Denatella (Москва, улица Большие Каменщики, 21/8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Denatella - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 107
Отзывы с ответами 68
Последний отзыв16:4314.11.2021
 12 отзывов
11 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
78 отзывов
22 24
23 38

Телефон: +7 495 776-83-83

Адрес: Москва, улица Большие Каменщики, 21/8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 107 отзывов о компании Denatella, расположенной по адресу Москва, улица Большие Каменщики, 21/8.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.02.2017 по 14.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Denatella нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 68 отзывов из 107 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 22
m*************ko
Всё хорошо. Самое ценное для меня, что приняли без записи. Для мамы с младенцем это особенно важно. Спасибо большое!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2018
Yell
П***на
Была на эпиляции. Результатом довольна, всё прошло комфортно и безболезненно. Мастера зовут Дарья
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.09.2018
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 24
N*********re
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.11.2021
Google Maps
М***ей
Мой друг Дио сказал что в этом салоне он и сделал свою прическу...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.11.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 23
О*****га
Записалась на стрижку , доплата за длину 500 р это что то новенькое в моей практике
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.07.2020
Яндекс
Л******М.
Только плюсы и никаких минусов. Подход к клиентам на высшей категории
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.11.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 38
М**************на
Ходили более двух лет, к нашим девочкам в салон De Natella, прекрасные девочки Жанна,Катя,Оксана всегда с улыбкой,кофе с конфеткой и на высоте обслуживание. Но к сожалению салон стал продаватся едва ли не каждый месяц, и в итоге наши мастера ушли,к нашему великому сожалению.Салон снова на продаже, а в салоне один человек работает за всех! Ужас и позор таким владельцам. Которые не умея работать — разрушают чужие труды. Девочки пожалуйста, если Вы прочитаете, телефонов Ваших нет привыкли ч то Вы всегда на месте. Отзовитесь, зайдите к нам в офис,без Вас никак.

Официальный комментарий заведения - 01.07.2019
Здравствуйте, Марина Викторовна! Начнем с того, что Ваши “прекрасные девочки” не ушли, а были уволены за невыполнение служебных обязанностей, хамство, обсчет клиентов, не соблюдение субординации, безразличие и неуважение к большинству клиентов — книга жалоб и предложений рвется от негативных отзывов, а интернет пестрит ими. Обслуживание на высоте?! Если для Вас это высота, то просим Вас и дальше обслуживаться на такой низкой высоте у Ваших мастеров, а не писать на интернет площадках необъективны е отзывы которые не несут никакой сути. Если Вы получили не качественную услугу в нашей студии, мы готовы принять претензию, если конечно таковая имеется и исправить наши ошибки т.к. в первую очередь мы стараемся предоставить для наших клиентов действительно СЕРВИС и КАЧЕСТВО во всех смыслах этих слов с большой буквы. Высококвалифицированные, дипломированные специалисты получившие образование по профессиям в лучших школах и академиях России, опыт работы которых не только в России но и в странах Европы, помогают нам и делают все для того чтобы клиент получил то за чем пришел и мы знаем, что стоим на верном пути, чему свидетельствуют лестные отзывы и повторные визиты в студию красоты. Так же мы видим, что Вы осведомлены о внутренних делах студии. Так спешим Вам сообщить, что даже если бы студия красоты продавалась, то это никаким образом не повлияло бы на качество предоставляемых услуг.Ужас и позор тем людям, которые не имеют ни малейшего понятия, что такое сервис и как его предоставляют.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.06.2019
Zoon
A*****na
Бываю в Москве по работе. Год назад познакомилась со студией красоты de'natella. На днях вернулась снова. Все мастера новые (чему я была удивлена). Встретили приветливо. Быстро, а главное качественно сделали укладку. Мастера Марию рекомендую — настоящая волшебница. Ставлю 5

Администрация - 07.05.2019
Alena, спасибо за отзыв. Всегда рады видеть гостей столицы в нашей студии)

Официальный комментарий заведения - 01.07.2019
Добрый день Алена, благодарим Вас за положительный отзыв. Ждем Вас снова.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
06.05.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса