Детская парикмахерская Holiday kids (Москва, Сормовская улица, 6, 2 этаж; напротив магазина Канцпарк) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детская парикмахерская Holiday kids - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0017.12.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 929 900-03-77

Адрес: Москва, Сормовская улица, 6, 2 этаж; напротив магазина Канцпарк

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Детская парикмахерская Holiday kids, расположенной по адресу Москва, Сормовская улица, 6, 2 этаж; напротив магазина Канцпарк.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.12.2018 по 17.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Детская парикмахерская Holiday kids нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
И*****на
Раньше это была наша любимая парикмахерская. Каждый визит как праздник… Но видимо после смены владельца заведения сменился администратор парикмахерской. Такого хамского отношения к клиенту со стороны администратора я не видела уже давно. Видимо раньше сотрудник работал в другой сфере. Хотя и были с ребёнком записаны на стрижку, подстричься мы так и её смогли. И хотя мы пришли вовремя, нам сказали, что мы сами отказались. Причина как всегда банальная — нежелание слышать клиента. Предварите льно за 30 минут я звонила предупредить, что можем задержаться из-за пробок. Но администратор услышал то, что хотел услышать. При этом при общении с сотрудником было ощущение что нам делают одолжение, когда общаются с нами. Очень неприятно. Не рекомендую. Таким людям в детских заведениях, да и вообще в сфере услуг, работать нельзя. Теперь буду обходить их стороной. А если бы криво подстригли? Вообще боюсь представить что было бы. Страшно… – показать

Официальный комментарий заведения - 14.01.2019
Ирина, спасибо за честное и такое подробное мнение о нашей работе, мы рады, что Вы пошли нам на встречу и помогли нам исправить ситуацию. Спасибо за Вашу лояльность. Ждем Вас снова, впредь постараемся только радовать)))

Ирина - 28.12.2018
Спасибо за оперативную реакцию на мой отзыв! Меня нашли (!!!), выслушали и приняли к сведению информацию. По настоятельно просьбе владельца парикмахерской мы все-таки приехали в салон. Нас принял мастер Игорь — замечательный человек, умеющий работать с детьми и знающий своё дело на отлично. Как результат — ребёнок с красивой стрижкой, родители — в приятном удивлении. Нам очень понравилось. Хотелось бы чтобы все посещения салона были такими же позитивными.Спасибо! Очень хочется поставить пя ть звёзд, но система не даёт(( – показать

Официальный комментарий заведения - 28.12.2018
Ирина, спасибо Вам за то, что помогаете нам становиться лучше. Ждем Вас снова!)
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
17.12.2018
Zoon
И*****на
Очень полюбили этот салон! Ребенок теперь стрижется с удовольствием!Кресла в виде крутых машинок,есть детский уголок с игрушками,вообщем все сделано для удобства детей и родителей!Во время стрижки можно смотреть мультики,что кстати помогает стричь маленьких непосед))Были у разных мастеров,всегда довольны результатом!Всем советуем этот салон!И кстати родителей там тоже стригут

Официальный комментарий заведения - 12.12.2018
Ирина, спасибо за теплые слова! С вами всегда приятно работать! Ждем Вас с вашим сыночком снова))))
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса