Данила-Мастер (Саратов, Большая Садовая, 153/163) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Данила-Мастер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв15:5422.03.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
9 отзывов
13

Телефон: +7 845 225-39-98

Адрес: Саратов, Большая Садовая, 153/163

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 13 отзывов о компании Данила-Мастер, расположенной по адресу Саратов, Большая Садовая, 153/163.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.03.2018 по 22.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Данила-Мастер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
П********ин
Обещали телефон в субботу, по итогу сделали, а экран не работает, обычно, в уважающей себя, и клиентов фирме ошибку исправляют в первую очередь,. В этой же фирме, решили что телефон мне не нужен до понедельника и даже не планировали им заниматься, пока я не приехал.

- 23.03.2020
Уважаемый Павел, ввиду нападок конкурентов и дабы разобраться в данном вопросе, уточните, пожалуйста, номер и дату квитанции.

Пашка Шанин - 23.03.2020
#2040 21.03.2020

- 25.03.2020
Спасибо за Ваш ответ. Действительно, в субботу мастер сделал телефон, проверил его, все работало. И отзвонился Вам. Когда хотели забрать телефон, проявился брак в дисплейном модуле. Так как другой модуль работал так же с браком, а Ваш родной работал правильно и вы очень спешили, было принято общее с вами решение вернуть Вам телефон в исходном состоянии без оплаты работ и диагностики. Брак бывает везде, это нужно понимать. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пашка Шанин - 25.03.2020
Я недоволен ни тем, что вам поставляют бракованные модули, это не ваша вина, а именно - качеством обслуживания и подходу к проблемной ситуации вашего персонала. Зачем говорить: «все работает» не проверив должным образом свою работу, я трачу своё время, свой бензин, а там такая ситуация? Зачем говорить: «попозже попробуем другой модуль» я приезжаю вечером, а мне говорят «так это завтра будет, с ним проблем много, сейчас не до него» Зачем говорить «я перезвоню через 15 минут» и через час не брать трубки?

- 31.03.2020
Давайте по-порядку: Вы сдали телефон в субботу. Он был готов, ПРОВЕРЕН в тот же день и вам отзвонились. Вы приехали забирать его после обеда в воскресенье и тогда вами был замечен брак сенсора на срабатывание. К сожалению в воскресенье тот мастер, который вам делал телефон был выходной. У нас каждый мастер строго занимается только своей работой и несет за нее ответственность. Это сделано во избежании путаницы и брака в работе. Бывают случаи, когда клиент очень торопится и просит начальство ускорить процесс, тогда мы охотно идем на встречу клиенту. Таких просьб с вашей стороны не было, Вы мне не звонили. Поэтому вашим телефоном занялся тот мастер, который его делал, это случилось в понедельник. Тогда я узнал о недовольном клиенте, и попросил мастера скорейшим образом решить вопрос. Трубки у нас могут не брать только в не рабочее время, либо когда мастер занят работой от которой не может оторваться. Сожалею, что у вас осталось такое мнение о нас. Мы будем стараться стать лучше. Спасибо за вашу оценку.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
22.03.2020
2ГИС
С************ий
Хорошие мастера. Многое у них делал. Единственное из-за большого количества заказов, забывают перезвонить клиентам

- 10.03.2020
Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв! Он обязательно поможет нам стать лучше!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса