Делимобиль (Москва, Ленинский проспект, 1/2к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Делимобиль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв12:2214.02.2020
 0 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
8

Телефон: +7 800 234-22-44

Адрес: Москва, Ленинский проспект, 1/2к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании Делимобиль, расположенной по адресу Москва, Ленинский проспект, 1/2к1.

Средний рейтинг компании 1,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.07.2019 по 14.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Делимобиль нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 8
А**********ов
Неоднократно пользовался каршерингом, но в один из дней произошло списание средств с карты в размере 2000 руб, и сообщение от делимобиль, что мы списали штраф за "загрязнение ТС". Попросил прислать доказательства, ответ:"передали старшему специалисту". И больше со мной не связались. Поездку совершал в плохую погоду (мокрый снег, +1°), по кольцевой, если даже и могли быть загрязнения чего-либо, то это естественный процесс!! С наказанием не согласен.

Delimobil - 15.02.2020
Здравствуйте, Алексей! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Вам на почту направили фотографии загрязнения.

Алексей Ершов - 15.02.2020
Создан запрос 1953067. Принимал авто во двору в темное время суток 19:25, сдавал в 19:43. фото нет возможности делать, на телефоне разбита камера. Грязь нашли на задних ковриках, допускаю, что мог в темноте не разглядеть. Но, ехал по постоянному маршруту на работу, на заднем сидении никто не сидел. Прислали фото, в светлое время суток с обезличенного автомобиля. Просьба, найти решение моей ситуации
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
14.02.2020
Yell
l**********ex
Много раз бронировал машину, когда все нормально, то никаких вопросов к сервису нет. Но вот в январе 2020 забронировал машину в Домодедово, сел, поехал. Когда выехал на трассу и разогнался до скорости примерно 60-70км/ч, машину начало трясти. Чем быстрее едешь, тем сильнее трясет. Явно проблема либо с двигателем, либо с коробкой. По ходу движения по громкой связи связался с оператором, попробовал заглушить двигатель, ставил машину в режим ожидания, ничего не помогло. В итоге его совет был прост: нужно оставить машину в разрешенном для парковки месте, а это либо внутри МКАД, либо нужно вернуться обратно в аэропорт. Делать нечего, потихоньку доковылял до МКАДа, оставил машину, и на другой машине уже доехал до дома, сделав крюк. Оператор изначально посоветовал потом обратиться в поддержку по почте. Добравшись до дома, я попробовал для начала написать в чат Телеграм. Там мне ответил бот (скорее всего), сказав, что раз машина ехала, то и возвращать нечего. Я справедливо возмутился: а если бы я продолжил ехать 90км/ч, а не тащился, и машина бы развалилась? А дополнительное время в дороге из-за низкой скорости и дополнительное расстояние? В итоге мне ответил человек, сказав, что они не могут компенсировать поездку бонусами из-за строго контроля, посоветовав опять же написать на почту. Пока мне отвечали в чате, я и сам уже написал на почту. В ответ пришла отбивка, что заявка 1856221 зарегистрирована и мне ответят в течение суток. Спустя сутки и 1 час (то есть опоздали) мне написали, что нужны еще сутки. Ииии... все. Больше не писали, не звонили и т.д. Такая вот поддержка. В следующий раз в такой ситуации буду отказываться продолжать движение и эвакуатор заказывать, видимо. Зачем рисковать здоровьем, передвигаясь на неисправном автомобиле, и самому же нести расходы за по сути эвакуацию машины в черту города - непонятно.

Delimobil - 14.02.2020
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. По нашей информации в ходе переписке на почте удалось найти решение для этой ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.01.2020
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса