Центр госуслуг района Нагатинский Затон (Нагатинская ул., 27, Москва, 115533) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Центр госуслуг района Нагатинский Затон - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 130
Отзывы с ответами 25
Последний отзыв18:2125.02.2022
 1 отзыв
24 отзыва
9 отзывов
8 отзывов
18 отзывов
70 отзывов
81 41
7 1

Телефон: +84 95 777 77 77

Адрес: Нагатинская ул., 27, Москва, 115533

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 130 отзывов о компании Центр госуслуг района Нагатинский Затон, расположенной по адресу Нагатинская ул., 27, Москва, 115533.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.02.2015 по 25.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 19%.
Представителям компании Центр госуслуг района Нагатинский Затон нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 25 отзывов из 130 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 81
0***** 2
23.05.2021
Google Maps
С************на
Давно не встречала хамства от сотрудников, в совершенном шоке от посещения данного МФЦ.
25.03.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 41
M*******so
Ужасное место. Не могу подать документы уже третий раз. Персонал отправляет за «недостающими» документами, а потом говорит, что они и вовсе не нужны. Каждый сотрудник говорит совершенно разную информацию о подаче нужных мне документов, что подавать в итоге, неизвестно. Специалисты отвлекаются, уходят от окна во время обслуживание клиента и подолгу не возвращаются. Многие неквалифицированные, каждый раз обращаются за помощью. Некоторые хамят. Ждать очереди приходится иногда больше 20 минут, а когда вызывают, то сотрудника на месте нет и приходится ждать ещё и его. Хорошо работает только стойка информации. Быстро и оперативно, в остальном все плачевно. Не рекомендую

- 04.03.2022
Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обращении в наш центр. Отметим, что все специалисты центров госуслуг Москвы проходят обучение по порядку предоставления услуг и осуществляют обслуживание по услугам в строгом соответствии с утвержденными регламентами, а также обязаны соблюдать принципы клиентоориентированности, этики делового общения и вежливость при обслуживании каждого посетителя. Описанное Вами поведение со стороны сотрудников недопустимо. Вызов талона в пустое окно или ожидание посетителем обслуживания после вызова не предусмотрены регламентом работы центров госуслуг Москвы. Возможно, в момент Вашего посещения произошел технический сбой работы электронной очереди. Дополнительно отметим, что вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего центра не должно превышать 15 минут. При этом, в случае большого потока посетителей, руководством центра принимается решение о привлечении дополнительного числа сотрудников и открытии максимально возможного количества окон приема. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему отзыву и разобраться в корректности действий наших специалистов, а также проверить длительность ожидания, Вы можете уточнить нам более подробную информацию, указав: - дату и примерное время посещения центра; - услугу, за которой Вы обращались; - № рабочих окон специалистов, № талона электронной очереди, фамилии сотрудников, если запомнили; - любую иную полезную по Вашему мнению информацию для проведения проверки. Информацию можете направить нам в личные сообщения или в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно разберемся в ситуации и проработаем.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
А***************ко
Бардак, только так можно описать это.
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
⊥***********ов
Я задавал вопросы, прочитали и не отвечали, как так можно а? Просто игнорирует - 0 (((

- 20.04.2020
Здравствуйте, Азамат. Мы ответили на все интересующие Вас вопросы в личные сообщения.
20.04.2020
2ГИС
С*****Эс
При подаче документов на восстановление утерянного паспорта, не дали ни справку с номером обращения, ни временное удостоверение. Так бы поставил 5 баллов)

- 18.04.2020
Здравствуйте. Прием по вопросу оформления паспорта в замен утерянного ведется не специалистами центра госуслуг, а сотрудниками УВМ МВД. Данные сотрудники ведут деятельность на территории нашего центра, однако никак нам не подведомственны. По вопросам деятельности сотрудников МВД Вы можете направить обращение на официальном сайте ведомства: мвд.рф/request_main.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.04.2020
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Е*****на
Что за новость? Почему при обращении в центр для замены паспорта по достижении 20 лет необходимо дважды брать талон? Это что нововведения для быстрого обслуживания???Сын пришел заменить паспорт. С собой были фото, квитанция об уплате госпошлины и паспорт. Получил талон. В окне выдали бланк заявления на получения паспорта, сказали заполнить и взять новый талон. Неделю назад менял паспорт муж, но в другом районе, там такого нет! В единой справочной тоже ответили, что такого не может быть! Это просто с молодежью можно поступать, как захочется? или у них много свободного времени по мнению операционистов работающих у вас? – показать
20.09.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса