Cake Home (Иркутск, Марата, 28) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Cake Home - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 114
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв03:0014.02.2020
 0 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
5 отзывов
15 отзывов
89 отзывов
109 5

Телефон: +7 914 944-02-12

Адрес: Иркутск, Марата, 28

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 114 отзывов о компании Cake Home, расположенной по адресу Иркутск, Марата, 28.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.02.2014 по 14.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании Cake Home нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 114 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 109
s**************16
Cake Home на Академической, в ТЦ БУМ Планировала купить блины, фаршированные мясом, и рыбный пирог. Обратила внимание, что персонал не пользуется одноразовыми перчатками, хотя пирог для меня резали, так как покупала часть пирога. Спросила почему без перчаток. Ответ: мы же пользуемся лопатками... Оплатила покупку, потом вдруг выяснилось, что такого количества блинов, за которое я заплатила, нет в наличии.... Мне не понравилось
14.02.2020
Tripadvisor
R******KD
лучшая кондитерская Очень вкусные торты. На любой вкус. Большой выбор. Добавили домашние пироги.Можно на заказ. Отзывчивый персонал.
09.10.2019
Tripadvisor
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
k*****a4
Очень забавно читать ответ о "сделанных выводах" приносим Вам извинения за этот торт и очень сожалеем, что подвели Вас в праздничный день. Мы уже проработали ситуацию и надеемся, что подобные инциденты больше не повторятся. Видимо ситуацию плохо проработали, а звонить лучше каждый час, чтобы о тебе не забыли. Если о заказе, сделанном в 16 часов 11.01. на сайте, уточненном лично по телефону, что заказ на 12.01, что торт нужен на день рождения, никто не вспоминает, а он просто "висит", о какой проработке может идти речь? Это называется иными словами. Узнать об отсутствии торта за 50 минут до праздника, до дня рождения ребенка, очень грустно...Продавцы не выглядели особо удивленными. Мило предложили торт "немного дороже", всего-то на 1000 за кг, тем более, что выбора у клиента уже нет. И дело даже не в деньгах, сколько в равнодушии всех участников цепочки, начиная от тех, кто принимает заявку, заканчивая вялыми извинениями продавцов. У подруги в "Марии" забыли сделать праздничную надпись, предоставили реальную хорошую скидку, на которую можно и подарок ребенку купить, а тут продали торт почти на 3000, вместо запланированных 1500-2000. Отличный маркетинг. Читая отзыв Алины об аналогичной ситуации, принимая во внимание, что за прошедшие три дня НИКТО даже не перезвонил, могу сделать вывод, что указанные случаи не единичны. Делайте выводы. Вряд ли я буду заказывать эти торты и рекомендовать знакомым.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.01.2019
2ГИС
А**************ик
Проехала мимо ( Неочевидная вывеска... и возможности развернуться/вернуться нет совсем (((
13.12.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса