего вам хорошего и очень жаль,что ваше первое посещение нашего салона закончилось не так приятно,как у большинства наших клиентов. – показать

Анонимный пользователь - 23.06.2016
Жалко, что вы нам также как и другим не предложили погулять, а только говорили, что сейчас освободится, сейчас вы и т.д. Мы также как и другие могли бы погулять на улице и подождать, если бы вы нам об'яснили причину и сложившуюся ситуацию. Все-таки это в вашей компетенции об'яснить. Мы тоже люди и мы бы все поняли. Предлагаю вам в дальнейшем, всем своим клиентам предлагать погулять подождать, об'яснить причину, а не говорить сейчас, ещё 5 минут и т.д.!!!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.06.2016
Zoon
А*******************ль
Потрясающее место! Очень приятные, отзывчивые и позитивные мастера и администратор. Малышку развлекали, как могли! Очень доброжелательная атмосфера в салоне. Остались очень довольны, обязательно вернёмся к вам ещё не один раз!Наталья
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса