CDEK (Шипиловская ул., 58 к. 1, Москва, 115580) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 307
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв14:4514.04.2022
 0 отзывов
41 отзыв
12 отзывов
23 отзыва
40 отзывов
191 отзыв
215 89
3

Телефон: +84 95 009 04 05

Адрес: Шипиловская ул., 58 к. 1, Москва, 115580

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 307 отзывов о компании CDEK, расположенной по адресу Шипиловская ул., 58 к. 1, Москва, 115580.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.03.2018 по 14.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 307 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 215
Д***********ва
Нормально.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2022
Google Maps
В*********ян
Вежливость
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 89
Н**************ва
Часто пользуемся. Очень довольны. Спасибо Вам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.03.2020
Яндекс
С*************ов
Обычный пункт выдачи.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
А**********ев
Выдали быстро, но сотрудники жесть. Не поздоровались даже, везде куча посылок, они через них переступают, при мне сотрудник мешки по полу тащил, может ты были посылки. Посылка в итоге пришла помятая. Я уж не говорю о помещении, будто попал в 90е

- 11.11.2019
Здравствуйте, Антон! Спасибо Вам за обратную связь. Очень тревожит Ваш отзыв, по нашим стандартам, поздороваться с клиентом - основа основ. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита в офис, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. (Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.11.2019
2ГИС
I***********va
1) отсутствие пандуса 2) стояла с годовалым ребёнком на руках 10 минут, все это время очередь не двигалась, мальчики-операционисты не решились пригласить без очереди. Делайте пандус или обслуживайте с младенцами без очереди. 3) жуткая вонь сигаретная в помещении

- 01.10.2019
Здравствуйте, Irene. Наша компания арендует офисы, поэтому гарантировать наличие или отсутствие пандуса мы не можем, так как помещение предоставляет нам арендодатель. Действительно, приглашение без очереди в данном случае является частью клиентского сервиса. На данный момент мы обслуживаем клиентов в порядке живой очереди, поэтому многое зависит от людей, стоящих перед Вами. Решать, кого необходимо обслужить быстрее, сотрудники подразделения не могут без согласия всех посетителей. Что касается последнего пункта Вашего обращения, мы передадим информацию администрации данного офиса. Будем обязательно разбираться, почему в подразделение присутствует запах сигарет. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)

Irene Abramova - 01.10.2019
Спасибо, что послали :). Я другого не ожидала. Мне в принципе все равно, что у вас там принято. Просто услугами вашей компании я пользоваться никогда не буду. До свидания

- 11.10.2019
Здравствуйте, Irene. Мне очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего офиса. Мы всё же будем надеется, что в будущем Вы измените своё решение. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
27.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса