Студия красоты JO.JO Beauty Project (Москва, улица Большие Каменщики, 21/8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия красоты JO.JO Beauty Project - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 25
Последний отзыв00:0026.09.2018
 12 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
27

Телефон: +7 495 776-83-83

Адрес: Москва, улица Большие Каменщики, 21/8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 27 отзывов о компании Студия красоты JO.JO Beauty Project, расположенной по адресу Москва, улица Большие Каменщики, 21/8.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.02.2017 по 26.09.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Студия красоты JO.JO Beauty Project нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 25 отзывов из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 27
С*****ья
Была в салоне в январе, по купону должна была делать окрашивание в один цвет. По приходу мне высокомерно сообщили, что на купонном сайте оплата идёт за определённое количество грамм краски, и доплата нужна ещё минимум 3 т.р. (обычно на сайтах указывают длину волос, поэтому можно сориентироваться в конечной сумме оплаты).Конечно, я была удивлена, сказала, что больше 5 тр не готова сейчас отдать за покраску в один тон. После звонка начальству предложили сдать купон и заплатить только наличкой у них в салоне. Что же делать, очень нужно было освежить цвет — согласилась на свою голову. Результат мне ужасно не понравился, да ещё и покраска длилась несоизмеримо долго. Я почувствовала впервые, что такое отношение к людям, пришедшим по купону! Я в поисках мастера, логично же сходить в несколько заведений по небольшой стоимости, найти место, где мне понравится предоставление услуги и потом стать там постоянным клиентом. Но, видимо, логика у работников данного заведения отсутствует напрочь.Теперь закономерный вопрос — почему я пишу отзыв лишь сейчас, в сентябре, когда прошло уже 8 месяцев. Объясняю. ДО СИХ ПОР вместе с моим постоянным мастером (которого, кстати, потом все же нашла через купонный сайт!) мы пытаемся вывести зелень, оставшуюся после покраски в этом салоне! Это уже крик души! Отвратительно! Они до сих пор выставляются на том же купонном сайте, к сожалению, оставить там отзыв я не могу — так как вернула в итоге купон. Но всех друзей отваживаю от похода в это место. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.09.2018
Софья, НЕВОЗМОЖНО волосы в зелёный отлив привести при однотонном окрашивании. Приходите, мы исправим то, что Ваш мастер не может сделать за 8 месяцев и не экономьте на себе и своей красоте. А также почитайте настоящие отзывы о нас и посмотрите работы мастеров в нашем инстаграме st_denatella. Свой рейтинг надо зарабатывать, а не писать гадости. С любовью, администрация студии красоты Denatella.

Софья - 27.09.2018
К сожалению, судя по данному ответу, обратную связь ваша служба тоже не может дать… Очень обидный ответ с вашей стороны. Надо все же уметь работать с возражениями… Я реальный клиент с реальной проблемой, на которую вы не можете отреагировать адекватно. Купон сдавала 31.01. К Вам ходила в период 24.01—31.01.18. Мастер был мужчина, имени не помню. Курящий, что тоже было неприятно при посещении. По отзывам вижу, что не одна я столкнулась с проблемой плохого отношения к «купонным» посетителям . Надеюсь, за прошедшие месяцы вы улучшили работу в отношении купонных клиентов. К вам больше ни ногой, тем более после такой обратной связи. Всего хорошего. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
26.09.2018
Zoon
И*****на
Была сегодня в салоне на ул. Большие Каменщики, 21/8. Большая благодарность мастерам своего дела Екатерине и Жанне. Катя сделала очень красивую стрижку и цвет волос, который зрительно сделал меня значительно моложе, сама никогда не смогла бы в домашних условиях добиться такого оттенка. Большая благодарность Жанне за красивую форму бровей. Девочки вы молодцы, большое Вам спасибо!

Официальный комментарий заведения - 20.09.2018
Большое спасибо Вам за отзыв, Ирина! Ждем с нетерпением новой встречи с Вами. С уважением, администрация студии красоты Denatella.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.09.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса