Цитолаб (Тамбов, улица Гоголя, 37, корп. 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Цитолаб - Отзывы
Всего отзывов 31
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв10:5904.01.2024
0 отзывов
9 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
2 отзыва
14 отзывов
23 8

Телефон: +7 915 889-67-57

Адрес: Тамбов, улица Гоголя, 37, корп. 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 31 отзыв о компании Цитолаб, расположенной по адресу Тамбов, улица Гоголя, 37, корп. 2.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.10.2020 по 04.01.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 45%.
Представителям компании Цитолаб нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 31 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 23
И***********83
Быстро и отлично
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.01.2024
Яндекс
О***********ва
Цена выше чем в подобных организациях
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.10.2023
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
И*****Т.
Впервые обратилась в Цитолаб на ул. Гоголя. У меня только положительные впечатления об организации: приветливый персонал, быстрая готовность анализов. В общем, всё что важно для посетителя. Спасибо большое!

- 01.12.2023
Спасибо вам за обратную связь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2023
2ГИС
N********ka
Это было моё первое знакомство с Цитолабом на Гоголя и последнее. Необходимо было сдать анализы перед приемом у врача. На сайте реклама " результаты анализов за 2 часа". Пришла около 11 , спросила у администратора точно ли анализы будут готовы до 15:00? Администратор заверила, что точно и пришлют на WhatsApp. Ещё раз спросила у лаборанта кто собирал анализы- аналогичный ответ. В 15:10 приезжаю к ним и спрашиваю, что с результатами. Администратор ответила, что мне нужно ждать как минимум до 16. Естественно, я была недовольна и напомнила про 2 часа и, что вы же меня и заверили что до 15 часов все будет готово. На что она мне парировала, что она этого не говорила.. и в процессе нашего диалога просто начала говорить с другими клиентами по телефону. Чувство, скажу вам, не из приятных. Я не конфликтный человек и понимаю что человеческий фактор везде присутствует ( может забыли, может не успели) , НО ! администратор это лицо клиники : что значит : "Я такого не говорила" и вести себя с клиентом как с пустым местом и не обращая внимания разговаривать по телефону!? В итоге администратор Бердникова удалилась и вернулась через 5 мин с результатами. Внимание вопрос : как так оперативно написались результаты анализов , к которым никто не прикасался?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.09.2023
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг