Отзывы CleanYou — 134 отзыва о компании — Товары (Россия, Москва, Москворецкая набережная, 7)

CleanYou (Москва, Москворецкая набережная, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CleanYou - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 134
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв09:2929.02.2020
 3 отзыва
15 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
5 отзывов
106 отзывов
66 62
6

Телефон: +7 495 120-60-79

Адрес: Москва, Москворецкая набережная, 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 134 отзыва о компании CleanYou, расположенной по адресу Москва, Москворецкая набережная, 7.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.10.2016 по 29.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании CleanYou нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 134 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 66
a*********03
Вы видели такое ценообразование?! Помыть окна в трехкомнатной квартире с застекленной лоджией - 12 (двенадцать) тысяч руб.! И при этом они мне пишут "не уверены, что угодим всем вашим пожеланиям". Мои пожелания очень простые: полностью промыть рамы. Для этого надо встать на стремянку, на последнюю ступеньку, и смотреть на верхнюю раму сверху, иначе просто не видно, осталась там грязь или нет. Что непонятного? Потому я и вызываю компанию, что на 8 этаже это просто опасно для жизни. А протереть стекла телескопической щеткой я сама могу за 5 минут, ума здесь много не надо.

CleanYou - 03.06.2019
Добрый день, Алла. Вы сегодня консультировались по мытью окон с нашими операторами и присылали фото деревянных окон и ваши требования к мытью окна. Вы сообщили, что хотите 2х мастеров и описали требования к выполнению работ, сразу выразив сомнения, что данные услуги мы выполним настолько качественно, что вы останетесь довольны и закончили это угрозой написать негативный отзыв. Естественно чем больше людей и чем сложнее работы - тем выше цена. На такой объем работ и количество людей сумма оказалась 12000р. Естественно мы не навязываем услуги нашим клиентам, и если цена,обусловленная вашими требованиями и нашей ценовой политикой, вам не подходит - вы можете отказаться. Мы назвали вам цену даже До оформления заказа, не то,что до его исполнения, однако вы все равно остались недовольны. К сожалению в данной ситуации мы никак не можем исправить ваше негативное впечатление о нас. p.s. Телескопическую палку мы используем в основном для мытья глухих створок СНАРУЖИ окна, до которых не достать рукой. Естественно рамы ИЗНУТРИ помещения протираются со стремянки/стула/подоконника в зависимости от условий.

alla20032003 - 03.06.2019
Извините, друзья мои, но за 12 тысяч рублей вашим сотрудникам стоит тереть эти окна не переставая каждый день в течение месяца, это будет справедливо. Вы хотите сделать так, как удобно вам, а не так, как удобно заказчику. Ничего удивительного, что потенциальные клиенты приходят к простому выводу: хочешь сделать хорошо - делай это сам!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.06.2019
Yell
П****тр
Нормальная компания, из тех что пробовал. Хороший сайт, много отзывов, в инстаграм есть фотография живых работ, это и привлекло изначально. Операторы вежливые, а то в некоторых компаниях они какие то злые порой. Клинер у меня была Лилия и Ольга, по фамилии не помню, обе спаривались хорошо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.06.2019
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 62
Т*******Л.
При заказе мытья окон предупредила,что решетка располагается очень близко и часть окна не открывается. Приехал клинер,сказал что моет щеткой,а не керхером и качественно не выйдет. При звонке в офис оформить отказ не смогла. Вместо 3000 предложили заплатить 2000 и не мыть) Попался хороший мойщик,измучился,но свою работу выполнил качественно

- 06.05.2020
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за отзыв, а уточните пожалуйста, какого числа у вас была уборка и по какому адресу: улица, дом? Хотим разобраться в ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.02.2020
Яндекс
V****K.
Быстро и качественно почистили старый диван со сложными пятнами! Рекомендуем!

- 29.02.2020
Спасибо за приятный отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 6
Е****ия
Вызывали на генеральную уборку 2х комнатной квартиры. Приехало две девушки (славянской внешности).Опоздали на 1 час (при этом я ушла с работы, чтобы их дождаться). Оставила убираться и ушла на работу. Итог спустя 5 часов работы: ванна не убрана (стены не помыты (были следы от зубной пасты), пол не помыт, душевая кабина не помыта!, хромированный детали в разводах); кухня не убрана (жир с плиты не отмыт, вода в ящиках, стекла на ящиках помыты, посуда не помыта). Полы мылись только 1 раз (поэтому б елые носки стали сразу грязными). Никому не рекомендую эту компанию. Квартира была после жильцов, в целом в нормальном состоянии, надо было лишь постараться и хорошенько потереть самые часто используемые места — для этого и заказывалась генеральная уборка. Но увы. – показать

Официальный комментарий заведения - 21.04.2017
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о нашей компании. Чтобы разобраться в сложившийся ситуации и убедиться, что вы сделали заказ в нашей компании, напишите пожалуйста нам на эл.почту ваши контактные данные info@cleanyou.ru, мы выясним информацию по вашему заказу и постараемся загладить нашу вину.

Евгения - 17.05.2017
отзыв спустя пару дней после первоначального сообщения:со мной связались из компании и предложили переделать работу бесплатно, так как они дорожат клиентами и своей репутацией. В связи с тем, что я уже квартиру отмыла за это время и это было для меня не актуально — предложила помыть окна на даче, если это возможно. И как результат — действительно приехали и помыли бесплатно. Причем очень хорошо. Рада, что есть компании, прислушивающиеся к отзывам и готовые решить проблему.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.04.2017
Zoon
А*******************ль
Заказывала генеральную уборку 3-ех комнатной квартиры и мытье окон. Приехали две девушки Айна и Азиза. Очень вежливые, внимательные. С работой справились на все 100%. Все блестит и благоухает. Работой девушек осталась очень довольна. Спасибо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.04.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса