CDEK (Реутов, улица Победы, 2 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 120
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв11:3205.05.2020
 0 отзывов
23 отзыва
3 отзыва
13 отзывов
23 отзыва
58 отзывов
114 5
1

Телефон: +7 495 009-04-05

Адрес: Реутов, улица Победы, 2 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 120 отзывов о компании CDEK, расположенной по адресу Реутов, улица Победы, 2 к1.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.11.2017 по 05.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 4%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 120 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 114
О*********ва
Блин🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Два дня ходила, чтоб забрать свою посылку. В итоге так со склада её и не передали в пункт выдачи. Теперь буду ждать курьера домой. Интересно сколько?!. И девушки, работающие в офисе, видя что люди заходят в помещение сдэк, стояли курили и разговаривали на улице, как будто не видят посетителей. А от начала рабочего дня прошло только 30 минут.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.05.2020
Яндекс
О*********Ф.
Отвратительный пункт СДЭК, грязный, обшарпанный, неконтактный, но познакомиться мне с ним пришлось после того, как спустя месяц отгрузки заказа с greenway с адресной доставкой, я ничего так и не получила. До контактного центра дозвониться не реально! У офиса на Победы 2 номера вообще нет. После моего личного визита в пунк , мне сообщили, что моего заказа у них нет, хотя по номеру отслеживания статус мкстонахождения Реутов, Победы. Номер моего отслеживания 1170667369. В итоге мне не дали никакого вразумительного объяснения, что происходит с моей посылкой, не дали сроков, не дали телефон, по которому я могу без круглосуточных попыток дозвона связаться с представителем офиса для уточнения статуса моей доставки. Если вы потеряли мой заказ, я призову вас к компенсации через суд. Вот так. СДЭК в период карантина выманивает людей из дома, не оставив не единого шанса получить услугу на дому. Позор вам, вашим сотрудникам, руководству вашего офиса!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
К**************ва
Отвратительный сервис, за стойкой сидит хамка

- 29.01.2020
Здравствуйте, Ксения! Мне искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Расскажите, пожалуйста, что именно произошло. Почему у Вас сложилось такое мнение о нашем сотруднике? (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.01.2020
2ГИС
К**********ва
Здравствуйте! Отвратительно стали работать, последние 4 заказа не доставляют во время, ждала 3 дня, позвонила, ответ очень понравился: У нас технический сбой, карту курьеру не можем выдать. Руководителя нет на месте. Почему это должно волновать тех, кто с вами сотрудничает? У вас работа, а у нас что? Выдайте все курьерам, а ваши внутренние проблемы, решайте сами! Между прочем доставка по договору на дом стоит не 10 рублей!!! Руководителя нет на месте при условии, что проблема уже минимум 3 дня! Какой руководитель, такое и решение проблемы 1141745558; 1142400375; 1141641397

- 18.10.2019
Здравствуйте, Ксения. Мне искренне жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, на сегодняшний день в программе произошёл сбой, ведутся восстановительные работы. К сожалению, выдать заказ курьерам без внесения информации в программу мы не можем, так как в таком случае не будет возможности отследить, был ли доставлен заказ. Ориентировочно программа будет восстановлена в понедельник. Я взяла Вашу ситуацию под личный контроль, буду отслеживать доставку Ваших заказов. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса