Casa Mobile (Московская область, Щёлково, Заводская улица, 1, корп. 1, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Casa Mobile - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв13:3912.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
5

Телефон: +7 800 550-19-24

Адрес: Московская область, Щёлково, Заводская улица, 1, корп. 1, стр. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Casa Mobile, расположенной по адресу Московская область, Щёлково, Заводская улица, 1, корп. 1, стр. 1.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.01.2019 по 12.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Casa Mobile нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Н****ья
Хочу предупредить потенциальных покупателей!!! ОСТОРОЖНО!!! ВЫ рискуете не дождаться своего заказа!!! Менеджер сказала, что могут быть другие цвета. Я выбрала вариант, который мне подходит. Столешница бежевая, ноги стола- венге и другой формы. На этот вариант у них был прайс и мне сразу сказали, что стол обойдется мне 36 858 руб. Так же я уточнила можно ли ставить горячее на стол, например кружку с чаем, менеджер ответила, что можно. Так же менеджер сообщила, что заказ будет готов в течении 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней никакой информации о судьбе моего стола и моих денег у меня не было! Мне никто не звонил и информацию не предоставил. Уважающие себя компании и дорожащие своей репутацией, когда у них получается просрочка всегда звонят клиенту и предупреждают. И клиент, как правило всегда идет на встречу и ждет еще необходимое время. И все счастливы! В Магазине же CASA MOBILE не уважают своего клиента и считают его ИДИОТОМ! Объясню почему: в договоре есть пункт: 4.1.3 гласящий: «ПРОДАВЕЦ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПЕРЕНЕСТИ СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА НА БОЛЕЕ ПОЗДНИЕ СРОКИ.»- и точка! Окончательного срока просто нет! А это значит, что вы может получить свой заказ, тогда, когда продавец этого захочет!!! После выяснения судьбы моего заказа и переговоров с продавцом, мне начали тыкать этим пунктом в договоре. КАК ВАМ ТАКОЙ ПОВОРОТ СОБЫТИЙ? НРАВИТЬСЯ??? Но перед этим начали говорить, что вообще-то у меня стол нестандартный (о чем не указано нигде в договоре! а менеджер говорил, что это указано у них во внутренних документах :-))) и сроки исполнения по договору 55 рабочих дней, а не 30, а потом и на пункт о бесконечном сроке выполнения заказа. Заказ был оформлен 12 октября, стол мне все-таки привезли 3 декабря (36 рабочих дней, это 53 календарных дня). Стол привезли фирмы «ЛИДЕР». На первой столешнице были сколы, заменили на другую, так как в машине были две такие столешницы (это, к слову, о нестандарте…). После разговора с продавцом, о том, что у меня эмблема другой фирмы, нежели у них представлено в магазине и тем, что я заказала, мне ответили, что они могут мне дать эмблему «CASA MOBILE» и я его сама смогу приклеить! Оригинальный подход???)))) В итоге получается, что стол производит мебельная фабрика «ЛИДЕР» и под своим же брендом так же продает, а CASA MOBILE, СЛЫШИТЕ, КАК ГРОМКО ЗВУЧИТ НАЗВАНИЕ ИТАЛЬЯНСКОЕ, это всего лишь ЛИЦЕНЗИЯ и НИЧЕГО БОЛЬШЕ! А к нему прилагается неуважительное и хамское отношение к клиенту, подразумевая, что КЛИЕНТ ИДИОТ и они по договору могут сроки изготовления растянуть «ОСТАВЛЯЯ ЗА СОБОЙ ПРАВО». И, кстати, горячее на стол ставит нельзя! Стол привезли с памяткой: «Чтоб сохранить поверхность столешницы от повреждений, обязательно используйте разделочные доски и подставки под горячее. Я считаю, что меня обманули и продали то, что мне совсем не нужно! Я бы могла купить стол в ИКЕЕ и так же на крыть его скатертью и подставками под горячее! Только обошлось бы мне это в 3 раза дешевле! Заказывая стол, я планировала приобрести потом стулья, но желания связываться с этой конторой и подставлять себя под НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ СРОКИ выполнения заказа и хамское отношение больше нет! Buona fortuna con la “Cosa vostra”.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.12.2019
Яндекс
И*****С.
Чтобы создать привлекательный интерьер в нашем доме, через ваш магазин оформила заказ и заказала комплект мебели для кухонного пространства. Меня привлек набор Chioso 1450 EV & Venezia. Выбрала пять стульев Venezia бежевого оттенка и замечательный стол Chioso 1450 EV цвета бежевый глянец. Идеальное сочетание. Заказ обработали оперативно, никаких трудностей не возникло. Также оперативно доставили на указанные мной адрес. Мебель замечательная, выглядит в точности как на фото. Спасибо вам за качественный товар.

- 16.04.2019
Благодарим за проявленный интересные к нашему магазину и мебели. Рады, что смогли помочь Вам выбрать подходящую под интерьер мебель. Ваш отзыв крайне важен для нас, поэтому мы будем дальше стараться улучшать сервис и качество предоставляемой мебели и услуг.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса