Cloud Beauty (Москва, Люсиновская улица, 41, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Cloud Beauty - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 164
Отзывы с ответами 22
Последний отзыв10:3725.11.2020
 19 отзывов
18 отзывов
6 отзывов
4 отзыва
11 отзывов
106 отзывов
62 8
14 5
75

Адрес: Москва, Люсиновская улица, 41, стр. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 164 отзыва о компании Cloud Beauty, расположенной по адресу Москва, Люсиновская улица, 41, стр. 1.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.04.2013 по 25.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Cloud Beauty нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 22 отзыва из 164 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 62
M************va
Клиника уютная, обратилась сюда по совету подруги. Приятно когда встречают с улыбкой и угощают чашкой кофе. Из процедур особенно нравится газожидкостный пилинг. Он у меня убрал все высыпания, а главное его можно делать круглогодично.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.12.2019
Yell
С**********ов
Рекомендую ) атмосфера на должном уровне , девочки все квалифицированные, сотрудники вежливые , по качеству работы тоже нет нареканий
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.11.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 8
A**************va
Проходила курс прессотерапии (10 сеансов) в данном заведении. Впечатления остались самые неприятные. С самого начала не отпускало ощущение, что покупаешь iphone в переходе. На консультации, девушка навязывала совершенно не нужные процедуры, затем, нужно было докупить одноразовый костюм за 500р (по качеству как одноразовые бахилы в поликлинике). По процедуре вопросов не возникло, техника работала исправно. Однако возникают вопросы по качеству обслуживания клиентов. Когда я пришла на следующую процедуру, клиника просто не работала. Я позвонила, мне сказали, что у них отключили свет, а предупредить меня они просто забыли. На мою просьбу вернуть мне деньги за абонемент, менеджер предложила мне не забирать деньги и пройти процедуру криолиполиза в подарок. Мы обсудили детали процедуры и меня записали на прием. Перед следующим посещением я решила заранее уточнить, работают они или нет, и выяснилось, из-за проверки Роспотребнадзора они закрыты. Естественно, заранее мне не написали и не предупредили. В данном заведении вообще не принято напоминать клиенту о визите. В помещении даже компьютера нет и запись делается только на бумажке. Перенести визит мне не предложили, пришлось звонить и просить перезаписать. Когда я пришла на следующий визит и напомнила про криолиполиз, менеджер не стесняясь стала врать, что первый раз о таком слышит, что помнит, как мы разговаривали, но ничего кроме извинений она не предлагала, и, что данная процедура слишком дорогая для их салона. В общем, ситуация была крайне неприятна, терпеть не могу людей, которые врут. Работа клиники организована очень плохо. Не соблюдают элементарные правила гигиены. Например, на подушку под голову не кладут одноразовую пленку, в комнате стопкой лежат вскрытые одноразовые тапочки и тд. Закончить хочу тем, что это худшее место по соотношению цена/качество которое я встречала (один сеанс прессотерапии там стоит 2500р, сеанс длится 30 мин). Место не рекомендую, владельцы явно пытаются снять как можно больше денег, не заботясь о репутации. Не факт, что в случае закрытия вам вернут деньги за абонемент. P.S. в здании не работает лифт, поэтому, придется в маске и верхней одежде карабкаться на шестой этаж арбатской высотки. За такие деньги можно найти гораздо более комфортное место и приятное обслуживание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2020
Google Maps
A**************ov
Удалось свести статую татуировку за 4 сеанса! Хороший лазер!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
z******na
Купила купон на биглионе попробовать процедуру, 5 сеансов было по купону. Процедура понравилась, я стала ходить дальше, пробовать другие процедуры. Другие понравились меньше, чем та по купону. Я решила купить снова купон, раз уж он был в наличии, и оплатила еще на месте за абонемент на другую процедуру. Записывалась всегда к одному мастеру. Но как-то пришла и выяснилось, что мой мастер заболел. И за нее была другая мастер. У меня оставалось 2 процедуры по абонементу, который я оплачивала на месте. К сожалению, я забывала иногда брать с собой бумажку, которую мне выдали в подтверждение к тому, что я купила абонемент (т.е в системе, получается, этот учёт не ведётся). Когда у меня оставалась предпоследний процедура по абонементу, я ответила, что это предпоследний сеанс. Когда я пришла в последний раз, меня отвели в комнатку для персонала, там где нет камер и начали мне предъявлять, что я их обманываю, что у меня уже была последняя процедура. Мы долго выясняли отношения, я сказала, что деньги - не проблема, я в состоянии оплатить процедуру по прейскуранту. Также мне сказали, что я не имею права пользоваться куполом еще раз, который я купила во второй раз, поскольку я уже один раз покупала купон. (На всякий случай, для инфы: купон и абонемент это разные штуки: купон брала на биглионе, а абонемент на месте в салоне). Изучила акцию вдоль и поперёк на биглионе и не обнаружила этой информации, написано, что можно купить неограниченное количество купонов. Не стала ничего объяснять, просто доплатила и больше не приходила. Мерзкие неприятные высокомерные девушки из персонала.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.04.2020
Яндекс
Г****************ва
Грубость, наглость, грязь, непрофессионализм. Ужасно!

- 18.10.2023
Здравствуйте, Галина Севостьянова! Очень жаль, что конкуренты ведут нечестный бизнес - накручивают нам негативные отзывы. Спасибо за проявленное внимание к нам! Ведите честную конкуренцию) С уважением, администрация CloudBeauty☁️
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
I**************ky
Первое, что бросается в глаза - это недоброжелательный администратор. Ни здравствуйте, ни чай, ни кофе, ни даже имени не запомнила. Я сама нашла, куда убрать пальто, сама поздоровалась. Сидит себе наверху, даже не слышит дверь. Ну это ещё ладно. Но первое впечатление было подорвано. После лазерной эпиляции, когда я сама попросила записать меня на следующую процедуру (что должна предлагать админ вообще-то ), то она спросила, какой у меня номер телефона и как меня зовут! Серьезно?! Спрашиваю! Как будто я с улицы зашла. Насчёт процедуры: почему-то нет доверия к чистоте работы. Очень быстро все было. Лазер не обернут пленкой. Надеюсь хоть обработан был. Родинки не замазали. Мастер доброжелательная. Результат посмотрим, но аппарат работал все время, сколько была процедура, то есть результат должен быть, насколько я понимаю. А вот где она водила, надеюсь везде. Кстати душ бы после таких процедур, так как нереально салфетками, которые предлагают весь гель убрать. К сожалению ищу другой салон.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.02.2020
2ГИС
Н*************ва
Мне очень понравилось как в Клауд бьюти мне сделали маникюр на моих коротких ноготочках, получилось красиво аккуратно. Мастер работает в перчатках и в маске, так уж всё стирильно))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.10.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 75
А****************на
Достоинства Хорошие специалисты, частые акции Недостатки нет Комментарий Являюсь постоянным клиентом салона. Импонируют частые акциий и высокий профессионализм специалистов. Каждый раз ухожу оттуда в хорошем настроении.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2020
Zoon
Е*****на
3д наращивание ресниц выглядит супер. Сделала его я три дня назад, очень довольна)))) Мы с мастером обговорили все нюансы наращивания, и последующий уход.Из минусов. в первый день после процедуры ощущался легкий зуд. Но на второй день все прошло. Надеюсь, в новогоднюю ночь мой взгляд не останется незамеченным))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса