Отзывы Центр красоты Sun&Wellness — 33 отзыва о компании — Красота (Россия, Москва, Кантемировская улица, 29, 1 этаж)

Центр красоты Sun&Wellness (Москва, Кантемировская улица, 29, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Центр красоты Sun&Wellness - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 33
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв00:0028.05.2019
 7 отзывов
9 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
14 отзывов
33

Адрес: Москва, Кантемировская улица, 29, 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 33 отзыва о компании Центр красоты Sun&Wellness, расположенной по адресу Москва, Кантемировская улица, 29, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.07.2013 по 28.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Центр красоты Sun&Wellness нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 33 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 33
Ю****ия
Раньше думала что люди пишут неправду когда чем-то недовольны. Но придя сегодня в салон поняла всю прелесть «хорошего» обслуживания. Видимо у салона есть постоянные клиенты и их принимают когда они хотят. И администрации все равно что люди приходящие в свое время не могут ждать когда насидятся их подружки. Записавшись заранее и!!!оставив номер телефона я пришла и узнала что мне надо подождать не менее 30 мин потому что сегодня срочно записали девушку передо мной и ей ещё не сделали маникюр! Бы ло очень неприятно когда администратор Елена начала хамить. Не понимаю почему принимают людей которые опаздывают и не отзваниваются клиентам если уповают на человеческий фактор! А им не приходит в голову что у людей могут быть и другие дела поэтому записываются заранее! Хотя почитав отзывы о мастере видимо ничего не потеряла. Так что тем кто идёт в этот салон впервые — не торопитесь. Смело опаздывайте! Все равно пока они «своих» не примут — до вас очередь не дойдёт! – показать

Надежда - 28.05.2019
И Вам пламенный привет и пожелания всего хорошего от клиентки, которую вы требовали выгнать из кабинета! Я не могу остаться в стороне в этой ситуации! Данная леди пришла в салон в назначенное время, а я простите имела неосторожность опоздать и мастер маникюра задержалась по моей вине. Администратор в очень вежливой и доброжелательной форме предложила компенсировать время ожидания БЕСплатной процедурой у косметолога или парикмахера, а так же чай или кофе. Вы истерили не желая с пониманием отнес тись к этой ситуации!!! Требовали выгнать из кабинета меня и что бы Вам оказали срочно услугу. У меня было огромное желание с вами пообщаться. Спасибо администратору, которая не допустила нашей встречи. Но!!! Когда я позвонила перед закрытием узнать когда работает парикмахер, мне поведали о вашем отзыве!!! Зачем же вы все таки приходили? За услугой или за тем что бы полить грязью персонал? Я являюсь клиенткой салона более 5 лет! И Ваше хамское в нем поведение, а тем более грязный надуманный отзыв не заставят большинство клиентов которые сюда ходят годами перестать сюда ходить. И хорошо что Вы сюда пришли первый и надеюсь последний раз! – показать

Юлия - 29.05.2019
Уважаемая «постоянная клиентка». Вам не приходило в голову что у человека есть свои дела и что ждать не все могут пока вот таких «постоянных клиентов» принимают независимо от того опоздал этот человек на 10 мин или на час! Опоздали Вы а не я! И не факт что опоздай я вы бы не стали возмущаться! По хорошему если человек опаздывает больше чем на 10 мин его должны перезаписать. Но нет! Вас приняли зная что вы задержите других людей на минимум 30 мин!!!а то и больше. Да, администратор предложила услу ги которые мне НЕ нужны (даже БЕСплатно!), а потом повернулась со словами «нет смысла с вами разговаривать!!!». Может быть вначале она вежливо говорила, но ничего доброжелательного я не увидела. Особенно после того как она повернулась ко мне… скажем так — спиной и ушла не решив проблему. Просто конкретно в этом салоне отдают предпочтение «постоянным клиентам» я уже поняла. Поэтому видимо новых клиентов никогда не будет! Учитись ставить себя на место других! Если я опаздываю — я звоню и говорю чтобы перезаписали а не думаю только о себе любимой! Надо думать что у других есть маленькие дети, планы и т.д. И кстати я не истерила и просила не выгнать а (так как именно вы опоздали) подождать пока я сделаю маникюр. Но как же. Постоянных клиентов нельзя обижать. Можно обидеть тех кто пришел в первый раз! И после такого точно в последний (ваши надежды я полностью оправдаю!):). Можете быть довольны. Кстати если бы тот же администратор позвонила и попросила прийти попозже или перезаписаться было бы не так обидно. А то когда я уже пришла начала врать что человек пришел в 18.00, потом оказалась что человек опоздал на 20 мин, потом было сказано что в итоге человек все таки пришел в 18.30. И не факт что человек не пришел в 19.00. (моя запись была на 19.30! как вы думаете после ожиданий во сколько я бы попала домой?) А про БЕСплатные процедуры я уже начиталась здесь. Как-то не хочется! И на ваш вопрос я отвечу: шла я действительно за услугой МАНИКЮРа и ничего не получила благодаря именно вам! Спасибо. И здесь вместо того чтобы извинится — вы поливаете меня грязью! Я никого не оскорбляя описала ситуацию! А вот вы, занимая мое время, еще хотели выйти и оскорбить! Да уж. Люди в нашем городе все больше меня радуют!!! Желаю вам быть более осторожной и никогда больше не опаздывать! Ситуации бывают разные. Подумайте что вас ждать никто не обязан!И то что «постоянные клиенты» сразу начали защищать салон — говорит о многом. Не бывает дыма без огня. Недовольных здесь много! Я бы с удовольствие написала хороший отзыв если бы все было хорошо. И пусть будет больше правдивых людей! И очень жалею что раньше не писала отзывы, потому что устала от вранья! – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
28.05.2019
Zoon
Е************ва
Огромное спасибо парикмахеру Евгении за классное окрашивание и мою новую стрижку! А еще часто хожу в этот салон в солярий, очень нравится кабинка с виброполом. Всем советую попробовать!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса