CDEK (Москва, улица Героев Панфиловцев, 13 к3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв18:2606.01.2020
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
5

Телефон: +7 495 009-04-05

Адрес: Москва, улица Героев Панфиловцев, 13 к3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 5 отзывов о компании CDEK, расположенной по адресу Москва, улица Героев Панфиловцев, 13 к3.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.07.2018 по 06.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
ღ*********** ღ
Первый раз в вашем офисе, сказать что поражена хамством вашего работника Мурадян А., это ничего не сказать. Во -первых элементарно здороваться с клиентами-она не умеет. Во -вторых демонстративно копаться в посылке, вытряхивать извините нижнее белье, даже сотрудники таможни такое себе не позволяют. Являюсь постоянным клиентом СДЭК, посылки принимаются в открытом виде согласна, но лазить руками в посылке, где итак все видно, что лежит, копаться в нижнем белье как на досмотре считаю перебором! Кто ей позволил досматривать личные вещи, вытаскивать содержимое своими руками, пренебрежительно бросать вещи обратно в коробку и на просьбу сложить все вещи обратно как были аккуратно, ответила, что она меня отказывается обслуживать и отправила к своему напарнику. Прошу разобраться с противоправными действиями данного сотрудника. Все время она огрызалась, ухмылялась во время звонка в call центр, в итоге ее были названы другие тарифы и сроки доставке, намного выше, чем я оплатила в итоге. Прошу дать письменный ответ и извинение в связи с сложившейся ситуацией.

- 06.02.2020
Здравствуйте, Оксана! Уточните, по какой накладной Вы забирали заказ? Это поможет мне разобраться в случившемся более предметно. (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.01.2020
2ГИС
А**********ев
До офиса не дозвонишься, и тем более до курьера. Доставку курьером лучше не заказывать.

- 24.01.2020
Здравствуйте, Арсений! Простите, что получаете ответ только сейчас. Перед сезоном обращений поступило огромное количество на разных ресурсах. Физически не успевали отвечать своевременно. К сожалению, по данной ситуации уже не смогу запросить комментарий, так как прошло много времени. Ваша обратная связь очень важна для нас. Надеемся в дальнейшем Вы нам дадите шанс, и мы покажем результат куда лучше. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса