Cronwell Park Ника (Омск, улица Суворова, 110) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Cronwell Park Ника - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 28
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв14:4305.02.2020
 0 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
7 отзывов
12 отзывов
28

Телефон: +7 381 255-25-19

Адрес: Омск, улица Суворова, 110

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 28 отзывов о компании Cronwell Park Ника, расположенной по адресу Омск, улица Суворова, 110.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.08.2018 по 05.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Cronwell Park Ника нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 28 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 28
О**********ва
Здравствуйте! Сегодня посетили бассейн и банный комплекс с 15 до 17 часов. Отдохнули замечательно!) Посетителей немного, свободно себя чувствуешь, никуда не торопишься. Спасибо за райский уголок❤️ Одно Но! Сама работаю в сфере услуг, и понимаю, что персонал устаёт, и с посетителями бывает тяжело.. Но улыбка, дежурные слова "здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста, проходите, прекрасно провести время" являются неотъемлемой частью сервиса.. Здесь этого нет.. вообще!! Всё молча, в ответ на вопросы слышишь сухое и недовольное "да - нет". Уборщицам втройне нелегко, но при госте отчитывать его, что он наследил, и опять теперь это убирать - неприятно слышать.. Портит настроение и впечатление об отдыхе! За всё остальное спасибо!! 🥰🙏

- 01.03.2020
Уважаемая Оксана! Благодаря Вашим отзывам, мы находим новые пути развития и постоянно совершенствуемся. Нас крайне расстраивает, что Вы остались недовольны предоставленным сервисом, ведь забота о наших любимых Гостях - ежедневная цель нашей команды! Мы провели работу с персоналом по средствам тренинга по коммуникации с гостями комплекса. Будем очень рады видеть Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, Гордиенко М.А.., Менеджер отдела продаж отеля Cronwell Park Ника.

Оксана Ускова - 29.12.2020
Сегодня совершила повторный поход в СПА - всё шикарно!!)))) Персоналу огромная благодарность👍 Вежливые, приветливые, обо всём проконсультировали🥰 Спасибо за отдых✌️😉
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.02.2020
2ГИС
v********up
Ответ вам на ваш же комментарий. Вообще с чего вы взяли, что работать "банный комплекс" должен с 15 часов. Не с открытия, не с 12, не с 16 часов, откуда эта грань с 15 часов в голове у человека кто это принял? Люди, которые ходят в первой половине дня не достойны этого или заплатили меньше? Я такую ерунду впервые встречаю, поэтому и в мыслях даже не было это уточнять. Это по умолчанию в клиентоориентированных заведениях, вы - исключение. Заведение открывается, запускаются все комнаты. Вы не клиентоориентированы, для вас важно съэкономить на электричестве, ФОТу для своей выгоды. Так вот вам идея, все равно бардак - включайте комплекс только по выходным и будет ок. Я лично хожу в спортзал фитнес 1, и вот представить даже не могу если бы администрация включала парную с 15 часов, бред же - бред. Флекс джим, супер клуб, грандфитнес, о2, даже ущербный метрофитнес такого себе не позволяет. И замечание от супруги - в душевых сделайте ограничители для рядом моющихся, а то как в советских банях.

- 05.02.2020
Уважаемый Vodov-group!Бассейн и финская баня работает с 9:00 и оплачивается отдельно от wellness-зоны,поэтому ни о каком ущемлении прав наших гостей ,как вы говорите, речи и быть не может!Wellness -зона работает с 15:00 в будние дни, а в выходные с 10:00 . Спасибо Вам за "добрые идеи", обязательно передадим их на рассмотрение руководства! А мы желаем Вам хорошего дня и ждем Вас в гости по графику работы нашего заведения!С уважением, команда отеля Cronwell Park Ника!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса