CDEK (Москва, улица Свободы, 59) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв12:4218.10.2019
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 495 009-04-05

Адрес: Москва, улица Свободы, 59

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании CDEK, расположенной по адресу Москва, улица Свободы, 59.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.07.2018 по 18.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
А******** Я
Про само отделение по адресу Свободы, 59 сказать Не могу, т.к была там для уточнения информации, буквально 5 минут. Персонал приветливый. Но вот звонок на горячую линию меня вывел просто из себя, меня аж трясти неосознанно начало! Мне пришлось повторить раз 5 минимум номер своего заказа и ниразу его правильно не записали (отвечала некая Алина, больше похожа на автоответчик, но все же это был живой человек) глупые я еще никого не встречала! Извините, но говорю как есть! В Итоге моего негодования🙍‍♀️🤦‍♀️ она перевела меня на другого сотрудника, который сразу сказал, что сейчас мне ничем помочь не может, т.к. сайт (база) не работает. P.S мой заказ в Мск с 16.10, но до сих пор я его получить не могу🤷‍♀️

- 18.10.2019
Здравствуйте, Анастасия. Мне очень жаль, что у Вас остались такие впечатления о работе нашей компании. Действительно, сейчас по техническим причинам программа не работает. Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной, я его зафиксирую себе и возьму под личный контроль. Как только будет восстановлена работа программы, я проверю информацию по Вашей посылке и сразу предоставлю Вам ответ. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)

Анастасия Я - 18.10.2019

Анастасия Я - 18.10.2019
Добрый день, Екатерина. Номер заказа 1138908564. Подскажите, сколько хранится заказ в пункте выдачи?

- 18.10.2019
Спасибо за ответ, я зафиксировала номер накладной. Как только работы будут восстановлены, я напишу Вам здесь. Заказ хранится 7 дней, если отправитель физическое или юридическое лицо. Если отправитель интернет-магазин, то срок хранения составляет 14 дней. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)

Анастасия Я - 18.10.2019
Благодарю.

- 21.10.2019
Здравствуйте, Анастасия. Вижу, что заказ 19 октября поступил в пункт выдачи заказов, а сегодня Вы его забрали. Подскажите, всё верно? (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)

Анастасия Я - 21.10.2019
Екатерина, добрый день. Да заказ я забрала Сегодня, все верно. Хотела вчера сходить, но в 2гис посмотрела режим работы, думала уже закрыто(время было 16:28), а сегодня посмотрела на двери режим в сб-вск до 18:00.

- 24.10.2019
Здравствуйте, Анастасия. В справочнике указана верная информация: режим работы офиса в выходные с 10 до 18 часов. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)

Анастасия Я - 24.10.2019
У меня в 2гис режим работы именно этого отделения в выходные до 16:00, могу отправить скрин

- 01.11.2019
Здравствуйте, Анастасия. Информация в онлайн-версии справочника обновляется ежедневно, в мобильной версии 1 числа ежемесячно. Возможно, у Вас не обновлённая версия, если Вы смотрите информацию с мобильного устройства. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 10 ответов
 Свернуть отзыв
18.10.2019
2ГИС
s******an
отправлял посылку на север. быстро оформили и отправили ! без очередей

- 30.09.2019
Здравствуйте. Спасибо Вам за столь теплый отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас снова.Желаю Вам продуктивной недели! (Фролова Светлана, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса