City Nails (Москва, улица Мастеркова, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> City Nails - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв22:0127.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
12

Телефон: +7 499 388-95-59

Адрес: Москва, улица Мастеркова, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 12 отзывов о компании City Nails, расположенной по адресу Москва, улица Мастеркова, 2.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.03.2019 по 27.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании City Nails нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
Е**** П
Хожу на маникюр и педикюр только в этот салон. 11.01 была на маникюре, доплатила за лак Luxio, так как раньше покрывала только им и ходила по 5 недель без проблем. Через 2 недели после последнего посещения лак на ногтях выглядит ужасно, по краям сколы, на двух пальцах лак полностью отошёл. Дороговато выходит каждые две недели делать маникюр по 1500₽!!

- 30.01.2020
Здравствуйте, Елена. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать нам на почту: info@citynails.studio Ваш номер телефона, указанный при записи и в теме письма: Отзыв с 2ГИС от 27.01. Я перенаправлю руководству. С уважением, CityNails.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.01.2020
2ГИС
Д****************на
Здравствуйте, после первого похода в этот салон были отличные впечатления от данного места. ( цена, качество, внимательность персонала - все было прекрасно) делала маникюр и педикюр. И очередной приход, 7 ноября, думала будет таким же. Первое с чем столкнулась - это предупредив мастера, о том что у меня очень нежная кутикула и сосуды находятся близко -попросила аккуратнее. Итог боль и кровавые пальцы через один. Думаю ладно потерпим... потом мы выбирали цвет. Мне дали три палитры, две не подписаны, на третей +300р. Меня отлично устроил цвет без увеличения стоимости, тем более что первый раз на нем же я проходила почти месяц. Итог на кассе мне говорят что я выбрала цвет из палетки за +600)))))))) ни подписано, ни мастер мне об этом не сказали. Думаю проблемы их, попытались ещё взять с меня сумму за улучшенный топ за который тоже мастер слова не сказал. По итогу с деньгами разобрались - заплатила ровно по прайсу изначальному как и должна была. Итог 4 день первый ноготь просто отклеился на половину, уголки оказались плохо запечатаны и тоже начали отходить на трёх пальцах. 6 день - лак трескается и осыпается кусками. Что же это за крутой лак +600 к стоимости и улучшенный топ который мне якобы нанесли и пытались взять за это деньги????

- 16.11.2019
Здравствуйте, Дарья. От лица компании, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Нам бы очень хотелось разобраться в данной ситуации. Если Вам не составит труда, напишите нам, пожалуйста, на почту: info@citynails.studio Ваш номер, указанный при записи и фото маникюра. В теме письма напишите, пожалуйста, отзыв с 2ГИС от 15.11. Будем ждать, спасибо.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса