Craftology (Пермь, Екатерининская улица, 28) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Craftology - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв09:1214.02.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
9 отзывов
12

Телефон: +7 800 500-30-47

Адрес: Пермь, Екатерининская улица, 28

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Craftology, расположенной по адресу Пермь, Екатерининская улица, 28.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.03.2018 по 14.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 58%.
Представителям компании Craftology нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
Ю*********ва
Добрый день! Мы с сестрой заказывали формы для шоколада в вашей компании. Одну из форм я выбрала карамельки на палочке. Ранее когда я покупала такие формы, всегда палочки шли в комплекте. В данном случае мне пришла форма без палочек для карамелек. Да ладно бы форма шла от производителя без палочек, но нас менеджер даже не предупредил, что это так. Не предложил докупить....ничего! Теперь я буду бегать по магазинам и искать палочки видимо! Я считаю это некорректная продажа и работа с покупателем. Остался сильный осадок, не хочется больше к вам приходить

- 14.02.2020
Добрый день! Юлия, напишите, пожалуйста, номер заказа.

Юлия Клёсова - 17.02.2020
143502

- 17.02.2020
Сожалеем, что произошла такая ситуация, но комплектация товара всегда указана в описании товара на сайте. В формах, которые вы приобрели, в описании и комплекте палочек нет. Менеджер не всегда может оценить все ваши потребности, и мы стараемся специально не делать допродажи по телефону, поэтому он не предложил вам палочки.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
14.02.2020
2ГИС
А*****************ва
Магазин отличный. Ассортимент и выбор большой. Всегда можно найти то, что нужно. Цены адекватные. Персонал приветливый. Правда было пару раз, когда забирала интернет заказ, некоторые позиции были перепутаны. Но это не так страшно, потому что на месте все проверяется. Из минусов это парковка перед магазином. Очень маленькая и вечно забитая. Сколько не приезжаю места никогда нет. Всегда приходится бросать машину на аварийке. И так делают многие. Поэтому особо по магазину не погуляешь, не порассматриваешь ассортимент. Боюсь, что машину эвакуируют. Ещё один минус это то, что магазин не работает в воскресенье. Бывает что-то срочно нужно именно в этот день, а магазин закрыт. Приходится выкручиваться. Про работу в воскресенье виду уже не первый комментарий. Было бы хорошо, если бы владелец всё-таки прислушался и начал работать в воскресенье.

- 04.05.2021
Анастасия, спасибо за Ваш комментарий! Теперь магазин работает по воскресеньям, и кстати в выходные дни парковка свободна! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса