Отзывы Центр садовой техники Садовые механизмы — 10 отзывов о компании — Автосервис (Россия, Москва, Полярная улица, 33а, 1 этаж)

Центр садовой техники Садовые механизмы (Москва, Полярная улица, 33а, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Центр садовой техники Садовые механизмы - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв03:0026.09.2019
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
5 отзывов
10

Телефон: +7 495 540-54-79

Адрес: Москва, Полярная улица, 33а, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании Центр садовой техники Садовые механизмы, расположенной по адресу Москва, Полярная улица, 33а, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.03.2016 по 26.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Центр садовой техники Садовые механизмы нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 10
M*****L.
Достоинства: Очень качественная оферта, операторы вежливо и убедительно врут, очень большой вертуальный склад ( но в нем ничего нет), менеджеры за короткие сроки готовы предоставить товар,который оказывается надо ждать больше двух месяцев, вместо одной недели, быстрое списание ваших же денег, типо предоплата 100%.. возврата нет!!! Очень хорошая мошенническая схема!!! МВД. ФНС - обратите на них особое внимание!!! Недостатки: Оформил заказ номер 9680, 20 августа, ! !! Оплатил ( оплата сразу), менеджер убедил меня в том , что в течение 6-10 дней привезут мне запчасть. Через 15 дней тихо, звоню, итог: менеджер в отпуске, на добавочном номере блокируют, операторы обещают , что вопрос решит другой менеджер... тишина... 25 сентября пишу отзыв на маркет , и о чудо краснов сергей вышел из отпуска, и тут же предложил мне массу вариантов: 1 ) дождаться ноября!!! И мы безплатно доставим вам зпч.. 2) вернуть мне деньги И массу других вариантов, но я их так и не услышал... Высылает мне бланк, заполняю, отправляю, и тут опять у них какой то регламент мешает, ок говорю кидай на телефон, никак, нужен БИК ИНН и прочее, ок высылаю,,, тишина,,, по существу могу сказать одно- МОШЕННИКИ!!!! УВЕРЕН, что ВСЕ ПОЗИТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ФАБРИКУЮТ ИХ ЖЕ СОТРУДНИКИ!!! Комментарий: МВД. ФНС. ЯНДЕКС.МАРКЕТ - обратите внимание на эту мошенническую кучку граждан !!! Заинтересованным могу предоставить квитанции и переписку.. ram99v@gmail.com моя Почта

- 27.09.2019
Добрый день, уважаемый Marny. Ответ будет максимально развернутым, чтобы ситуация была кристально ясна: 1) У нас есть все телефонные переговоры Вас и менеджера по запчастям. Именно запчасть вы и заказали. Процесс подбора запчастей происходит из определения модели техники и последующего заказа у производителя. У нас на складе их нет, мы занимаемся в первую очередь продажей техники. Подбор запчастей делает ровно один сотрудник, потому что он в этом разбирается. Вы, судя по общению с ним, тоже не сразу смогли выяснить к чему именно и какая запчасть нужна (это слышно из разговора). Сначала решили, что нужен один трос для газонокосилки и Вам была озвучена цена и срок поставки в 3-5 дней. Потом в ходе общения, выяснилось, что Вам нужна другая и ее нет в на складе ПРОИЗВОДИТЕЛЯ в России. Была озвучена цена и срок поставки в 6-8 недель, а не дней. Возможно, специалист не смог донести эту информацию до Вас. За это мы приносим свои извинения. О том, что такой срок стандартен можно посмотреть на нашем сайте на странице заказа запчастей. Там он явно отражен и не менялся уже давно. 2) Оплата была произведена по безналичному расчету, а именно картой через интернет. 3) На период с 09 по 22 сентября специалист по запчастям ушел в очередной отпуск и ваши звонки принимал коллцентр. К сожалению, никто больше не владел информацией по вашему заказу. За то, что в этот период с Вами никто не связался, мы так же приносим извинения. И как только после отпуска Вы связались со специалистом – он пояснил по срокам поставки. Вы же посчитали нецелесообразным дождаться свой заказ. 4) В связи с этим были предложен вариант возврат денег на ту же карту после заполнения заявления на возврат средств. Стандартный бланк был выслан на почту, оставленную в заказе. Вместо этого с вашей стороны поступил ультимативный отказ и требование перечислить средства на телефон. 5) В итоге пришли к соглашению: в виду исключительности ситуации о переводе средств на другую банковскую карту (по вашим словам карта с которой была оплата - аннулирована) 6) Сумма в полном объеме была перечислена 26 сентября 2019 года. Ситуация для Вас может показаться как мошенническая схема. Однако, репутационные потери для нас гораздо сильнее, чем не возврат Вам стоимости заказа. По поводу правоохранительных органов – мы ведем все сделки, соблюдая законодательство. Сообщите нам, когда средства поступят на указанную карту. Если до 1 октября они не поступят, будем искать другие ЗАКОННЫЕ пути вернуть Вам средства, перечисленные нам за заказ. Искренне надеемся, что ситуация разрешится в ближайшее время к удовлетворению всех сторон.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.09.2019
Яндекс Маркет
А*******Б.
Достоинства: Оперативно приняли заказ 13 мая и выставили счёт. Не хотел делать предоплату,но пришлось по правилам магазина Недостатки: Доставить смогли только 23 мая и то после 2 х звонков. Заказывал нож для газонокосилки и фильтр. Привезли только нож. Сказали потом довезём фильтр. Сегодня 30 мая и опять звоню я ,чтобы разобраться с заказом. Мне говорят у вас в счёте только нож и никакого фильтра нет . Пришлось сказать , что у меня есть счёт с фильтром и тогда только что то сдвинулось... Общался всегда с одним менеджером Комментарий: хочу забрать деньги , после звонка выслали заявление на возврат

- 04.06.2019
Добрый день, Алексей. Нас печалит, что у Вас получился негативный опыт покупок в нашем магазине. Непонятно, правда, почему этот отзыв Вы решили разместить на Маркете, ведь мы не продаем с этой площадки ни фильтра, ни ножи. Из расходников тут у нас только масло, да и то бесплатно как подарок к товарам по акции. Но, несмотря, на это готовы ответить на Вашу претензию и тут - мы никогда не скрываемся от клиентов. По вашему заказу специалист отдела запчастей пошел навстречу и сам лично повез Вам нож. По поводу фильтра, да была совершена ошибка, и фильтр был продан по завышенной цене, как только Вы указали на этот недочет и выразили неприятие второй ошибкой с нашей стороны, деньги за фильтр Вам были возвращены полностью. То есть товар, Вы получили бесплатно. Надеемся, это сможет компенсировать Ваши переживания. Если Вы решите еще воспользоваться нашими услугами, то рекомендуем расходные материалы забирать самовывозом (доставка в 500 рублей) и желательно до наступления высокого сезона. Как говорится, готовь сани летом.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.06.2019
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса