Центр госуслуг района Нагатинский Затон (Москва, Нагатинская улица, 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Центр госуслуг района Нагатинский Затон - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 25
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв18:2125.02.2022
 1 отзыв
8 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
12 отзывов
17 7
1

Телефон: +7 495 777-77-77

Адрес: Москва, Нагатинская улица, 27

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 25 отзывов о компании Центр госуслуг района Нагатинский Затон, расположенной по адресу Москва, Нагатинская улица, 27.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.09.2016 по 25.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 48%.
Представителям компании Центр госуслуг района Нагатинский Затон нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 25 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 17
M*******so
Ужасное место. Не могу подать документы уже третий раз. Персонал отправляет за «недостающими» документами, а потом говорит, что они и вовсе не нужны. Каждый сотрудник говорит совершенно разную информацию о подаче нужных мне документов, что подавать в итоге, неизвестно. Специалисты отвлекаются, уходят от окна во время обслуживание клиента и подолгу не возвращаются. Многие неквалифицированные, каждый раз обращаются за помощью. Некоторые хамят. Ждать очереди приходится иногда больше 20 минут, а когда вызывают, то сотрудника на месте нет и приходится ждать ещё и его. Хорошо работает только стойка информации. Быстро и оперативно, в остальном все плачевно. Не рекомендую

- 04.03.2022
Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обращении в наш центр. Отметим, что все специалисты центров госуслуг Москвы проходят обучение по порядку предоставления услуг и осуществляют обслуживание по услугам в строгом соответствии с утвержденными регламентами, а также обязаны соблюдать принципы клиентоориентированности, этики делового общения и вежливость при обслуживании каждого посетителя. Описанное Вами поведение со стороны сотрудников недопустимо. Вызов талона в пустое окно или ожидание посетителем обслуживания после вызова не предусмотрены регламентом работы центров госуслуг Москвы. Возможно, в момент Вашего посещения произошел технический сбой работы электронной очереди. Дополнительно отметим, что вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего центра не должно превышать 15 минут. При этом, в случае большого потока посетителей, руководством центра принимается решение о привлечении дополнительного числа сотрудников и открытии максимально возможного количества окон приема. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему отзыву и разобраться в корректности действий наших специалистов, а также проверить длительность ожидания, Вы можете уточнить нам более подробную информацию, указав: - дату и примерное время посещения центра; - услугу, за которой Вы обращались; - № рабочих окон специалистов, № талона электронной очереди, фамилии сотрудников, если запомнили; - любую иную полезную по Вашему мнению информацию для проведения проверки. Информацию можете направить нам в личные сообщения или в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно разберемся в ситуации и проработаем.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
А***************ко
Бардак, только так можно описать это.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
⊥***********ов
Я задавал вопросы, прочитали и не отвечали, как так можно а? Просто игнорирует - 0 (((

- 20.04.2020
Здравствуйте, Азамат. Мы ответили на все интересующие Вас вопросы в личные сообщения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.04.2020
2ГИС
С*****Эс
При подаче документов на восстановление утерянного паспорта, не дали ни справку с номером обращения, ни временное удостоверение. Так бы поставил 5 баллов)

- 18.04.2020
Здравствуйте. Прием по вопросу оформления паспорта в замен утерянного ведется не специалистами центра госуслуг, а сотрудниками УВМ МВД. Данные сотрудники ведут деятельность на территории нашего центра, однако никак нам не подведомственны. По вопросам деятельности сотрудников МВД Вы можете направить обращение на официальном сайте ведомства: мвд.рф/request_main.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.04.2020
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Е*****на
Что за новость? Почему при обращении в центр для замены паспорта по достижении 20 лет необходимо дважды брать талон? Это что нововведения для быстрого обслуживания???Сын пришел заменить паспорт. С собой были фото, квитанция об уплате госпошлины и паспорт. Получил талон. В окне выдали бланк заявления на получения паспорта, сказали заполнить и взять новый талон. Неделю назад менял паспорт муж, но в другом районе, там такого нет! В единой справочной тоже ответили, что такого не может быть! Это просто с молодежью можно поступать, как захочется? или у них много свободного времени по мнению операционистов работающих у вас? – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса