Отзывы Cstore — 72 отзыва о компании — Товары (Россия, Москва, Тверская улица, 6, стр. 1)

Cstore (Москва, Тверская улица, 6, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Cstore - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 72
Отзывы с ответами 43
Последний отзыв12:4425.01.2022
 0 отзывов
19 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
6 отзывов
42 отзыва
72

Адрес: Москва, Тверская улица, 6, стр. 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 72 отзыва о компании Cstore, расположенной по адресу Москва, Тверская улица, 6, стр. 1.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.10.2018 по 25.01.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 60%.
Представителям компании Cstore нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 43 отзыва из 72 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 72
А*****М.
Приобрёл в cstore MacBook, после чего мне начислили 8000 бонусных рублей. Написав в чат на сайте сотрудник заверил меня, что я смогу оплатить данными бонусами 99% стоимости товара. Далее сотрудник сделал заказ товара в магазин на Тверской 6, сославшись на то, что только туда можно доставить. Ни на дом, ни на работу, а только Тверская и Арбат. Ну ок, заказал на Тверскую. Пришёл в магазин, сообщил сотруднику код и он ушёл. Вернувшись сотрудник сообщил, что списать бонусы можно в размере 700руб. На вопрос почему сотрудник в чате сообщил что списать можно все? Я получил ответ звоните в колл центр. Ну ок звоню! Подняла девушка, я ей объяснил ситуацию и дальше пошёл фонтан идиотизма! Сначала она сообщила, что полностью списать бонусы можно в салоне на Киевской и вердандского и что сделает заказ туда. Затем она удивлённо спросила, а почему вы на Тверской не можете их списать в оплату? Т к она уже у меня спрашивает почему?!😂топ консультация! Я ей ответил, что так ответил сотрудник салона. Она повесила меня на ожидание и начала звонить в салон на Тверской 6. Затем вернулась и сообщила, что переключит меня на профильного специалиста и переключила просто в очередь на автоматизированного помощника! Уровень бог! У Вас сотрудники не то что консультировать, они переключать на профильные подразделения не могут! Кстати сотрудник который изначально меня так жестко дезинформировал зовут Ефим! Воспользовавшись автоматизированной системой я наконец то попал в профильный отдел. Сотрудник роман предоставил отличную консультацию. Вопрос зачем обманывать клиентов? Для чего сделали заказ? Зачем отправлять клиентов в колл центр если я стою в салоне? Из 4 сотрудников с которыми я общался, только роман вменяемый, остальные вообще ничего не понимают и не воспринимают информацию от клиентов! Это была первая и последняя покупка в вашем салоне! Уровень не компетенции топ!

- 26.01.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы хотели бы разобраться в Вашем вопросе, но для этого нам не хватает данных. Просим прислать фото чека (номер заказа) и номер телефона (с которого совершали звонок) в письме на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. После получения информации мы Вам ответим в течение 2 рабочих дней. С уважением, CStore.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.01.2022
Яндекс
Е*********С.
При попытке оплатить он-лайн, мой банк заблокировал карту, аргументируя это тем, что при попытке оплаты данные моей карты попали третьим лицам! Ну ладно, Сбербанк, он и есть Сбербанк. Попробовала оформить заказ с оплатой картой на месте, на сайте было написано, что принят, а на деле нигде этого заказа нет! Даже на почту не приходит уведомление. Больше не буду экспериментировать, пойду у официалам

- 20.01.2022
Добрый день. Жаль, что произошла такая ситуация. Как правило, сайт работает без нареканий, но, к сожалению, никто не застрахован от кратковременно технического сбоя. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы разобраться почему Вы не смогли оформить заказ на нашем сайте, просим Вас прислать скрин ошибки на почту otzyv@svyaznoy.ru с сохранением переписки. Срок рассмотрения после получения письма до 2-х рабочих дней. Мы во всем разберемся и ответим Вам. Всего доброго. С уважением, Cstore.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса