Coral Travel (Москва, Нижняя Радищевская улица, 5с1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Coral Travel - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв20:3503.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 502-10-11

Адрес: Москва, Нижняя Радищевская улица, 5с1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Coral Travel, расположенной по адресу Москва, Нижняя Радищевская улица, 5с1.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.05.2019 по 03.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Coral Travel нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
P****OT
Прикрываются известной вывеской
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.03.2020
Яндекс
М******Р.
Отменили тур накануне вылета! Первый раз столкнулся с обманом при покупке путевок! Собрались в Сочи семьей с 2 детьми на Роза Хутор. Заранее за 4 месяца купили тур в офисе CORAL TRAVEL на Таганской (официальном, что на их сайте: http://www.coral.ru/offices/a-klub-msk-nizhnyaya-radishevskaya по адресу: Москва, Нижняя Радищевская, 5 стр. 1 у юридического лица ООО «А-КЛУБ», работающй под их брендом) Все ок, девушка Татьяна Вайс на связи, ждем отпуска. За 3 дня до вылета звонит, тянет кота за хвост, никак не присылает билеты и ваучер. Вот-вот, сейчас –сейчас! Вечером накануне вылета сообщает, что мы никуда не летим – наш тур отменен, просит прощения за испорченный отдых и отключает телефон! Двое взрослых и двое детей на чемоданах, отпуска написаны за несколько месяцев. Все в шоке! С утра вместо самолета едем разбираться в офис! Оказывается, Татьяна написала за нас заявление на возврат денег, подделала подпись и забрала деньги! А тур аннулирован уже как 3 месяца... В офисе сотрудники сами в шоке, мы крупная компания, пятно на нашу репутацию! Мы им говорим, делайте что хотите, а отправляйте нас сегодня. В итоге директор офиса, чуя что попахивает жареным, дает добро на новый тур в тот же отель, который, естественно, уже 2 раза дороже (наших денег оплаченных ранее за тур хватает только на авиаперелет и медстраховку). А дальше второй обман – мы вам компенсируем затраты на отель, (который мы оплачиваем за свой счет на месте и привозим чеки), мы солидная компания, можете не сомневаться, генеральный директор одобрил (в нашем присутствии), все в порядке. А письменную расписку дать не можем, нет у нас такой формы, случай уникальный. Вы уж тут не подозревайте всех, это вот Татьяна такая паршивая овца оказалась… Тут, конечно, сами лоханулись, надо было не соглашаться. Но уж так убедительно звучало, и дети ждут самолета, плюнули и поехали без расписки. По приезду написал заявление о возврате денег оплаченных за свой счет, прикладываю все подтверждающие документы (чеки, квитанции). Опять тянут кота за хвост, деньги не переводят. В итоге присылают бумагу от юриста, что мы вам ничего не должны! Что ту сумму вам вернули, а доплаты - это ваше личное дело, мы ничего не знаем. Если хотите правды, можете идти в суд. Вот как то так! Компания не захотела отвечать за противоправные действия своих сотрудников, не говоря о сохранении престижа компании Корал Тревел под брендом которой работает. В данный момент направлена официальная претензия, следом подаю исковое. Будьте аккуратнее, внимательно читайте договор и отслеживайте статус своих заявок на бронирование в личном кабинете туроператора.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.05.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса