Центр эпиляции Вселенная красоты (Москва, ул. Трифоновская, д. 56, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Центр эпиляции Вселенная красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 89
Отзывы с ответами 87
Последний отзыв13:0208.07.2020
 16 отзывов
9 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
61 отзыв
36 53

Телефон: +7 495 151-67-49

Адрес: Москва, ул. Трифоновская, д. 56, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 89 отзывов о компании Центр эпиляции Вселенная красоты, расположенной по адресу Москва, ул. Трифоновская, д. 56, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.08.2011 по 08.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 98%.
Представителям компании Центр эпиляции Вселенная красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 87 отзывов из 89 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 36
T************la
В месте, где в вас собираются воткнуть иголку и пустить разряд, стоят ловушки для тараканов, все обшарпанное, доверия даже обстановка не вызывает. Посмотрела и ушла. Кроме того, это салон с не самыми дешевыми ценами по услугам эпиляции. При таких ценах иметь такой офис не выглядит профессионально.

- 10.07.2020
Здравствуйте, Татьяна. Так как наш центр находится на 1 этаже жилого дома, а рядом располагается продуктовый магазины, ловушки стоят в качестве превентивной меры. Также периодически мы проводим обработку вызовом специальной службы. Это, к сожалению, неизбежные меры в данном случае, так как наше окружение создает опасность возникновения подобных проблем, и лучше их предотвратить, чем потом бороться с последствиями. Центр ежедневно и постоянно работает по этому адресу с 2006 года, периодически по мере необходимости мы проводим косметический ремонт: недавно мы заменили кухонный уголок для персонала, плинтуса, жалюзи. Красиво и свежо выглядят только что открывшиеся салоны, где мало посетителей. Мне очень жаль, что Вы были разочарованы и желаю Вам удачи.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.07.2020
Яндекс
И***********жи
Сначала года два посещала салон на станции Аэропорт. Потом моего мастера перевели сюда. Прежний салон мне нравился больше. Там уютнее и спокойнее. А по качеству услуг нареканий нет. Делала электроэпиляцию у двух мастеров. Обе девочки замечательные, работу свою делают четко. Нравится политика салона, что услугу нужно оплачивать заранее. И если опоздал, то деньги не возвращают. В результате все процедуры начинаются четко в назначенное время. Еще ни разу меня не просили немного подождать.

- 22.06.2020
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв, добрые слова о мастерах и нашей политике. Не все ее принимают и/или одобряют, но она действительно направлена на уважение ко времени как мастера, так и клиента. Хороших Вам процедур.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.06.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 53
З****да
Приехала в ужасе от этого салона. Назначают встречу, потом звонят, говорят другое время, не перезванивают, смс не отсылают. Почему-то требуют предоплату, после того, как сеанс не состоялся предлагают написать заявление и ждать когда там появится виза директора, после этого только можно дождаться возврата. Другое время не предлагают, не завтра, не послезавтра. Все это можно посмотреть на записи, а то напишите в ответе сказки. И посмотрела в предыдущих отзывах от 16 сентября 2019 г., что рассмотри те предложение по отправке СМС. Уже рассмотрите наконец, весь мир так работает. Сфера услуг называется!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 23.03.2020
Здравствуйте, Зинаида. Я прослушала запись Вашего разговора с администратором. При первом разговоре администратор предлагает время 16:30, а во втором, после подтверждения записи, уточняет, что начало будет в 16:20. Что касается подтверждения записи, то все салоны подтверждают ее накануне, в том числе и наш центр. Мы обсуждали вариант подтверждения по смс или вотсап, но дело в том, что не все читают, а тем более, отвечают на сообщения, и тогда мы просто не будем знать, придет человек или нет. Поэ тому мы оставили обзвон по телефону накануне. Как правило, он происходит плавно в течение дня, так как у администратора есть и другие обязанности, и сразу всех обзвонить трудно. Так как Вы записались на завтра, то администратор не стала подтверждать эту запись, так как она сама по себе происходила накануне. Вы приехали с опозданием на 20 минут, и, к сожалению, все специалисты были заняты, а к Вашему мастеру Ольге пришел следующий клиент: услугу провести было невозможно. Поэтому администратор предложила Вам написать заявление на возврат (согласно нашим правилам). Администратор по Вашей просьбе связалась с директором и сразу же вернула деньги. Я поговорила со специалистом, которая присутствовала при разговоре, а также посмотрела запись с камер, как Вы просили, но не могу подтвердить факт некорректного поведения администратора. Мне очень жаль, что Вы потратили время зря и не получили услугу. Если бы у мастеров было время, мы бы ее, безусловно, провели, но запись очень плотная. Мы уважаем время всех наших клиентов, и не можем проводить процедуру тем, кто опоздал, за счет тех, кто приехал вовремя. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к тому, что Вам отказали в процедуре. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.03.2020
Zoon
Н**************************ва
Я 5 раз была в салоне на Рижской у специалиста Севаловой Марины, работу оцениваю качественно и отлично, карманова надежда Васильевна

Официальный комментарий заведения - 07.02.2020
Здравствуйте, Надежда Васильевна, большое спасибо за Ваш отзыв. Марина действительно очень хороший мастер с большим стажем. Я сама ходила к ней)))
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса