CleanYou (Москва, Москворецкая набережная, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CleanYou - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 232
Отзывы с ответами 40
Последний отзыв06:0022.10.2023
 3 отзыва
32 отзыва
9 отзывов
7 отзывов
6 отзывов
175 отзывов
100 36
71 24
1

Телефон: +7 495 120-60-79

Адрес: Москва, Москворецкая набережная, 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 232 отзыва о компании CleanYou, расположенной по адресу Москва, Москворецкая набережная, 7.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.10.2016 по 22.10.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании CleanYou нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 40 отзывов из 232 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 100
М************на
Отличная работа. Оптимальное соотношение цена/качество.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.04.2020
Yell
К***на
Заказ сделать вообще не сложно, сотрудники компании приезжают в точно указанное время, без опозданий. После 3-х часов 2‑комнатная квартира полностью чистая, при этом мне только заплатить указанную сумму. Сотрудница приехала со своими чистящими средствами и остальными приборами. Я к вам обратился первый раз, но точно скажу, что не последний поскольку мне все понравилось.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.03.2020
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 36
I**********ch
Увы, но данная компания занимается обманом, цены на сайте не имеют ничего общего с реальностью. Абсолютная клиентоНЕориентируемость. Они не заинтересованы в предоставлении услуг, отношение ужасное. Это мое личное мнение, но я бы не советовал пользоваться услугами данной компании. P.S. (Говорю "у меня аллергия на котов" - "У вас кот", ясно понятно.) P.P.S Вижу мне ответили, но сути это не меняет "сделав акцент на том что у вас кот", откуда это берется не понятно, акцент был на том что у меня аллергия на кошачью шерсть, и я заезжал в квартиру после того как там ЖИЛ кот, видимо сидеть в телефоне и слушать одновременно клиента - нормальная практика в этой компании. Всю информацию по ценам я взял с сайта компании, но ведь если сразу написать настоящие цены то выглядит уже не так привлекательно, поэтому на сайте вас встретит лабиринт из запутанных условий, по итогу вам нахамят и объяснят что вы везде "не так поняли" и "не то имелось в виду", мнение я менять не собираюсь - не хотите нервотрепки - обходите этих бизнесменов стороной.

- 01.09.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.10.2023
Google Maps
О*****га
Искренне верю в естественный отбор и что Clean you сбросят со скалы в спарте как больной и вредный для сферы услуг сервис. Сотрудники этой компании, найдя в кроссворде слово «сервис», впишут «сама убирайся, чай не принцесса». Заказала ген уборку запущенной квартиры (ровно такими словами), мне пообещали что пришлют самых хороших клинеров, т к масштаб работы большой. Самые хорошие клинеры: 1. не смогли скоммуницировать с менеджером и уточнить подтвержден ли заказ. Я подтверждала его за день до, но зачем-то клинеры решили что в день уборки надо подтвердить его еще раз, начиная с 7 утра писать и звонить. 2. Опоздали на полчаса (зато на сайте красиво написали про пунктуальность), приехал один клинер, без всего (пылесос, стремянка, все что просили и обговаривали), сказала что через час подъедет еще одна. Как и чем проходила уборка пока она ее ждала неизвестно 3. При осмотре квартиры отпустила пару комментариев «оооо да у вас тут весело» и «ооо да тут лет 20 не убирались» на глазах у наших пожилых родителей, которые как могут стараются содержать квартиру. За комментариями не последовало «я оценила масштаб работ как профессиональный клинер, нам потребуется больше времени и людей», просто оценочное суждение деловой женщины. Спустя 7 часов менеджер компании сказала, что с квартирой все так плохо, что надо еще 3 часа и 4 тыщи рублей. Тут то мы и пришли домой. Оказалось что за 7 часов было убрано: кухня, комната, балкон. За оставшиеся уже 2 часа планировалось убрать 2 комнаты, коридор и санузел. Качество уборки топ! Пыль под кроватью комьями, во всех углах, светильники с разводами, пятна поверхностно убрали, окно помыли только изнутри (понимаю, снаружи холодно, че его там мыть), ручки кухонного гарнитура как были с жиром, так и остались. Никакими спец средствами для уборки или паровыми очистителями не пользовались видимо, никакими хим средствами в квартире не пахло, как это обычно бывает при ген уборке. На комментарии клинеры сказали либо что исправят, либо какой-то невнятный лепет. Стало понятно что таким темпом убирать будут еще часов 10. Попытки позвонить в компанию уточнить, почему так мало клинеров на сложный случай, почему такая скорость работы, как так вышло, ну и обсудить варианты решения проблемы увенчались встречей с удивительной хамкой, которой до лампочки было что нас не устраивает, не дослушала до конца ни одно предложение, перебивала, издевалась и в целом «сами виноваты, но платите деньги». Гоняли нас туда обратно - идите обсуждайте с клинерами, идите обсуждайте с менеджером. На просьбу пересчитать стоимость уборки и закончить прямо сейчас посчитали какие-то выдуманные суммы, с насмешками «сделала вам скидку 30 рублей» и цитата «не надо ничего говорить, просто заплатите деньги за работу». Итого: заплатили клинерам минималку, чтобы самому сервису не ушло ни копейки, «просто заплатите сколько сказано» остановились после упоминания судебных разбирательств, на этом с нами распрощались.

- 01.11.2023
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.10.2023
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 71
М***************ов
Заказывал уборку квартиры, частично генеральную, доволен остался не всем. Полы подмели и помыли, местами осталась грязь. Ванную мыли после меня уже, обещали генерально, однако краны пришлось дочищать от налета, сушилку полотенец не тронули. Помыли холодильник, пришлось домывать от грязи лотки и др. съемные элементы. На кухне обещали протереть шкафчики, однако и там осталось много грязи. Духовку вроде отмыли. За эти деньги сервис сомнительный с таким качеством.

- 02.06.2020
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о нашей компании. Чтобы разобраться в сложившийся ситуации и убедиться, что вы сделали заказ в нашей компании, напишите пожалуйста нам на эл.почту ваши контактные данные info@cleanyou.ru, мы выясним информацию по вашему заказу и постараемся загладить нашу вину.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.05.2020
Яндекс
T***M.
Заказывали химчистку у ребят - делают хорошо. Можно обращаться к ним!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 24
A******ya
Комментарий: Второй раз обращаюсь в эту клининговую компанию. Квартира у меня большая и такая помощь просто необходима. При проведении уборки я находилась дома. Очень выручает мойка окон, так как я живу на 12 этаже. Да и без специального оборудования очень тяжело вымыть хорошо, без разводов и тд. Теперь у меня стабильно ежемесячная генеральная уборка всех комнат. Клинеры обеспечены всем необходимым инвентарем и оборудованием, как пылесосы, стремянки и тому подобное. То есть от меня ничего не требовалось. Уборка в среднем заняла 5 часов. Я осталась довольна. Даже придраться было не к чему, вымыто все до блеска. Окна чистейшие, без разводов. Видно, что не халтурят и убирают качественно. Спасибо вашим специалистам за оперативность и ответственный подход к работе.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.02.2020
Zoon
А**********ин
Спасибо ребятам за оперативную работу!Переехали на новую квартиру на днях, в одной из комнат была жуткая вонь, старые жильцы жили с собакой, вот они и оставили нам вонючий сюрприз. Позвонили в эту компанию, приехали в тот же день. Все вычистили от пола до потолка. Также пропах диван, в этой компании нам порекомендовали вызвать их специалистом по химчистке, но нам дешевле было бы купить новый, т.к диван старый и зачуханный)) Отличные ощущения находиться в чистой квартире, спасибо больше ребятам ! Процветания вашей компании :) – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса