Цветы Саната (Мытищи, улица Лётная, 27а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Цветы Саната - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв13:3403.04.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
14 отзывов
18

Телефон: +7 901 469-83-59

Адрес: Мытищи, улица Лётная, 27а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 18 отзывов о компании Цветы Саната, расположенной по адресу Мытищи, улица Лётная, 27а.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.09.2017 по 03.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 39%.
Представителям компании Цветы Саната нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 18
Д*******К.
Цветы очень свежие, доставка быстрая. Так получилось, что при заказе 15 роз привезли 14, перезвонил и мне без раздумий предложили довезти недостающую бесплатно. А главное заказчик доволен, буду покупать только у Вас)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2020
Яндекс
А*****он
Несколько раз пользовался услугами данного магазина и все устраивало, но последний визит оставил неприятное впечатление. Заказал цветы, оплатил 50% стоимости, но когда приехал в магазин забирать заказ самовывозом, мне была озвучена другая сумма к доплате. Сначала я не придал этому значения, оплатил остаток суммы и ушёл, но через 10 минут зашёл в переписку с сотрудниками магазина, чтобы поблагодарить за красивые букеты и обнаружил, что сумма к доплате должна была быть меньше на 400 рублей. Я сразу написал сообщение сотрудникам с вопросом о сумме доплаты, но его проигнорировали. Я решил, что у людей может быть большая загруженность в праздничные дни, к тому же каждый может ошибиться, и повторил свой вопрос после праздников, но он снова остался без ответа. Также у меня возник вопрос о легальности оплаты заказов переводом на карту физического лица. Очень жаль, что работники магазина так относятся к постоянным клиентам. Сейчас мне снова нужен букет, но приобретать его придётся уже в другом магазине. UPD: Сегодня 22 марта, прошло больше двух недель, деньги так и не были возвращены, хотя по телефону вёл диалог с двумя разными сотрудниками магазина. Кроме того, продолжается полный игнор в мессенджере, сообщения прочитываются, но на них никто не отвечает. Так что вежливый официальный ответ магазина ниже не более чем стандартная отписка.

- 27.04.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Извините, что возникло недопонимание. Мы с вами связались и ситуацию разрешили.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса