Честный Ремонт (Москва, улица Лётчика Бабушкина, 32, корп. 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Честный Ремонт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 34
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:0206.09.2018
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
32 отзыва
33 1

Телефон: +7 499 390-51-73

Адрес: Москва, улица Лётчика Бабушкина, 32, корп. 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 34 отзыва о компании Честный Ремонт, расположенной по адресу Москва, улица Лётчика Бабушкина, 32, корп. 3.

Средний рейтинг компании 4,9 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.02.2018 по 06.09.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 3%.
Представителям компании Честный Ремонт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 34 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 33
r****na
О «Честном ремонте» - по честному. Нужно было сделать косметический ремонт стандартной двушки, доставшийся по наследству и предполагаемой к сдаче в аренду. Выбрала компанию «Честный ремонт», купившись на название и отзывы в интернете. Поначалу все шло гладко. 27 июня замерщик Денис был пунктуально прибыл на встречу , провел измерения , выслушал рекомендации и на следующий день выслал смету. Я взяла отсрочку на месяц – устанавливала входную дверь и окна, а также убрала некоторые позиции из сметы. 2 августа встретилась с управляющим партнером – Марком и прорабом – Борисом, подписали договор. Еще при подписании мне смутило то, что оба экземпляра договора отдали мне, да так они у меня и лежат. Я внесла предоплату 10% от суммы сметы и началось…. Во-первых, перевод средств идет на сбербанковкую карточку физического лица, и Марк попросил меня не указывать назначение платежа при переводе. Очевидно, организация не зарегистрирована , поэтому и договор им не нужен. Затем, при осмотре прораб сказал, что сметчику нужно вырвать ноги за такой расчет. Вообще, я не первый раз делаю ремонт, но никто мне так не выносил мозг, как прораб Борис. Тут были и стенания по поводу кривизны стен и полов ( ну, это хотя бы привычно ) , и жуткие рассказы о том, что одного из прорабов компании посадили, и требования перевести средства немедленно в тот же день, даже если прием работ закончился в 9 вечера. Зато, когда в течении недели я не получала никакой информации о ходе ремонты и поинтересовалась, в чем дело, ответом было, что прораб поругался с мастером, ждет свою бригаду , но «не хотел меня расстраивать», поэтому ничего не сообщал. Заявленные опции, как скидка 15% от цены при привозе материалов, оплата за просрочку и ремонт русскими мастерами не выполняются. Через неделю просрочки Борис привес команду бравых батыров из Чебоксар и они закончили работу. Апофеоз «клиентоориентированности» случился в день приема работы. Сначала прораб написал, что прием будет в 10 утра, потом перенес встречу на 19 часов. Когда мы подъехали к назначенному времени , он сказал , что бригада еще не закончила, давайте ждать во дворе, я вообще его ждут на свадьбе , а я , дескать здесь в вами торчу…. В итоге к 21 часу мы дождались, пока батыры покинут помещение. Квартиру придется отмывать. По расценкам. Мне пришлось доплатить еще порядка 30% к расчетной смете. Никаких уточняющих расчетов не было, просто прораб говорил, что сделал еще дополнительно то-то и то-то и называл цены. По поводу материалов – отдельная история . Когда я сказала, что буду проверять все чеки, прежде чем оплачивать, то получала ответ, что ему доверяют миллионы на закупку материалов без проверки. На что я ответила, что миллионов у меня нет, поэтому проверки будут. По поводу реального расхода материалов не могу сказать – прораб жаловался на то, что краску в банки не доливают, что смесей нужно брать в два раза больше , чем указано на упаковки и т.п. Итог. Косметический ремонт 54- метровой двушки обошелся в 300 тысяч рублей, включая материалы ( без установки окон, межкомнатных и входной дверей) и занял месяц. В компании «Честный ремонт» больше обращаться не буду и вам не советую.

Ремонтная компания Честный Ремонт на улице Лётчика Бабушкина - 24.10.2018
Оксана Юрьевна, добрый день! Начнем по порядку отвечать на Ваш отзыв: 1) Касаемо нашего экземпляра договора, который остался у Вас: два экземпляра были предоставлены Вам по вашей просьбе для ознакомления перед тем, как подписать его. И далее наша компания неоднократно просила Вас привезти его при последующих встречах, чего Вы не сделали. 2) Вы считаете, что организация не зарегистрирована. Зачем это предполагать, когда у Вас на руках оригиналы договоров с оригинальными печатями, где указаны основные реквизиты компании. По этим реквизитам Вы можете проверить, зарегистрирована компания или нет. Это ИНН компании: 320700643784. Введя его в интернете, Вы получите полную информацию по нашей организации и действующий статус компании. 3) Если Вас смутила изначально система оплаты по договору, то почему от Вас не последовало никаких возражений. Мы - клиентоориентированная компания и всегда идём на встречу. Мы бы нашли удобное для всех решение вопроса, если бы вы сообщили нам об этом сразу. 4) На протяжении всего ремонта и Управляющий и Прораб были всегда на связи и информировали вас о ходе ремонта. В общей сложности, на протяжении всего ремонта работы по Вашему объекту не велись пару дней, так как происходила смена специалистов по причине того, что они выполнили часть своей работы. На выполнение следующих работ нужно было ставить соответствующих работам специалистов, и на согласованные с вами сроки ремонта это никак не повлияло. 5) Для выполнения ремонта во вторичной двухкомнатной квартире площадью 54 кв/м с выполнением демонтажных работ, черновых работ, чистовых работ и так далее, месяц - это разумные сроки, с учётом состояния Вашей квартиры и объемом проведенных работ, которые были произведены. 6) По вопросу мастеров, выполняющих работы, у нас есть рабочие как славяне так и других национальностей и мы всегда готовы учесть пожелания клиента, если он их озвучивает. Рабочие с нами работают уже много лет, и мы уверены в качестве их работы. Касаемо материалов, каким образом могла быть предоставлена скидка, если практически весь материал закупался вами самостоятельно. И как итог, Оксана Юрьевна, хотим отметить, что ремонт вторичного двухкомнатного жилья размером 54 кв/м с учётом сложности и объема работ, которые были произведены, стоимость 300т.р. вместе с материалами является более чем разумной. Спасибо за оставленный отзыв, мы примем к сведению Ваши замечания и непременно учтем их в работе. Если мы в чем-то не правы или не смогли полноценно ответить на оставленный Вами отзыв, то свяжитесь с нами по номерам телефонов, так как мы с вами связаться не смогли: Компания "Честный ремонт"- 8 (499)-390-51-73 Управляющий компании Карпец Марк Григорьевич - 8 (925)-050-45-55 С Уважением компания "Честный ремонт"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.09.2018
Yell
Н***та
Компания нормальная, убедился в этом после того, как они закончили ремонт в моей квартире. Давно себе хотел в квартире шикарный Евроремонт, чтобы смотрелось все по современному. В итоге учел все свои пожелания перед началом работы и приятно то, что они все услышали и сделали. Сдали проект они вполне себе приемлемо по времени. Моя жена новым видом квартиры довольна.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.08.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса