CDEK (Москва, проспект Мира, 108) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв11:1006.12.2021
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 495 198-10-44

Адрес: Москва, проспект Мира, 108

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании CDEK, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 108.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.08.2021 по 06.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
А****ей
СМС пришло сообщение о том, что могу забрать свой заказ из постамата (номер 6525). Бокс открылся, а внутри ПУСТО. Позвонил в CDEK, не отходя от постамата, обещали разобраться и перезвонить. Пошел второй день, никто не звонит. Нет ни товара, ни денег, ни звонков от CDEK. Буду возвращать деньги через суд.

- 07.12.2021
Добрый день. Попросите у отправителя обратиться в СДЭК, в филиал где у них заключен договор, чтобы они составили претензию. Это значительно ускорит рассмотрение. Спасибо.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.12.2021
Яндекс
С***ей
CDEK, почему мой заказ из Москвы в Москву едет уже 7 дней и конца его путешествию не видно? 19.11 посылка пришла к вам, в тот же день отправлена в "транзитный город" (какой еще транзитный город, если отправка из одного района Москвы в другой?!), и тогда же там принята. Потом становится интереснее - 20.11 она отправляется в город получателя, при этом следующим уведомлением снова оказывается в транзитном городе и третьим уведомлением за этот же день она "принята в городе получателя". Казалось бы - вот оно счастье, сейчас придет уведомление, что можно забрать или позвонит курьер! Ага... Так проходит 4 (ЧЕТЫРЕ, КАРЛ!) дня, от ТК ни слова, ни уведомления, и 24 числа появляется статус "в транзитном городе"... Это как вообще понимать? Где посылка была 4 дня? Ок, 25.11 вечером звоню по вашему телефону, сначала пытаюсь боту объяснить что мне нужно, произношу волшебную фразу "ХОЧУ ОПЕРАТОРА!", но... ни одного свободного оператора у вас нет! Все, видимо, заняты объяснением где посылка звонящего. Оставляю обратный звонок на сайте и получаю уведомление "ответим в течение 24 часов". Вы что - издеваетесь? Как вы обещаете в расчете на сайте сделать перевозку по Москве за 1-2 дня, если вы просто перезваниваете клиенту в течение суток?! Кстати, в отслеживании доставки на сайте до сих пор стоит дата 25.11 (пишу 26.11 в 14:40). Я такую "доставку" еще и оплатить должен буду?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.11.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса