Отзывы Центр косметологии O-LASER — 14 отзывов о компании — Медицина (Россия, Москва, Марксистская улица, 20с5, кабинет № 1)

Центр косметологии O-LASER (Москва, Марксистская улица, 20с5, кабинет № 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Центр косметологии O-LASER - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв00:0016.10.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
13 отзывов
14

Телефон: +7 495 241-30-50

Адрес: Москва, Марксистская улица, 20с5, кабинет № 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 14 отзывов о компании Центр косметологии O-LASER, расположенной по адресу Москва, Марксистская улица, 20с5, кабинет № 1.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.02.2018 по 16.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Центр косметологии O-LASER нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 14
В****ия
Сегодня, 16.10.19, прийдя в салон к на третью процедуру, увидела установленную на потолке видеокамеру. Хочу заметить, что табличек о том, что ведётся видеосъемка нет нигде. И установлена камера в кабинете, где клиенты раздеваются перед процедурой и сама процедура, собственно говоря, и проводится. На мой вопрос, а что делает камера в помещении, где клиент обнажается, я получила ответ, что в этом нет ничего особенного и н чего не снимается ненужного, и что видео никуда не выкладывается и никто ник огда претензий по данному поводу не высказывал. Более того, сотрудница продемонстрировала как камера вращается на 360 градусов. Бизнес по всем фронтам))))))). Вызвали наряд, обращение зафиксировано. Буду искать другой салон, где владельцы более порядочные, после такого, я туда ни ногой. Фото отсутствия предупреждающих табличек прилагаю. – показать

Официальный комментарий заведения - 18.10.2019
Здравствуйте, Валерия. Нам очень жаль, что ваше доверие к нашей компании подорвал этот инцидент. Вместе с тем, позвольте разъяснить некоторые моменты. Сотрудница Елена открыто продемонстрировала вам функциональные возможности камеры, которыми ее наделил производитель, потому что мы ничего не скрываем от своих клиентов, тем более намеренно. За всё время с момента установки камеры, мы использовали ее исключительно для наблюдения за входной дверью, столом и кассой, где происходят расчёты с клиент ом. Никогда кушетка и ширма не попадали в зону её видимости. Вы умолчали в своём отзыве о том, что вам и сотрудникам полиции были продемонстрированы все записи с камеры видеонаблюдения, которые подтверждали факт съёмки в общедоступных местах и отсутствие записей на плёнке с зон переодевания и проведения процедур.Согласно ч. 1 ст. 152.2 Гражданского кодекса РФ согласие на получение и использование изображения гражданина не требуется, когда наблюдение ведётся в общественных интересах, в общедоступных местах. В данном случае это входная дверь и стол с кассой. Камера нам нужна, чтобы вовремя зафиксировать какой-то инцидент, например кражу и своевременно придать делу официальный ход, включив видео в доказательную базу.Валерия, мы благодарны вам, что вы затронули эту тему. Возможно, наличие камеры беспокоит некоторых клиентов, хотя камера у нас не скрытая и куда смотрит глазок, видно всем. Тем не менее, мы повесим табличку «Ведется видеонаблюдение входной двери и кассы» в ближайшее время. – показать

Валерия - 19.10.2019
Не надо обвинять меня в замалчивании! Мне, равно и как сотрудникам полиции, не были продемонстрированы все видеозаписи, была продемонстрирована текущая съёмка, но не более, не лукавьте, и не перекладывайте ответственность с салона на клиента. Это Ваш салон породил конфликтную ситуацию, нарушив права клиента на неприкосновенность частной жизни. Установив у себя в салоне систему видеонаблюдения, Вы обязаны предупредить о ее наличии как всех клиентов посредством табличек, так и персонал при помощи письменного согласия с указанием всех помещений, в которых ведется видеонаблюдение. И камера имеет функцию вращения на 360 градусов. И ещё, Ваша сотрудница сказала, что предупреждающие таблички не вывешены потому, что собственник здания против этого. Очень занятное объяснение. Это просто позор для салона, где проводятся процедуры подобного рода! – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
16.10.2019
Zoon
Н**************ва
Пришла сюда в первый раз, доверила свою кожу специалисту Елене. Кожа у меня чувствительная, поэтому нужен был особый подход, который и был применен) Процедура прошла практически незаметно, без боли и неприятных ощущений. Получила отличный результат, Елена отличный специалист и приятный собеседник. Приду еще :)

Официальный комментарий заведения - 18.10.2019
Надежда, благодарим вас за комплимент нашему мастеру. Ей всегда приятно, когда клиенты оценивают и человеческие качества, и профессионализм. Всегда рады вам!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса