CDEK (Москва, Промышленная улица, 11, стр. 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CDEK - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв20:1228.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
8 1

Телефон: +7 495 106-06-34

Адрес: Москва, Промышленная улица, 11, стр. 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 9 отзывов о компании CDEK, расположенной по адресу Москва, Промышленная улица, 11, стр. 3.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.01.2019 по 28.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 11%.
Представителям компании CDEK нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
K********od
Удобная точка доставки/отправки, но правда только для находящихся офисов в данном офисно-складском комплексе. Удобный личный кабинет, быстро осуществляется приём/доставка посылок.
28.03.2020
Яндекс
С***** К
Отличный филиал СДЭК, приветливый и вменяемый персонал.
20.03.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
М*************ев
Был отправлен груз в данное отделение СДЭК-а. Груз состоял из трех коробок. Пришла СМС о том, что груз ожидает вручения. Приехав в данное отделение мы обнаруживаем, что пришло 2 коробки из 3. На вопрос: "где третья коробка?" ответ сотрудника "Я НЕ ЗНАЮ, наверное на складе оставьте телефон как придет мы вам позвоним". Следующий вопрос: "Когда придет?" ответ тот же: "Я НЕ ЗНАЮ" и в конце выдал "Ну вы понимаете мы же открылись по франшизе..." Я спросил книгу жалоб. Мне сотрудник СДЭК-а ответил, что у нас нет книги, мне нужно позвонить по горячей линии и протянул визитку. Я позвонил по горячей линии, сообщили, что если я хочу отстать претензию и получить по ней ответ, нужно сделать это не сайте... Предложили просто "от руки" написать на документе, что получили только 2 коробки. В компании СДЭК данный груз бьется как "получен". Не первый раз возникают проблемы с этой компанией. Показатель непрофессионализма, некомпетентности, безответственности...

- 25.01.2019
Здравствуйте, Максим! Смс-оповещения о готовности заказа к выдаче рассылаются автоматически. Количество поступивших в офис мест система не учитывает, к сожалению. Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Мы запросим комментарии у сотрудников и администрации подразделения. (Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.01.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса