CMD — Центр Молекулярной Диагностики (Московская область, Лобня, Физкультурная улица, 4, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> CMD — Центр Молекулярной Диагностики - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 52
Отзывы с ответами 44
Последний отзыв20:5212.05.2022
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
5 отзывов
40 отзывов
47 2
2 1

Адрес: Московская область, Лобня, Физкультурная улица, 4, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 52 отзыва о компании CMD — Центр Молекулярной Диагностики, расположенной по адресу Московская область, Лобня, Физкультурная улица, 4, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.02.2018 по 12.05.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 85%.
Представителям компании CMD — Центр Молекулярной Диагностики нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 44 отзыва из 52 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 47
О******К.
Несколько лет сдавали анализы здесь и себе и ребёнку. Но сегодня это был последний раз. К сожалению не знаю фамилии и должности работника, который производил забор крови из вены у 3.5 летнего ребёнка, но мне совершенно не понравилось ни контакта ни разговора вообще тишина, так ещё и в вену сразу не попала и проколола её в 2 местах, я уже молчу про то что можно поощрять ребёнка игрушкой, пусть и копеечной, но вы же за анализы берете не малые деньги, а качество забора крови так себе. До этого попадали на другого работника, очень нравилась, находила подход к ребёнку и отвлекала, и в вену без проблем попадала.

- 17.05.2022
Добрый день, Оксана! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но, к сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Для проведения внутреннего расследования нам понадобятся: адрес медицинского офиса, в который Вы обращались, номер Вашего договора-заказа, ФИО и контактные данные (телефон или email). Уточняющую информацию мы будем ждать на электронную почту service@cmd.su, со ссылкой на Ваш отзыв. Обязательно разберемся с этим вопросом и свяжемся с Вами. С уважением, Центр молекулярной диагностики (CMD).
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2022
Яндекс
Т*************ва
Хочу выразить огромную благодарность персоналу лаборатории, а именно медицинскому работнику Алтынай. Очень чуткая и внимательная,всегда вежливая. Сколько раз приходила сдавать анализы, всегда очень аккуратно все делала, настоящий профессионал своего дела!

- 15.04.2022
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв и теплые слова в наш адрес. Нам приятно, что качество обслуживания в офисе CMD оставило у Вас положительные впечатления. Ваша благодарность будет обязательно передана сотрудникам офиса. С уважением, Центр молекулярной диагностики (CMD).
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.04.2022
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Е**************ва
Прекрасная лаборатория с самыми доступными ценами в городе. Благодарю за понимание сотрудников центра CMD, когда пришла сдавать тест RT-PCR девочки поставили мне более позднее время (чем я сдавала). Вежливые, дружелюбные! Лаборатория просто сверкает чистотой)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.03.2021
2ГИС
Е***********ва
Анализы были готовы раньше указанного срока👍
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.07.2019
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
Е*****на
Приятная женщина на ресепшн, оформила, всё объяснила, переложила скидку по социальной карте. НО! Всё первое впечатление испортила медсестра! Сидела за компьютером ко мне спиной, нехотя разговаривала, сказала, что пациенты заражают её вирусом!(при этом маска надета на подбородке!) Отношение, как в бесплатной поликлинике! Человек не на своём месте. Выплатной клинике хотелось бы вежливого отношения!

Официальный комментарий заведения - 25.10.2021
Здравствуйте, Елена!Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в подобной ситуации. Сообщите, пожалуйста, адрес медицинского офиса, в который Вы обращались, номер Вашего договора-заказа, ФИО и контактные данные (телефон или email) нам на почту service@cmd.su со ссылкой на этот отзыв.Мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами.С уважением, Центр молекулярной диагностики (CMD).
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.09.2021
Zoon
В***********ья
Спасибо Наталье Наталухо медсестере, очень вежливая и добрая, отличный подход к ребенку. Качественно и быстро выполняет свою работу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2018
Zoon
prodoctorov.ru - 1 отзыв
А*******************ль
Понравилось: Внимательные и вежливые сотрудники клиники, удобное месторасположение. Не понравилось: Некомпетентность сотрудников контакт-центра, нежелание решить проблему или хотя бы извиниться за коллегу, неполная информация на сайте клиники, либо ещё один способ "развести" клиентов на более дорогую услугу. История пациента: Была в клинике в г. Лобня, ул. Физкультурная. Предварительно оформила заявку на сайте на ПЦР тест на Covid 19, нужен был к определённому дню, т. к. делала перед выездом заграницу. После пришло письмо на почту, что мне позвонит менеджер. В течение дня звонка так и не поступило, поэтому решила позвонить сама. Специально уточнила у сотрудницы о сроках готовности результатов, её ответ был: "Если сдаёте тест в четверг до 18:00, до 23:59 субботы результат будет готов". Меня это вполне устраивало, поэтому в нужный день во второй половине дня пошла в клинику сдавать анализ​ (нужен был запас времени, если вдруг авиарейс задержат и т. д.). Но сотрудница на ресепшн сообщила, что получить результаты анализа через 2 дня не получится, т. к. "курьер сегодня уже забрал образцы в 15:00". Из-за чего мне пришлось заказывать срочный ПЦР тест и переплатить порядка 500 р.. После визита в клинику повторно позвонила в контакт-центра уточнить информацию по сложившейся ситуации, где сотрудник мне сообщил, что "данная информация указана на сайте при оформлении заявки на тест", иными словами, Ваши проблемы нас ничуть не волнуют. После диалога проверила, на сайте указанную информацию так и не нашла...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.07.2021
prodoctorov.ru

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса