City Nails (Москва, улица Бунинская Аллея, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> City Nails - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв22:2926.01.2020
 3 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
5 отзывов
11 5

Адрес: Москва, улица Бунинская Аллея, 7

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 16 отзывов о компании City Nails, расположенной по адресу Москва, улица Бунинская Аллея, 7.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.01.2019 по 26.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании City Nails нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 16 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
V***et
Ужасный салон! Больше не приду! Во-первых, всегда обманывают в цене! Во-вторых, за 2 года ни разу кофе не предложили! В-третьих, мастера не опытны, видно новечки! То топом забудут покрыть, то еще что-то! В итоге все пальцы разной длинны и формы! И вместе заявленеых 890р, на кассе взяли 1800р! А если бы у меня не было с собой столько денег??? Не люблю конда обманывают и не готова платить такие деньги за некачественный маникюр и отсутствие сервиса, от слова «совсем»! 🤦‍♀️👎👎👎

- 30.01.2020
Здравствуйте, Ксения. От лица компании, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если Вам не составит труда, напишите нам, пожалуйста, на почту: info@citynails.studio Ваш номер телефона, указанный при записи и фото работы. В теме письма напишите, пожалуйста: Отзыв с Яндекс от 26.01. Будем ждать. С уважением CityNails.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.01.2020
Яндекс
М***********ва
Все понравилось!

- 17.01.2020
Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за отзыв, будем рады увидеть Вас снова :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.01.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 5
В*****ия
Ужас!!! Покрытие отслоилось через час как я пришла из салона домой. Сколько лет делала маникюр такое в первый раз. Придя на утро в салон, я попросила снять мне этот ужас и вернуть деньги. На что ещё администратор ответил: «ну я не знаю возможно ли вернуть деньги». С недовольствием мне сняли покрытие, даже никто не извинился, с таким лицом что это я виновата, что у них или не квалифицированные работники или дешёвый материал. Вернули деньги только за покрытие, а то что после маникюра у меня воспал ённые пальцам кровят, никто не обратил внимание. Ужас ужас ужас!!! Итог: потраченное время, деньги, испорченные ногти и не приятный осадок!!!

Официальный комментарий заведения - 11.11.2019
Здравствуйте, Виктория. От лица компании, приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация в филиале нашей сети. Если Вам не составит труда, напишите, нам, пожалуйста, на почту: Info@citynails.studio Ваш номер, указанный при записи. И теме письма напишите, пожалуйста, Отзыв с Зун от 10.11. Я перенаправлю руководству для принятия мер.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.11.2019
Zoon
Е****ия
Не первый раз в этом салоне. Раз на раз не приходится, но это просто ужас, что за материалы у вас,что маникюр не держится даже неделю, на следующий день все отлетает, покрытие просто отвратительное ((((ладно один раз, думала может с мастером не повезло, вот уже 3 раз и все ужаснее, просто нет слов!!! Прошу администрацию, предпринять какие-то меры… в целом в салоне приятная атмосфера и хороший персонал, хотелось бы прийти к вам снова.

Официальный комментарий заведения - 27.08.2019
Здравствуйте, Евгения. Благодарим Вас за обратную связь. материалы у нас хорошие, есть лицензии. Я перенаправила руководителю студии для проведения необходимых мер. От лица компании, приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. У нас имеется гарантия на покрытие, Вы всегда можете обратиться к нам: info@citynails.studio и мы поможем вам разобраться.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса