ДЕКОРАДО (Нижневартовск, Северная, 39 ст20) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ДЕКОРАДО - Отзывы
Всего отзывов 81
Отзывы с ответами 68
Последний отзыв09:2220.05.2020
0 отзывов
28 отзывов
9 отзывов
7 отзывов
2 отзыва
35 отзывов
81

Телефон: +7 (346) 640-66-26

Адрес: Нижневартовск, Северная, 39 ст20

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
600₽
за 1 филиал/месяц
Мониторинг отзывов с 21 источника
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
стоимость рассчитывается индивидуально
Мониторинг отзывов с 21 источника
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 81 отзыв о компании ДЕКОРАДО, расположенной по адресу Нижневартовск, Северная, 39 ст20.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.06.2018 по 20.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 84%.
Представителям компании ДЕКОРАДО нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 68 отзывов из 81 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 81
N****Nv
Так и не понимаю их правила. Купил рамку на 3 розетки. Сказали можно даже по истечении 2 недель заменить товар, но без возврата денег,т.е.поменять на любой другой в течении месяца. Упаковка не нарушена. В итоге кухню ставили уже после 2 недель. Оказалось что необходима рамка на 4 розетки. В итоге обратился в сервисную службу где получил отказ. Хотя заезжал на майских праздниках они не работали. Девушка в сервисной службе я думаю могла бы пойти на встречу и хотя бы обратить внимание. Магазин уже не тот конечно. И цены стали выше с отменой скидочной карты чем например в том же СОМе.

- 20.05.2020
Здравствуйте, Nv86 Nv! Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней ( не считая даты покупки) согласно законам РФ "О защите прав потребителей". Руководство магазина "Декорадо" в целях проявления лояльности к покупателям осуществляет обмен товара надлежащего качества при определённых условиях. Список товаров на обмен находится на нашем официальном сайте в открытом доступе. https://decorado.ru/buyers/return/ Дисконтная система действительно была отменена. Магазин перешёл на бонусную систему. https://decorado.ru/sale/new_bonus/ Данная система даёт вам право самостоятельно распоряжаться своими бонусами и оплачивать любой товар до 100% стоимости. Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству, будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.05.2020
2ГИС
Е**************ва
Контакт-центр ужасная работа! Не знают по наличию товара , когда придёт . Каждый день говорят завтра поступит то машина разгружается в итоге нет . Берут телефон говорят перезвоним , день проходит и тишина. Менеджеры видимо так же не владеют информацией что в машинах у них! Покупателям нужно говорить точные сроки, для чего вы там работаете?

- 20.05.2020
Здравствуйте, Евгения. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Менеджеры по закупу нашего магазина ведут переговоры о сроках поставки ежедневно с поставщиками. Актуальную информацию мы вам предоставляем, если рабочее время менеджера по закупу в данный день было не завершено. К сожалению в связи со сложившейся ситуацией в стране, крупные заводы лишь недавно начали свою работу, из-за чего сроки поставки товаров, оглашенные ранее, были продлены ещё на некоторое время. Данная ситуация взята под контроль руководителя отдела. Срок поставки товаров строго отслеживается. Когда к нам поступит актуальная информация, мы обязательно с вами свяжемся. Надеемся данный инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг