Caritta (Москва, Профсоюзная улица, 64/66, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Caritta - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв19:2924.06.2020
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
3 6
1 1

Телефон: +7 495 980-49-32

Адрес: Москва, Профсоюзная улица, 64/66, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 11 отзывов о компании Caritta, расположенной по адресу Москва, Профсоюзная улица, 64/66, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.11.2016 по 24.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Caritta нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
M****uk
Самая ужасная химчистка. Испортили дорогое пальто. Сожгли ткань на рукавах. Верхняя ткань села, подкладка висит. Не подходите близко к этой химчистке, если вам хочется ещё носить ваши вещи!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.03.2018
Yell
a******hi
Пользовалась услугами химчистки Каритта на Ленинсокй Слободе. В итоге: трикотажное платье порвали ( отремонтировали правда после скандала, что напишу претензию). Куртку мужу вообще похоже не чистили,- как была пыльная. так и осталась. А шелковая блузка слоновой кости -Внимание! - стала после химчистки розового цвета! На мой вопрос, не кажется ли им, что блузка изменила цвет, мне стали рассказывать, что нет - это такое освещение. Но блузка реально изменила цвет. Такое вижу в первый раз. Больше туда ни ногой. И всем не советую!!! Вещи портят, доказать им ничего нельзя!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.09.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
Т*******К.
В очередной раз благодарю персонал химчистки за спасенное платье. Каблуками весь низ платья был истоптан. Боялась что нежный кофейный цвет платья будет испорчен при стирке. Довольна на все 100% работой!

- 06.07.2020
Спасибо за оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.06.2020
Яндекс
В****ий
Молодцы!!! Работают без ,,запятых''.

- 27.04.2020
Спасибо, мы старались
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
A************in
Единственная химчистка, которая взялась за задачу почистить пиджак к вечеру. Осталось очень приятное впечатление!

- 28.05.2019
Добрый день, Александр! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.05.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
А*******************ль
Жаль что шкала оценок начинается с 1, я бы поставила -10!!!! НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ!!! Если не хотите их потерять! Пользовалась услугами этой химчистки с момента открытия(года 3 наверное), претензий никаких не было. Всегда все заказы выполнялись качественно и в срок! За последний год что то с ней случилось!!! ТО вещи вернут с сильным химическим запахом и приходилось их выветривать, то срок не выдерживается, то загладят складки и т.д. неправильно. Обратила внимание, что пер сонал часто стал меняться, появились жители южных республик, на глажке так всегда они!!! Месяц назад мне испортили брюки: температурный режим не соблюден и в итоге ткань на них «запузырилась». К сожалению обнаружила это только дома. После этого случая начала проверять все вещи при получении. Последний раз сдала 4 вещи вещи, пришла забирать на 3 часа позже обещанного срока- они не готовы, подождите минут 20!! А это было в 21:00! Предупредила, что могу подождать и 30 минут, главное вещи не испортите. Каково же было мое удивление при проверки — кардиган (натуральная мягкая шерсть, трехцветный) мне выдали полинялый и жесткий! На все замечания технолог меня убеждала что сделано все по маркировке и он такой и был: жесткий и с разводами!!! Брендовая вещь, купленная не в России, недешево испорчена!!!! Попросила переделать, позвонили на след день и пригласили забрать, мол все исправлено и кардиган как новенький!! Прихожу и вижу что ничего не поменялось, только маркировка пропала вместе с ярлычком химчистки!!!!!!! После скандала сказали, что позвонят в офис, будут решать что делать. Книгу жалоб якобы забрали туда же, в офис…Обещали позвонить на след день. Неделю никто не звонил, пришла сама выяснить как мой кардиган поживает. Цвета стали чуть ярче, чуть пропали разводы, но в целом вместо белого цвета остался желтоватый, края рукавов серыми. По словам технолога забирали в офис и там все исправили! И о чудо!!! Появилась маркировка!! Говорят что она отвалилась, а потом ее нашли в кармане, в тех самых карманах, которые мы с приемщицей проверили не один раз в прошлый раз. Решила забрать кардиган, дальше оставлять страшно стало, вдруг еще какие странности с ним произойдут. Да и в офис не дозвониться, с руководством не встретиться. Попросила скидку за нарушение сроков, нервотрепку и не очищенный кардиган, дали +10% к моей уже существующей скидке как постоянного клиента. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСТУПИЛО!!!!! НИ ОТ КОГО!!!!! Только постоянно доказывали, что он и был такой при сдаче в химчистку!!!! ЧТО ЭТО!?!?!?! Попытка исправить свои же «косяки»!?!?!?!? Больше в эту химчистку не ногой!!!!!! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.11.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса