CleanYou (Москва, Москворецкая набережная, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CleanYou - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв09:2929.02.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 1
1

Телефон: +7 495 120-60-79

Адрес: Москва, Москворецкая набережная, 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании CleanYou, расположенной по адресу Москва, Москворецкая набережная, 7.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.04.2017 по 29.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании CleanYou нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
a*********03
Вы видели такое ценообразование?! Помыть окна в трехкомнатной квартире с застекленной лоджией - 12 (двенадцать) тысяч руб.! И при этом они мне пишут "не уверены, что угодим всем вашим пожеланиям". Мои пожелания очень простые: полностью промыть рамы. Для этого надо встать на стремянку, на последнюю ступеньку, и смотреть на верхнюю раму сверху, иначе просто не видно, осталась там грязь или нет. Что непонятного? Потому я и вызываю компанию, что на 8 этаже это просто опасно для жизни. А протереть стекла телескопической щеткой я сама могу за 5 минут, ума здесь много не надо.

CleanYou - 03.06.2019
Добрый день, Алла. Вы сегодня консультировались по мытью окон с нашими операторами и присылали фото деревянных окон и ваши требования к мытью окна. Вы сообщили, что хотите 2х мастеров и описали требования к выполнению работ, сразу выразив сомнения, что данные услуги мы выполним настолько качественно, что вы останетесь довольны и закончили это угрозой написать негативный отзыв. Естественно чем больше людей и чем сложнее работы - тем выше цена. На такой объем работ и количество людей сумма оказалась 12000р. Естественно мы не навязываем услуги нашим клиентам, и если цена,обусловленная вашими требованиями и нашей ценовой политикой, вам не подходит - вы можете отказаться. Мы назвали вам цену даже До оформления заказа, не то,что до его исполнения, однако вы все равно остались недовольны. К сожалению в данной ситуации мы никак не можем исправить ваше негативное впечатление о нас. p.s. Телескопическую палку мы используем в основном для мытья глухих створок СНАРУЖИ окна, до которых не достать рукой. Естественно рамы ИЗНУТРИ помещения протираются со стремянки/стула/подоконника в зависимости от условий.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.06.2019
Yell
m****nd
Заказала мытьё окон на балконе на 3 августа на пятницу на 15 часов. На работе ради этого взяла день. В пятницу позвонили в 14-45 час. то есть за пятнадцать минут до прихода, и сказали что сегодня не смогут прийти, так как задержались на другом адресе. Я предложила прийти попозже, так как я не пошла на работу, и объем работы для них небольшой. В телефоне девушка стала мяться, и просить перенести на другой день. Удивило наплевательское отношение к чужому времени, заказ был оформлен за неделю!

CleanYou - 13.08.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам с этим пришлось столкнуться. Напишите пожалуйста нам на эл.почту info@cleanyou.ru свои контакты, чтобы мы могли найти Вас в нашей базе и решить этот вопрос.

meblend - 15.08.2018
Добрый день! Мы проверили в базе заказы на 3 августа. В этот день не было ни одного заказа на мытье окон в 15:00. Так же проверили все исходящие/входящие звонки с 14:15 до 15:15 в этот день. Нет ни одного похожего звонка, ни от менеджера, ни от клиента. Скорее всего, вы сначала позвонили нам с целью заказать мытье окон, но по какой-то причине не сделали заказ. А потом заказали в другой компании. Проверьте, пожалуйста, с какого номера вам звонили 3 августа за 15 минут до начала заказа. Если это не 8(495) 120-60-79, то это не мы. Если пришлете номер с которого вы звонили и пытались сделать заказ – попытаемся найти запись разговора.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
13.08.2018
Yell
Яндекс - 1 отзыв
Т*******Л.
При заказе мытья окон предупредила,что решетка располагается очень близко и часть окна не открывается. Приехал клинер,сказал что моет щеткой,а не керхером и качественно не выйдет. При звонке в офис оформить отказ не смогла. Вместо 3000 предложили заплатить 2000 и не мыть) Попался хороший мойщик,измучился,но свою работу выполнил качественно
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
29.02.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
Е****ия
Вызывали на генеральную уборку 2х комнатной квартиры. Приехало две девушки (славянской внешности).Опоздали на 1 час (при этом я ушла с работы, чтобы их дождаться). Оставила убираться и ушла на работу. Итог спустя 5 часов работы: ванна не убрана (стены не помыты (были следы от зубной пасты), пол не помыт, душевая кабина не помыта!, хромированный детали в разводах); кухня не убрана (жир с плиты не отмыт, вода в ящиках, стекла на ящиках помыты, посуда не помыта). Полы мылись только 1 раз (поэтому б елые носки стали сразу грязными). Никому не рекомендую эту компанию. Квартира была после жильцов, в целом в нормальном состоянии, надо было лишь постараться и хорошенько потереть самые часто используемые места — для этого и заказывалась генеральная уборка. Но увы. – показать

Официальный комментарий заведения - 21.04.2017
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о нашей компании. Чтобы разобраться в сложившийся ситуации и убедиться, что вы сделали заказ в нашей компании, напишите пожалуйста нам на эл.почту ваши контактные данные info@cleanyou.ru, мы выясним информацию по вашему заказу и постараемся загладить нашу вину.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса