Центр кинезитерапии "Доктор Остеохондроз" (Москва, Зеленоград, к118) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Центр кинезитерапии "Доктор Остеохондроз" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 62
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв09:1219.03.2023
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
58 отзывов
61 1

Телефон: +7 499 110-29-61

Адрес: Москва, Зеленоград, к118

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 62 отзыва о компании Центр кинезитерапии "Доктор Остеохондроз", расположенной по адресу Москва, Зеленоград, к118.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.11.2019 по 19.03.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 26%.
Представителям компании Центр кинезитерапии "Доктор Остеохондроз" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 62 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 61
А*****С.
Добрый день. Хочу немножко рассказать свои историю 2 года назад поставили диагноз Межпозвоночную грыжу. Лечили медикаментозно, ничего помогало. Были сильные боли в области поясницы и отдавала в ногу. Не могла даже с кровати встать, про ходить и заниматься домашними делами - просто молчу. Обратилась в клинику Доктор Остеохондроз год назад. Ходила на занятия 2 раза в неделю. Боялась что результата будет НОЛЬ, но теперь не могу не нарадоваться результатом. А теперь бегаю, прыгаю, танцую и никаких болей нету в пояснице. Хочу выразить благодарность медперсоналу и тренерам, за поддержку, за помощью и доброту. Всем советую данную клинику.

- 24.03.2023
Спасибо за такой отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2023
Яндекс
л*************ва
Пол года болела спина. Обращалась в местную поликлинику и ничего не помогало. Решила обратиться в клинику "Доктор Остеохондроз" и осталась очень довольна. Упорно занималась в тренажёрах, конечно в первое время очень испугалась , что боль усилится, но все хорошо. Теперь веду здоровый образ жизни. Спасибо большое мед персоналам и тренерам

- 20.03.2023
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.03.2023
Яндекс
Отзовик - 1 отзыв
П******-1
Занятия хорошие, но в общении - совок Достоинства: Занятия гимнастикой - хорошие, но это заслуга инструктора. Недостатки: Руководителю стоит поучиться обходительности, чтобы клиенты были обласканы и довольны, и приходили еще и приводили новых (если ему это, конечно, нужно) Центр кинезитерапии «Доктор Остеохондроз» в Зеленограде – хороший пример того, как не надо обращаться с клиентами. Всё началось с того, что меня перестали устраивать занятия пилатесом, на которые я ходила два года, а результата всё не было – после рождения ребенка начала болеть поясница и никак не проходила. Поискав по окрестностям, обнаружила центр кинезитерапии. К тому моменту я уже открыла для себя кинезиотейпы, которые удивительным образом снимали боль, и стала интересоваться, что это за направление такое кинезитерапия. Приехала в корп.118 всё разузнать. Тётеньки на ресепшене всё рассказали, упомянув, что, например, курсы занятий на тренажерах с инструктором можно оплачивать частями, мол, «мы понимаем, у всех сейчас с деньгами трудно». Но пока меня интересовали занятия гимнастикой по абонементу. На тот момент, в центре шёл ремонт, и я попросила сообщить, когда возобновятся занятия гимнастикой. Мой телефон записали и клятвенно заверили, что обязательно сообщат. Пока стояла там, подписалась на акканут «остеохондроза» в инстаграме, и правильно сделала. Потому что никто мне, конечно, не позвонил. Из инстаграма я узнала, что в центре прошёл день открытых дверей, и теперь всех ждут. Позвонила, уточнила, началась ли гимнастика, мне сказали «даа, занятия уже идут». Тогда бы и насторожиться: наверное, не очень нужны этому центру новые клиенты. Но я записалась на гимнастику сама и еще привела с собой маму. Стоит отметить, что занятия, которые проводит инструктор Лариса, мне очень понравились. От них есть хороший эффект, и само занятие такое динамичное и даёт хорошую нагрузку. Это единственное, ради чего туда хотелось ходить. Потому что всё остальное, на поверку, оказалось минусами. Во-первых, по всему центру как у себя дома разгуливают тараканы. Каждый раз, оставляя вещи в шкафчике, я боялась, что принесу нежелательных пассажиров домой. И на всякий случай перетряхивала все вещи. Сотрудники же разводят руками, ну да, ну тараканы, ну и что. Во-вторых, раздевалки не то что маленькие, они – микроскопические. Комнатушки, наверное, метра четыре квадратных. Группа из пяти человек выходит с занятия и в две смены ютится на двух крошечных лавочках. Ну и третье, самое противное, из-за чего я больше в этот центр не приду. Это его руководитель. Хоть его и всюду превозносят в отзывах как спасителя и избавителя от боли. Но это не оправдывает хамского отношения к клиентам, пусть даже новым. Суть дела. Когда мы с мамой впервые пришли на занятия, мы купили на двоих абонемент на 12 занятий. Таким образом абонемент получился как бы семейный и расходовался вдвое быстрее, но каждой из нас обходился дешевле. Ходим мы всё равно всегда вдвоем. Посоветовавшись с женщиной не ресепшене, общими усилиями выяснили, что ничьи интересы нигде не нарушены, центр всё равно получит оплату, а мы будем просто каждый раз списывать по два занятия, и покупать абонемент чуть чаще. Нам выписали абонемент на две фамилии, и каждый раз отмечали в нём два занятия. В один из дней мы пришли на гимнастику, и у нас как раз оставалось два последних неизрасходованных посещения. В тот раз на ресепшене вместо тётеньки сидел сам хозяин этого центра. Отмечая посещенное занятие мы ему сами указали, что у нас вот такой абонемент, и там нужно сделать две отметки. Хозяин угукнул и сделал двойную отметку. На этом всё и закончилось. Когда мы пришли в следующий раз, на ресепшене снова сидел этот руководитель. Мама протянула ему старый абонемент и попросила выписать новый такой же. И тут началось. «А кто это такое придумал?» «А кто такое выписал?». Отвечаем: придумали мы, выписала женщина, которая тут сидела раньше. Казалось бы, всё. Но нет, этому господину хотелось, видимо, показать, кто тут главный. Состроив из себя строгого правителя, он вновь и вновь допрашивал: «Кто это вам выписал? Кто это придумал?». Мама снова и снова объясняла, что абонемент получается семейный и все занятия честно отмечены его же сотрудниками. «А почему не «дворовый» или «подъездный»?» - не унимался грозный руководитель. И тут я уже не выдержала, высказав всё, что думаю по поводу этой ситуации. Меня возмутило, что руководитель сорвал на клиентах свою злость из-за того, что был не в курсе, что делают его подчинённые. Хотя, казалось бы, о нестандартном абонементе ему стало известно еще в прошлый раз. Можно было провести собрание с персоналом и сказать, чтобы больше такого не делали? Или делали, но только после консультаций и с разрешения руководителя? За то же время можно было ухватиться за мысль, что для вот таких «двойных» клиентов можно действительно разработать семейный абонемент и сделать его, например, чуть дороже, но при этом оставив достаточно выгодным. Но руководитель решил «наехать» на клиентов. Рашн-бизнес, настоящий. Мои выводы таковы: руководитель «остеохондроза» - местный царёк, перед которым все квохчут и преклоняются. Достаточно один раз увидеть его рабочий кабинет в коже и вензелях, чтобы понять, какого высокого мнения о себе этот человек. Для сравнения можно проследовать в те же раздевалки, чтобы понять, насколько ему плевать на своих клиентов. Был у меня уже однажды такой начальник, тоже в Зеленограде, кстати, руководитель мелкотравчатой конторы, которого окружение почему-то считало божеством. Контора, к слову, успешно разорилась и закрылась. Так вот. Мой совет главе «остеохондроза», безусловно, не нужен, я для него малолетняя стервь, которая посмела разинуть рот и нахамить Великому. Но я считаю, что этому человеку нужно прежде победить тараканов, а пока он будет этим заниматься, поработать над самомнением и поучиться строить своих подчинённых, вместо того, чтобы устраивать разносы и допросы клиентам, которые несут деньги, хоть и по чуть-чуть, но собирались нести их часто, а впоследствии даже подумывали купить пару курсов на тренажерах с инструктором.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.11.2021
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса