Читай-город (Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Читай-город - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв21:4604.11.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
11 отзывов
15 1

Телефон: +7 800 444-84-44

Адрес: Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 16 отзывов о компании Читай-город, расположенной по адресу Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст4.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.03.2019 по 04.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Читай-город нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 16 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
А*********ва
Большой выбор книг, канцелярии и сувениров. Но полок для товара маловато, многие книги или блокноты сверху еще кучками лежат. Сложно чтото найти и выбрать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.11.2019
2ГИС
Ю***********ва
Приехала в магазин за конкретной книгой. (Раньше на сайте можно было посмотреть наличие в магазинах, так и ездила в Екатеринбурге, за нужными книгами. Теперь или этого в функционале нет или спрятано где-то глубоко, не суть). В общем, приехала. Спрашиваю у консультанта, есть ли она в наличии, и если есть, где её можно найти? Она ушла, посмотрела в базе. Говорит, что есть только одна. И у меня спрашивает, в каком она разделе должна быть. Я, конечно, понимаю, что название "Исцеление воспоминанием" звучит как альтернативная медицина, но там книга по психологии вообще-то. И консультант говорит, что т.к. книга одна, то возможно найдется на полках, а возможно нет. "Заказывайте в интернет-магазине". Ладно, показывает, где она может быть в психологии и убегает. А там 2 или 3 шкафа с 5 рядами полок в каждом. Плюс на каждой полке книги в 1,5 ряда. А я с 2 маленькими детьми. Я, конечно, поискала. Не нашла. Ушла. Заказала на ОЗОНЕ. Потому что если у вас в интернет-магазине такой же бардак, как и в магазине оффлайновом, то я спокойнее буду, заказав в нормальном месте. Люди ездят в обычный магазин для того, чтобы быстро получить свою желаемую книгу. Про интернет-магазины они тоже в курсе. Не очень понятно, зачем, побывав в простом магазине, получив неприятные впечатления, я пойду и буду покупать в интернет-магазине этой же сети?

- 28.10.2019
Добрый день, Юлия! Спасибо, что рассказали об этом случае. Наличие можно посмотреть в полной версии сайта. Ещё вы можете оформить резерв на сайте. Тогда книгу найдут и отложат в магазине специально для вас. Уточните, пожалуйста, дату и время, когда были у нас и опишите внешность консультанта. Обязательно разберёмся

Юлия Счастлива - 28.10.2019
Была вчера, 27 октября, время точно не могу сказать, но где-то с 13 до 15 часов. Консультант невысокая худенькая девушка с темными волосами ниже плеч.

- 29.10.2019
Юлия, спасибо за уточнение!
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
27.10.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Е****ия
Обычно в магазинах вашей сети помогают найти книги. При попытке узнать, где же мне найти книгу, один консультант сказал, что нужно посмотреть в системе. И ушёл) второй консультант посмотрел и сказал искать в разделе психологии, в котором довольно много книг. Итог: после поисков я ушла без покупки. Клиентоориентированные у вас сотрудники, ничего не скажешь)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса