БулоШная & Бисквитный двор (Тюмень, Московский тракт, 134а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> БулоШная & Бисквитный двор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 73
Отзывы с ответами 60
Последний отзыв13:4302.04.2020
 0 отзывов
16 отзывов
5 отзывов
7 отзывов
5 отзывов
40 отзывов
72 1

Телефон: +7 345 266-28-47

Адрес: Тюмень, Московский тракт, 134а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 73 отзыва о компании БулоШная & Бисквитный двор, расположенной по адресу Тюмень, Московский тракт, 134а.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.09.2018 по 02.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 82%.
Представителям компании БулоШная & Бисквитный двор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 60 отзывов из 73 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 72
V**** B
Очень не понравилось, что сотрудники БулоШной не знают ассортимент. Не знают состав кремов и к сожалению не умеют общаться с недовольными покупателями.... Руководству стоит хотя бы онлайн курсы сотрудникам предоставить... а потом протестировать их на знание составов и на клиентооориентированность!

- 21.07.2020
VB B, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были, что именно покупали и почему у вас возникло такое впечатление?

VB B - 21.07.2020
Сегодня уже 21 июля. Отзыв написан 2 апреля. Вы реально думаете, что я запоминаю такое? Зачем мне это? Удивили.... но из уважения к сотрудникам Булошной что в зареке на Эрвье работают, отвечу. Когда? - примерно в дни 1 или 2 апреля были в Булошной Где? - московский тракт- основной офис вроде. Были там впервые. Так как искали определенный продукт. Позвонили . Заказали Наполеон. И уточнив и спросив сортрудника мужчину о креме и о его составе сделала заказ по телефону ( забронировав нужный Наполеон), приехали и в итоге получили совсем не тот Наполеон!!! В процессе возврата я выяснила, что сотрудники( 4 человека: 3 женщины и парень) совсем не понимают разницы между двумя видами Наполеона))) Дословно: " да они же ПРАКТИЧЕСКИ одинаковые.... Какая Вам разница...." Какая разница, Карл? Занавес (((((
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
02.04.2020
2ГИС
О***********ан
Отличная еда, приятная современная обстановка, но официанты не справляются с текучкой клиентов в бизнес-ланч. На смене было 2 человека. Постоянно бегают у всех спрашивают, чьё это, чьё это? Путают заказы (перепутали кофе соседнего столика, сделали лишний напиток, поздно принесли хлеб и все это за 40 минут пребывания в кафе). Можно - же дать номер каждому столу и по столам забивать заказы. И, наверняка, нужно увеличить кол-во персонала.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса