Цветы Ваниль и Перцы (Москва, Ленинский проспект, 99) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Цветы Ваниль и Перцы - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв13:3710.05.2020
 0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
2 5

Адрес: Москва, Ленинский проспект, 99

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Цветы Ваниль и Перцы, расположенной по адресу Москва, Ленинский проспект, 99.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.05.2017 по 10.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании Цветы Ваниль и Перцы нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 отзыва
n***************va
Очень приятный, маленький и уютный магазин около дома. Захожу сюда за приятными сувенирами и композициями. Спасибо за очарование!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.12.2019
Google Maps
Е****************ва
Сорвали сюрприз!!! Не ваниль и перец, а рога и копыта. Хотела сделать мужу сюрприз, обошла все поблизости и к счастью нашла этот магазин, где надувают шарики! За день до торжества пришла и стала узнавать все, что меня интересовало: 1) сколько стоят 2) надувают ли свои шарики 3) если я приду завтра, есть ли у них гелий на нужное мне количество шариков. Милая барышня начала мне все рассказывать, сказала, сколько что сколько стоит. Сказала, что мои шарики хозяйка вряд ли согласится надуть, что это невыгодно, я была готова к такому ответу, поэтому попросила посчитать мне, сколько будет стоить мой заказ, чтобы завтра прийти и все сделать по плану, как и готовилась. Она все посчитала. Сказала, чтобы я завтра приходила, что завтра будет другая женщина. Я уточнила, сможет ли ее сменьщица надуть мне шарики. Меня уверили, что все будет прекрасно, уходя я попросила уточнить все же по телефону у хозяйки, когда она возьмет трубку, вдруг согласится надуть мои шарики, мне все наобещали и я ушла счастливая, в ожидании завтрашнего дня и в предвкушении счастливого лица мужа, когда он увидит мой сюрприз. На следующий день прихожу, меня встречает женщина сменьщица, которую мне и обещали. Уже не такая вежливая и услужливая как ее предшественница. Я пришла и озвучила, что вчера приходила узнавала все по поводу шариков, спрашиваю, уточнили ли по поводу того, что я хотела надуть свои и хочу их приобрести. Продавец смотрит на меня огромными глазами и говорит, что шарики надувать не умеет и вообще второй день на работе. Я прошу набрать ее хозяйке и во всем разобраться. Продавец звонит ей и говорит мне "а зачем вы мне все это рассказываете про свои шарики, если вам вчера все сказали, что чужие надувать не будут?" Я ей ответила и объяснила, что просила уточнить это..предполагала, что мне пойдут на встречу. Продавец попыталась сделать вид, что узнала как надувать шары. В разговоре звучало, что мне около часа придется подождать, на что я ответила, что я согласна и пускай надувают. Потом вешает трубку и говорит: "Вам вообще вчера сказали оставить предоплату, вы это не сделали, поэтому надувать мы тем более ничего не будем" (видимо барышня настолько милая, что постеснялась озвучивать основные требования этой конторы) Тут уже я посмотрела на нее огромными глазами, потому что слова предоплата вчера не звучало ни в каком ключе. Я попросила узнать у хозяйки На мой риторический вопрос: "Вы что не хотите просто так заработать 2000 рублей на ровном месте?" Продавец ответила: "нет, я не хочу!" и что она вообще не хочет взлететь на воздух с этим баллоном. А после выяснилось, что она вспомнила, что с утра кому-то что-то надували и что-то сломали.. Ну что же, можно пожелать удачи этому заведению, с таким персоналом, стремящимся к прибыли. Уходя, обронила фразу, что я в шоке от такого заведения, продавец, конечно, незамедлительно ответила, что они в шоке от таких клиентов...а я все думаю..от каких? Которые специально заранее приходят все уточнить, чтобы ничего не сорвалось и негодуют, сталкиваясь, с такой тупостью? Ответ пока так и не пришел в голову..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.05.2017
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
О**************ва
Магазинчик маленький, ассортимент тоже. Но зато очень красивые цветы. И срезанные, и сухоцветы, и горшечные
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.05.2020
Яндекс
М**********ин
Мое знакомство с этим местом началось, когда мы с семьей переехали в Обручевский район. И с тех пор, я покупаю великолепные букеты не только своей супруге, но и на все мероприятия!!! Очень вежливый, квалифицированный, улыбчивый и обходительный флорист!!! А таких фантазии и креатива при составлении букета я не видел никогда!!! Скажу так, что названия цветов, используемых при составлении, я даже не слышал никогда!!! Всегда бережно упаковывают!! И самое главное, почему я остановился на этом месте, это отличие от "стандартизированных" вариантов в других цветочных магазинах. Ты реально удивляешь и радуешь человека не тем, что ты подарил цветы, а тем, какой сногсшибательный букет тебе собрали!!! Все за цветами в "Ваниль и Перцы"!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса