CDEK (Москва, Федеративный проспект, 9 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:4710.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 009-04-05

Адрес: Москва, Федеративный проспект, 9 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании CDEK, расположенной по адресу Москва, Федеративный проспект, 9 к2.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.07.2019 по 10.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
a**********ov
забирал посылки, долго пришлось ждать, а так вроде функционирует, хотя и сдечный тупеж есть

- 06.02.2020
Здравствуйте, Артур! К сожалению, повлиять на очередь мы не сможем. Подскажите, удалось забрать посылку? (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.01.2020
2ГИС
М****ик
У меня просто нет слов. Это отвратительно. Обращался не раз в другие транспортные. Но СДЭК переплюнул всех. 6 июня отправил посылку из Москвы в Томск. В документах указал металлическая посуда (самовар). Диспетчер зачем то приклеила стикер «Хрупкое». Наверно специально, что бы точно не доехало. В Томск приехала посылка чуть раньше заявленного срока. Я даже порадовался. Но какое было разочарование, когда мне перезвонили из Томска и сообщили, что коробку очевидно пинали своим ходом из Москвы. Коробка вся изорвана, и ручки самовара погнуты. "Спасибо" большое за испорченную посылку и настроение. Ни когда, и ни кому не посоветую Вас. СДЭК это худшая транспортная компания в России. На всякий случай трекер 1128486635. Что бы Вы не подумали, что я голословно Вас обвинил. С уважением Михаил. К сотрудникам офисов приемки претензий не имею , они работают хорошо, молодцы.

- 14.07.2019
Здравствуйте! Позвольте принести Вам извинения за то, что так сильно подвели Вас. Уточните, пожалуйста. Вы составляли Акт о повреждениях? Так как комментариев от коллег и претензии составлено не было. (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)

Мик Мик - 18.07.2019
Добрый день. Акт составлен не был. Так как тот кто получил, а это был подарок на день рождение ему, был ошарашен таким отношением, и разбираться не стал. На вопрос к менеджеру-" Как так?" , девушка опустила глаза и ни чего не ответила.

- 20.07.2019
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можете ли Вы подсказать, как был упакован самовар?Есть ли возможность сделать фотографии самой упаковки и вложения? Также уточните, пожалуйста, стоимость испорченного самовара и есть документ, который подтвердит его стоимость? Всю информацию Вы можете отправить на мою почту u.lisa@cdek.ru с пометкой "№ накладной самовар". Также после отправки письма напишите нам в этом ресурсе. (Елизавета Ускова, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
13.07.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса