CDEK (Москва, улица Девятая Рота, 14) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 124
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв14:4808.05.2020
 0 отзывов
14 отзывов
3 отзыва
6 отзывов
29 отзывов
72 отзыва
123 1

Телефон: +84 95 009 04 05

Адрес: Москва, улица Девятая Рота, 14

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 124 отзыва о компании CDEK, расположенной по адресу Москва, улица Девятая Рота, 14.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.09.2015 по 08.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 124 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 123
А******М.
К сожалению, работающие здесь приёмщики часто абсолютно некомпетентны!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.05.2020
Яндекс
С************ко
Крутые сотрудники, работают быстро, всегда бодры! Носят маски, держат входную дверь открытой
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.05.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
Д***********ов
Хочу рассказать об УЖАСНОМ сервисе Вашей компании к клиентам. Начнем с того, что в один прекрасный день мне потребовалась отправка в Норвегию. Получив от своего друга адрес доставки, я обратился в Вашу компанию по единому номеру и попросил проконсультировать о международной отправке. В итоге служба поддержки дала информацию, какие документы необходимы и если у меня есть сложности по подготовке данных документов обратитесь в офис компании и Вам помогут. Начнем.... Обратившись в филиал компании по адресу г. Москва, Девятая Рота, 14 мне было озвучено, что ни какой помощи от Вашей компании я не получу и я должен только самостоятельно заполнять данные документы, доводы о том, что у меня нет опыта не помогли. Выбрав время, разобравшись со всеми документами и находясь рядом с офисом по адресу Измайловское шоссе, 29 попытался отправить свою посылку, на что получили ответ, «Мы международные отправления не знаем, как оформлять, поэтому мы их не принимаем». СУПЕР! Вернулся обратно на адрес, Девятая Рота, 14 ребята приняли документы сказали, что все отлично, я оплатил стоимость доставки в размере 2 735 рублей и даже не думал, что могу столкнуться с такой проблемой, КАК ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ К ОТПРАВКАМ! Заказ просто не был отправлен! Отслеживая заказ, я увидел, что появился статус НЕ ВРУЧЕН, при звонке в Вашу компанию сотрудники озвучили, что заказ по ошибке не был отправлен и поэтому его нужно вернуть мне. На вопрос, почему нельзя продублировать отправку, было озвучено, что так нельзя! В итоге данный заказ был оформлен на доставку обратно мне и СЕЙЧАС стоит курьер и озвучивает, что я должен еще оплатить 474 рубля. ЗА ЧТО Я СПРАШИВАЮ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ??? За то, что я выбрал Вашу компанию? За то, что Ваша компания не отправила мой груз и призналась мне в этом? За то, что сотрудник компании даже не сообщил, что возврат платный? Либо за то, что я могу без проблем оплачивать косяки Вашей компании?

- 07.10.2018
Здравствуйте, Даниил! Ведём с Вами диалог в личной переписке в социальной сети Вконтакте. (Диана Соломина, менеджер отдела качества)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.10.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса