Центр красоты 100ЛИЦА (Москва, Рублёвское шоссе, 30 к1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Центр красоты 100ЛИЦА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0021.10.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 965 317-56-20

Адрес: Москва, Рублёвское шоссе, 30 к1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Центр красоты 100ЛИЦА, расположенной по адресу Москва, Рублёвское шоссе, 30 к1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.10.2019 по 21.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Центр красоты 100ЛИЦА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
Ю****ия
После ситуации с ресницами меня решили добить. Записалась онлайн, приготовила 2050 рублей так как не собиралась доп услуги брать. Что-то «дернуло» меня позвонить им за полтора часа до записи! Записалась накануне вечером, то есть 3,5 часа с начала рабочего дня уже прошло. Звоню, подтверждаю, и вдруг спрашиваю всё ли нормально у них с терминалом оплаты (видимо интуиция), мне говорят что нет, только наличные! Конечно я спросила почему сами не предупреждают. Ответ убил. «А мы не успели ещё!» ок, за 3,5 часа выне успели позвонить, но почему когда я сама звоню не говорите? Ну ок. Пришла, Мавзуна как обычно на высшем уровне, я с ней уже года 3, и хожу в этот «салон» только из-за неё. Иду на оплату — 2550 говорят! Хм… публичная оферта для них ничего не значит и админ вместо извинений начинает меня убеждать, что ПО это не окончательно, есть прайс, и тд. Хотя если не заключается договор, то ПО это и есть договор с окончательной стоимостью услуг, и брать с меня не имели права больше, чем указано в подтверждении записи. Спрашиваю пробонусы - 3,5 рубля! То есть в июне/июле я оставила у них больше 11 тыс, а бонусов 3,5 и тут админ опять выдаёт- видимо вы оплачивали только картой, бонусы начисляют только при оплате наличными! Чтоооо? Вы смеётесь? 21 век, все оплачивают картой, а бонусы только эксклюзивным клиентам с наличкой???В связи с вышеизложенным требую извинений от администратора, что она пыталась глубоко беременную женщину выставить дурой (я не смогла подтверждение записи показать, про ресницы, телефон сел, и про инфу о публичной оферте и бонусы), и возврата 500 рублей взятых с меня не законно. Мои контакты у вас есть в записи, подтверждение записи с датой и временем есть. Я сама звонить не буду, так как фразу в прошлом ответе про позвонить вам самой не понимаю — позвоню я, и что скажу? Салон это не только отличный мастер, а администратор это лицо салона. А ваше лицо салона даже не в курсе, что клиенту нужно предложить чай/кофе/воды, и улыбаться при встрече, а не с кислым лицом «сейчас позову» имея в виду мастера. – показать

Официальный комментарий заведения - 21.10.2019
Добрый вечер, Юлия. Спасибо за обратную связь. Нам важно мнение каждого гостя. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку работы сотрудника. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация салона красоты «100ЛИЦА».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса