Costa Coffee на Добрынинской (Россия, г Москва, ул Полянка Б., д 30) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Costa Coffee на Добрынинской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 467
Отзывы с ответами 149
Последний отзыв18:0703.04.2022
 5 отзывов
20 отзывов
22 отзыва
35 отзывов
103 отзыва
282 отзыва
2 316
141 3
5

Телефон: +7 917 561-05-41

Адрес: Россия, г Москва, ул Полянка Б., д 30

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 467 отзывов о компании Costa Coffee на Добрынинской, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Полянка Б., д 30.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2010 по 03.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 32%.
Представителям компании Costa Coffee на Добрынинской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 149 отзывов из 467 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
I***********va
Кто бывал в Косте за границей, тот понимает, что Росинтеровская его версия - невнятное черти что. Раньше была вкусная еда и отличный кофе. Сейчас кофе более-менее (ну по сравнению со Старбаксом - так и вовсе 5+), а вот на еде они активно экономят, пытаются делать сами, получается кошмар и ужас. Порции комические - салат "Цезарь" легко поместится в двух столовых ложках, например. Сладости - чизкейк, чизкейс с клубникой, чизкейк с абрикосом, чизкейс соленая карамаль, чизкейк с чизкейком. О, вам не нравится чизкейк? Ну так попробуйте чизкейк! Сэндвичи, которыми они были знамениты в 2012-2013, тоже ушли в историю - сейчас это жалкие огрызки несвежих булочек и пара кусочков начинки, оставляющие четкую уверенность, что лепили это все в подвале. Подозрения усиливаются, когда каждый третий сэндвич оказывается тупо испорченным - я ходил в Косту довольно часто раньше, и вот реально каждый 3-4 ролл "Цезарь" приходилось возвращать - от него несло кислятиной, а соус разделялся на воду и белые комочки. Хотя по сроку вроде бы годные еще были роллы. Персонал - более-менее (разве что бесправный - они даже посетителей-халявщиков не гоняют, потому что их "могут наказать"). В интерьер тоже не вкладываются десятилетиями - туалеты раздолбанные, мебель - грязнее не бывает, в дырках, пятнах, жвачках; стены облупленные. Вообще, ощущение полного бардака и развала. Что странно, поскольку остальные детища Росинтера их явно не кормят, и им бы всерьез заняться Костой - а они задирают цены (каждый месяц дорожает еда и напитки!) и вообще не занимаются делом. Невероятно достали толпы халявщиков, осаждающих заведение 95% времени. По выходным целыми днями заседают MBAщики из соседнего учебного заведения, у которого, по всей видимости, так хорошо идут дела, что предоставить ученикам помещения они не могут. И мало того, что они ОРУТ на все заведения, так и слушать их невозможно — косноязычные, несут откровенную чушь, используют термины, смысл которых не понимают, но все это на максимальной громкости. При этом хотя бы напиток берет 1 из 10 гениев, остальные мало того, что сидят нахаляву и портят атмосферу, так еще и со своей едой и напитками приходят! Ну то есть тупо пришли, кинули ноут, разложились, сходили в соседний магазин за водой и шоколадкой, вернулись и едят, в процессе воплей про бизнес. Персонал — ноль внимания. Одно время их гоняли в дальний зал, но им там не нравится — там из-за них еще очень шумно, поэтому они вернулись в основной зал и там всех достают. В дополнение к ним — постоянно прописавшиеся там репетиторы и их клиенты (тоже ничего не берут), по рабочим дням вечером — клуб любителей немецкого (нет, не то, что вы подумали) языка… Короче, 95% времени в этом кафе стоит гомон, как на рынке, при этом платных посетителей, то есть тех, кто хоть что-то берет — один из десяти столиков. И так ВСЕГДА. Туалет давно стал излюбленным местом посещений всех местных бомжей и халявщиков — он один, занят всегда, состояние — как на Курском вокзале. В общем, им бы выгнать всех халявщиков, и, может, постоянные клиенты, оставляющие в кафе каждый день по 2000, вернулись бы. А пока это место для тех, кто хочет бесплатно посидеть на рынке. Этакое бесплатное антикафе. У них даже терраса есть — для курящих халявщиков. Там вообще цирк — народ идет от метро - о, прикольно, терраса с мягкими сидушками. Садятся, достают сигаретку, курят, в телефоне копаются,- покурят, идут дальше (хотя строго говоря курить там запрещено — там крыша стационарная есть, до первой жалобы). Персонал — ноль внимания.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.09.2016
Yell
V*****ki
Очень хорошая милая кофейня. Были там несколько раз. Всегда приветливый персонал, вкуснейший свежий кофе, обалденные пирожные. Очень приятная атмосфера!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.12.2010
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 316
И**********ев
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2022
Google Maps
A**************ov
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 141
M************na
На фото имбирный капучино. Кофе вкусный, можно прийти, потусоваться, проговорить. Было ощущение гостеприимства и уюта. Убираю одну звезду, т. к. были не убраны несколько столов. Примерно 2-3 из всех имеющихся

- 21.02.2022
Добрый день, Марина! Благодарим вас за визит и обратную связь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.02.2022
Яндекс
А**********ов
Любимая кофейня. Вкусный кофе, бутерброды, десерты. Отличное место провести вечер. Или поработать:)

- 01.02.2022
Андрей, добрый день! Спасибо, что выбираете нас, нам очень приятно!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.01.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
М************на
На красивых подушках на подоконнике был таракан. Когда я об этом сообщила бариста, он проигнорировал, даже не сделав удивленное лицо. Ребята, это не кофикс, и кофе стоит столько, будто в кофейне нет тараканов

- 27.02.2020
Здравствуйте! Приносим свои извинения за данное недоразумение! Ваше обращение передано руководству, мы обязательно разберёмся в ситуации. Пожалуйста, напишите свой номер телефона или электронную почту, чтобы мы могли связаться с вами и лично дать обратную связь. Если вы не готовы оставить свои контактные данные, то отзыв можно направить через наш официальный сайт www.costacoffee.ru, самостоятельно указав удобный способ связи. Спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2020
2ГИС
A***********in
Кофе совершенно не понравился
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 5
Т*************на
25 октября 2019 зашли с мужем и подругами по дороге на концерт в Башмет-центр выпить чая. Я заказала к чаю ролл-сэндвич с красной рыбкой (как нежно!) Слава Богу, концерт прошёл благополучно, но дома всю ночь мучилась. Сильнейшее отравление, до сих пор на лекарствах. Не кофейня, а тошниловка! Не ходите туда никогда! Опасно для жизни! Желаю всем здоровья!

Официальный комментарий заведения - 05.12.2019
Татьяна, добрый день!Приносим свои извинения за данный инцидент!Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона или e-meil, чтобы мы могли с вами связаться и дать вам обратную связь.Если вы не готовы оставить свои контактные данные, то отзыв можно направить через наш официальный сайт www.costacoffee.ru, указав удобный способ связи самостоятельно.Спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.10.2019
Zoon
I***********va
Хожу в эту кофейню уже лет 5, по несколько раз в неделю. Теперь уже можно сказать «ходила», потому что кофейня окончательно опустилась и подниматься явно не планирует.Невероятно достали толпы халявщиков, осаждающих заведение 95% времени. По выходным целыми днями заседают MBAщики из соседнего учебного заведения, у которого, по всей видимости, так хорошо идут дела, что предоставить ученикам помещения они не могут. И мало того, что они ОРУТ на все заведения, так и слушать их невозможно — косноя зычные, несут откровенную чушь, используют термины, смысл которых не понимают, но все это на максимальной громкости. При этом хотя бы напиток берет 1 из 10 гениев, остальные мало того, что сидят нахаляву и портят атмосферу, так еще и со своей едой и напитками приходят! Ну то есть тупо пришли, кинули ноут, разложились, сходили в соседний магазин за водой и шоколадкой, вернулись и едят, в процессе воплей про бизнес. Персонал — ноль внимания. Одно время их гоняли в дальний зал, но им там не нравится — там из-за них еще очень шумно, поэтому они вернулись в основной зал и там всех достают.В дополнение к ним — постоянно прописавшиеся там репетиторы и их клиенты (тоже ничего не берут), по рабочим дням вечером — клуб любителей немецкого (нет, не то, что вы подумали) языка…Короче, 95% времени в этом кафе стоит гомон, как на рынке, при этом платных посетителей, то есть тех, кто хоть что-то берет — один из десяти столиков. И так ВСЕГДА.Туалет давно стал излюбленным местом посещений всех местных бомжей и халявщиков — он один, занят всегда, состояние — как на Курском вокзале.В общем, им бы выгнать всех халявщиков, и, может, постоянные клиенты, оставляющие в кафе каждый день по 2000, вернулись бы. А пока это место для тех, кто хочет бесплатно посидеть на рынке. Этакое бесплатное антикафе. У них даже терраса есть — для курящих халявщиков. Там вообще цирк — народ идет от метро - о, прикольно, терраса с мягкими сидушками. Садятся, достают сигаретку, курят, в телефоне копаются,- покурят, идут дальше (хотя строго говоря курить там запрещено — там крыша стационарная есть, до первой жалобы). Персонал — ноль внимания. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.08.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса