Делимобиль (Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 1А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Делимобиль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 785
Отзывы с ответами 578
Последний отзыв02:2101.04.2022
 31 отзыв
418 отзывов
18 отзывов
18 отзывов
34 отзыва
266 отзывов
482 63
111 125
4

Телефон: +7 495 664-87-87

Адрес: Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 1А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 785 отзывов о компании Делимобиль, расположенной по адресу Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 1А.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.04.2016 по 01.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 74%.
Представителям компании Делимобиль нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 578 отзывов из 785 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 482
T**************ov
Отвратительный опыт с Делимобиль! Первый раз за все время пользования делимобилем проштрафился – припарковал автомобиль в неположенном месте. И вот тут, как говорится, друг познается в беде. За такое удовольствие пришел штраф 7700 рублей. Туда вошли штраф, эвакуация, время на штрафстоянке. Дорого, неприятно, но я вину признал и готов был оплатить. Один момент – готов был оплатить после зарплаты, грубо через месяц. На момент штрафа таких денег просто не было. После выставления штрафа прошло всего 6 дней, как мне позвонили КОЛЛЕКТОРЫ!!! И разговаривали со мной отвратительно, как будто я великий неплательщик. Я им сказал, что оплатить готов, но только определенного числа. На что получил ответ, что найти 7700 (всего) – это не проблема и я, получается, отказываюсь платить. И типа мне будут назначены ежедневные пени. Я ответил, что такого не говорил и повторил, что оплатить готов, но только определенного числа. Разговор закончился и с моей карты сняли 231 рубль пеней сразу же !!!!!!!!! Это какие-то приемчики из 90-х. Отношение к клиенту свинское!!!! Деньги я занял и штраф оплатил, а также подал заявку на расторжение договора с Делимобилем. Быть клиентом такого "каршеринга" я больше не намерен, буду искать более человеческие условия у конкурентов. Не пользуйтесь Делимобиль, если не хотите после штрафа, через 6 дней, получать бандитские звонки от коллекторов, которые общаются как в 90-х. Со стороны Делимобиль все гладко – внимательно читайте контракт (этот тот текст, который вы никогда не читаете при регистрации в приложении). Там все эти нечеловеческие условия прописаны. По контракту они молодцы, по человечески с ними не по пути. Выбирайте более человеческий каршер!

- 01.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.04.2022
Google Maps
M**************na
Автомобиль ваш припаркован напротив дорожки в детский сад. Отправить жалобу через сайт невозможно

- 01.04.2022
01.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 63
Б*********ев
Удобное приложение, все понятно, хорошо видно, кнопки срабатывают, поддержка отвечает. Нормально стараются.

- 28.02.2022
Спасибо большое за положительный фидбек. Рады стараться ради вас 🤗
25.02.2022
Яндекс
С******* В
Более 2х лет пользовалась сервисом, 30% поездок с проблемами, добиться возврата - проблематично, компенсации морального вреда не предоставляют от слова СОВСЕМ, все, что не запрашиваешь-у них не является компенсационным случаем. Зависла топливная карта на заправке и 10 мин пытались заправиться, в итоге заплатила за ожидание 100 руб-компенсация 70 руб. У машины зимой ночью пропал интернет после бронирования, она открылась, не завелась-я обязана стоять рядом и ждать, потому что закрыть тоже не получилось, мастер спит, ждем 2 часа, счетчик включен, списали 400 руб. по итогу и потом вернули через пару дней. Я естественно обратилась за компенсацией-сказали это не компенсационный случай, а моя ангина-мои проблемы. Месяц не ездила-забрали скидку, и начали спамить в смс и почту, куда я пропала, пройди опрос и т.д., никаких бонусов для возвращения к их сервису не дают. УЖАС, однозначно не рекомендую

- 27.02.2022
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обратную связь. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Все наши автомобили проходят своевременную диагностику. При обнаружении каких-либо проблем рекомендуем обратиться к нам, для того чтобы мы смогли всё зафиксировать и оперативно отреагировать. Нам искренне жаль, что вам пришлось ожидать механика на протяжении 2 часов. Мы переживаем за здоровье наших пользователей и понимаем, что в холодное время действовать необходимо как можно скорее. Поэтому приоритет поездки специалиста к клиенту является наивысшим. Каждая ситуация рассматривается индивидуально, и наши специалисты относятся ответственно к каждому пользователю. Мы любим радовать наших пользователей, и поэтому в нашем сервисе имеются персональные скидки и бонусы.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 111
В************ец
Четкий сервис . СП решает все вопросы очень быстро , консультирует подробно, если что- то даже все равно остается непонятным, они будут объяснять до тех пор, пока не станет понятным проблемный вопрос. Приложение работает бех подтупливаний

- 01.03.2022
Здравствуйте, Владимир! Спасибо большое за добрые слова о нашей сервисе😊 Мы всегда рады пообщаться с нашими пользователями 💖
01.03.2022
2ГИС
Я*******ов
У меня во дворах просто дичайший авто-ад - выехать утром и заехать вечером попросту нереально. Потому пользуюсь каршерингом, и на работу естественно не опаздываю, как и без напряга возвращаюсь домой. Благо у каршеринговых авто большая зона где можно завершить аренду, а не думать как это юлить между плотными рядами машин во вдорах.

- 28.02.2022
Ян, спасибо большое за положительный отклик! Здорово, что с помощью наших авто вы можете легко перемещаться по городу 🥰
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2022
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 125
В*****ир
Достоинства: стоимость поминутной аренды иногда ниже чем у других Недостатки: — операторы грубые и не заинтересованные в решении проблемы— деньги автоматически списывают за мнимые нарушения — фик-цена всегда выше, чем у других и выше если брать поминутно — если в авто, что то сломалось это проблемы арендатора Комментарий: — если списали деньги, а вы ничего не нарушали — то вернуть только через суд.— на привязанной карте не держите больше достаточного на одну поездку Дата оказания услуги: с марта по апрель 2020 Описание специалиста: Александр

Делимобиль - 16.05.2020
Здравствуйте, Владимир!Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о сотрудниках. Хотели бы разобраться в ситуации. Для этого необходим ваш логин (номер телефона через 7) или номер обращения. Все списания с карты производятся в соответствии с договором. Если у вас есть спорная ситуация, пожалуйста, расскажите о ней.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2020
Zoon
А**************ав
Достоинства: Цены доступные, машины в хорошем состоянии. Есть выгодные проездные, которыми я пользуюсь. Недостатки: Больше зон завершения аренды. Комментарий: Хороший сервис Делимобиль.

Делимобиль - 06.05.2020
Владислав, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас остались приятные впечатления от использования сервиса. Где бы вы хотели увидеть зону завершения? Напишите нам адрес. Мы направим коллегам в профильный отдел.Спасибо, что вы с нами!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.05.2020
Zoon
Repometr - 2 последних отзыва из 4
Анонимный отзыв
Мне вот это понравилось, бронирование машин ночью. Жалко что акция такая короткая была. Оно конечно за ночь платить просто не хочется, но у нас машины со стоянки утром разбирают как горячие пирожки. Я поэтому бронировал с утра пораньше, а потом спокойно шел и ехал. Главное что не надо было одновременно завтракать и машину выискивать. Один раз ночью бронировал, ездил на вокзал, так все стоянки и рассчитали по 30 коп. Да кстати, ни разу не фотал ночью, обошлось. Мне Делики нравятся, из всех каршей они самые продвинутые. И условия у них нормальные.
24.08.2020
Repometr
Анонимный отзыв
Каршами пользуюсь не постоянно, но время от времени бывает, когда свою машинку на ремонт ставлю обычно. Привыкла, что машина всегда со мной постоянно, на ОТ неохота таскаться. Перепробовала наверное все карши в МСК, остановилась таки на деликах. Цены в принципе везде почти одинаковые, а вот по поводу машин так точно отличия есть. Делики всегда чистые, не арбузных корок тебе, не шкурок от колбасы, как в других каршах. Машины всегда исправные, ни каких проблем не было не одного разу. Хоть в МСК катался, хоть в Питере. Вот здорово кстати, что регалась один раз, а пользоваться можно везде, это реально выручает,особенно когда надо много ездить.
18.08.2020
Repometr

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса