CDEK (Москва, Зеленодольская улица, 36, корп. 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 131
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв15:1226.04.2020
 2 отзыва
16 отзывов
5 отзывов
6 отзывов
21 отзыв
81 отзыв
123 8

Телефон: +7 495 142-85-84

Адрес: Москва, Зеленодольская улица, 36, корп. 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 131 отзыв о компании CDEK, расположенной по адресу Москва, Зеленодольская улица, 36, корп. 2.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.04.2017 по 26.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 131 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 123
С****рж
быстро без очереди
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.04.2020
Яндекс
М***** Х
Не совсем уютно
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
A*************ss
Ужасное обращение! Обслуживают вне очереди, в хаотично порядке! Сотрудник сделал вид что не слышит меня, а потом специально вообще ушёл чтоб не приносить заказ.

- 13.02.2020
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, а также день и время посещения офиса. Я детально разберусь в произошедшем. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)

American Express - 13.02.2020
Добрый вечер! Была в офисе 12.02.2020, примерно 19:40 № заказа 1161343441

- 15.02.2020
Здравствуйте. Спасибо за Ваш ответ. Информацию передали директору офиса, с сотрудниками проведем работу, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
12.02.2020
2ГИС
C********AD
Отвратительный опыт сотрудничества с ними. Уведомление о посылке пришло в Viber (в папку с рекламой-спамом), в результате чего не смог оперативно забрать посылку в первый же день, а это был последний свободный день на ближайшее время. Решил воспользоваться услугой "поменять адрес доставки", сделал это на сайте (1 вторник), позвонил оператору и убедился что все прошло удачно(2вторник), где мне сказали что ЗАВТРА(в среду) ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ можно забрать с НОВОГО адреса, пришол лично на след день (3 среда) сказали что ОНА ЕЩЕ НА ПЕРВОМ АДРЕСЕ, НО УЖЕ В РАБОТЕ, СРОК ДОСТАВКИ 2 РАБОЧИХ ДНЯ С МОМЕНТА ИЗМЕНЕНИЯ АДРЕСА, И МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ ЗАВТРА (ЧЕТВЕРГ). Звоню в четверг... У НАС ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, мы ее отправим завтра и В ТЕЧЕНИЕ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ можете ее забрать. НО ПРОБЛЕМА В ТОМ ЧТО я вечером УЕЗЖАЮ ИЗ ГОРОДА!!! Они готовы ее БЕСПЛАТНО ДЕРЖАТЬ ДО ВТОРНИКА или за 80 рублей привезем домой... Но для этого отправителю (ВАХТАВИКУ ПОСЕРЕДИНЕ ТУНДРЫ) нужно зайти на сайт, ОПЛАТИТЬ, перезвонить им и уточнить адрес доставки. И дело не в 80 рублях, а в том что я сделал 3, ТРИ ять шага(на сайте, по телефону, лично в офис) чтобы забрать ее до четверга... А У НИХ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ( ИНТЕРНЕТА НЕТ, ОПЕРАТОР ГЛУХОЙ И АДМИНИСТРАТОР "ТАЛАНТ") видимо ТАК! Расходы: 2 рабочих дня по 5к (среда и четверг), такси с МО в МСК на выходных за посылкой и обратно 6,8к... За посылкой которая стоила 400 рублей доставка с севера и себестоимостью 3к!

- 30.01.2020
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Я очень обеспокоена произошедшей ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Я детально разберусь в произошедшем. Также подскажите, пожалуйста, с какого номера и в какой день Вы звонили на горячую линию. Я запрошу аудиозапись звонка, чтобы проверить корректность консультации специалиста. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса