Отзывы Детский бассейн Осьминожка — 14 отзывов о компании — Развлечения (Россия, Москва, 16-я Парковая улица, 51, 1 этаж)

Детский бассейн Осьминожка (Москва, 16-я Парковая улица, 51, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детский бассейн Осьминожка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв00:0018.01.2018
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
9 отзывов
14

Телефон: +7 925 077-00-22

Адрес: Москва, 16-я Парковая улица, 51, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 14 отзывов о компании Детский бассейн Осьминожка, расположенной по адресу Москва, 16-я Парковая улица, 51, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.05.2017 по 18.01.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Детский бассейн Осьминожка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 14
С*****на
Отвратительный персонал!!! Начиная с директора, заканчивая тренером! Ходили на пробное занятие с ребенком 3-х лет. Тренер к нему даже не подошла! Ребенок побежал к двери на выход через 3 минуты, не залезая в бассейн. Пробное занятие не состоялось. Попросили вернуть директора Олега Игоревича деньги. О Боже!!! Что тут началось!!! Он обвинил меня в том, что я везде лезу со своим ребенком! Это в ответ на мой аргумент, что пробные занятия в футбольных и танцевальных секциях бесплатные. Также он мне с казал, что можете писать про нас какой угодно плохой отзыв, типа довольные родители Вас оспорят. Никому не советую!!! Даже врагу!!!Деньги нам так и не вернули. – показать

Официальный комментарий заведения - 19.01.2018
Уважаемая Светлана, вы забыли упомянуть несколько деталей. Во-первых, вас не было в бассейне, с ребенком приходил отец. Во-вторых, с ваших же слов, Глеб, которому до занятия было 3,5 года, а не 3, патологически боится воды. Через три минуты после начала занятия, замечательный тренер по призванию Ольга Александровна надела малышам нарукавники и раздала игровой инвентарь. Ваш муж не дал возможности тренеру не то, что позаниматься, а наладить контакт и заинтересовать игрушками, помочь освоится в не знакомой среде. Трехминутное терпение папы иссякло и он просто увел ребенка из бассейна. По-видимому, он не рассказал о семи детях, мамы которых спокойно наблюдали по телевизору за тренировкой в зале ожидания. Некоторые детки младше Глеба ровно на год, но их родители спокойны за ребёнка. Если взглянуть на ситуацию глазами ребенка, то Глеба привели в интересный новый мир, с играющими довольными детьми. Не разрешили даже прикоснуться к игрушкам, не то что исследовать его. После чего папа оттранслировал ребенку отрицательное отношение к окружающему, дал почувствовать себя изгоем и ещё сильнее закрепил боязнь воды, свойственную части детей этого возраста. Полагаю, о последующей некрасивой сцене у стойки ресепшн отец Глеба тоже умолчал? Самоуничижительное придумывание поводов для возврата использованного предмета личной гигиены, детской шапочки для плавания за 100 (Сто) рублей! О взглядах сидящих неподалеку мам я не буду рассказывать, полагаю такое отношение вам знакомо.К сожалению, администрация бассейна вынуждена отказать вам в дальнейшем сотрудничестве, даже при условии принесения извинений.PS. Ознакомится с условиями разовых однократных посещений можно в СанПиН 2-1-2-1188.03 – показать

Алевтина - 19.01.2018
Тренер просто отличный. До этого ходили в другой бассейн, поэтому есть с чем сравнивать. Если ваш ребенок побежал через 3 минуты к выходу, не зайдя на первом занятии в воду, это проблема не тренера. Первый раз почти все трехлетние дети боятся зайти в воду и здесь вступают в свою роль родители. Судя по стилю отзыва, в котором вы оскорбляете людей направо и налево — вы вряд ли что-то сможете понять. У нас ребенок залез в воду только через 2 недели занятий, но зато теперь уже вовсю ныряет

Наталья - 22.01.2018
Даже читать такую чушь противно. Очень похоже на заказной отзыв. Ходим третий месяц в этот бассейн — ребенку очень нравится.

Вероника - 12.12.2020
У нас похожая же ситуация. Ребёнок ни в какую не полез в воду и всё и опытные тренеры не помогли… рекламировали себя зато красиво. Всех прошу будьте внимательны с данным заведением, ноль клиентоориентированности, жуткий договор и денег никто вам не вернет.

Камилла - 14.12.2020
Вот, видимо, вас таких двое нашлось, таких нетерпеливых к своим детям во всей Москве. Поплачьтесь друг другу о вашей тяжёлой жизни, а мы будем ходить в бассейн и радоваться. Я своего 3х летнего сына полтора месяца уговаривала ходить в бассейн, вначале он тоже не хотел ни в какую. Зато летом уже в Крыму в море плавал вместе с папой. Проблема то не в бассейне, или ребёнке, а в родителях.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
18.01.2018
Zoon
Е*****на
Искали долго и наконец нашли!Плаваю с ребёнком практически с самого рождения,есть с чем сравнить.Бассейн очень нравится!Главное,что все санитарные условия соблюдены.Тренер профессионал своего дела!Даже если приходим с плохим настроением,то к концу занятия оно уже отличное!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.12.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса