Детский медицинский центр Забота (Рязань, Интернациональная улица, 18 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детский медицинский центр Забота - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 39
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв20:5617.08.2022
 0 отзывов
7 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
5 отзывов
20 отзывов
8 27
4

Телефон: +7 491 277-62-94

Адрес: Рязань, Интернациональная улица, 18 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 39 отзывов о компании Детский медицинский центр Забота, расположенной по адресу Рязань, Интернациональная улица, 18 к1.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.01.2018 по 17.08.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 49%.
Представителям компании Детский медицинский центр Забота нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 8
И***********на
Кашмарное обслуживание, записывались ко времени, ждем всегда по часу, не советую никаких специалистов кроме анализов!!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2021
Google Maps
А*****************ва
Врачи – профессионалы своего дела, качественно проводят консультации, доброжелательны к детям. А вот организация работы ресепшн хромает. Я обратилась в этот центр по рекомендации. Мне необходимо было поставить ребенку очередную привику. Требовалось 2 препарата. Один был в центре на Интернациональной, второй – на Татарской. О чём меня известили, когда я звонила записаться, и... всё. Как быть? С удивлением поняла, что это мои проблемы. А ресепшн даже не догадывается, что обычно клиент от них ждёт решения организационных вопросов. Окей, начинаю делать за них их работу – искать варианты. Предлагаю сделать с утра одну прививку в одном центре и потом поехать в другой. В ответ: нет, так нельзя, наверное. Говорю, ладно, вы же вроде сеть, переместите препарат из одного офиса в другой. Слышу: не уверены, что так можно. Спрашиваю – ну а что же тогда делать? Вот есть я, мне нужны прививки, у Вас есть препараты. На том конце трубки вскинули лапки кверху, сказали, что уже вечер и взрослых нет, спросить не у кого, поэтому до завтра они ничего не знают. На следующий день этот вопрос рассосался сам собой, потому что у дочери началась сыпь и доктор на 2 недели отстранила нас от прививок. И вот, полмесяца прошло, снова звоню записаться. На этот раз состав препаратов уже другой и все они есть в одном центре. Приезжаю в день записи, опаздываю минут на 7, потому что была первый раз и сначала приехала по неправильному адресу (благо, было недалеко). На ресепшн меня встечает Глыба Льда под Аурой Презрения. Швыряет на стойку бумажку, на которой мелким шрифтом много чего-то написано, и цедит: «Распишитесь». Я спрашиваю – что это? В ответ полный игнор. При этом у меня на руках ребенок и сумка, и сложно освободить руку, чтобы оперативно разобраться с этой бумажкой. Но это тем более никого не волнует. В тот день прививку нам тоже не поставили, по медицинский показаниям отправив на следующий прием через 5 дней. Выхожу к ресепшн, прошу записать меня. Кое-как со второго раза удалось пробиться через игнор😊, записали меня на 9.40. Я вслух выражаю радость, потому что ребенок у меня просыпается только ближе к 10, а значит, не придется ее сильно рано будить. В ответ, как Вы поняли, снова игнор :))))) (Но тут уже ладно) Ииииии за день до приема мне звонят подтвердить время и говорят, что запись на 9 (!) часов. Да-да, ошибки нет, точно на 9. Вот даже не знаю, что это было. Обычно, если время переносят, то звонят и согласовывают, может ли пациент. Складывается ощущение, что Ледяная Глыба специально это сделала, чтобы ребенка пришлось будить пораньше)) Ну а в остальном, специалисты грамотные, цены адекватные. Но с организацией работы ресепшн нужно что-то делать. Пока за это снимаю звезду.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.08.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 27
М************ов
За 12 лет обращений в этот медцентр ни одной претензии. Два года назад переехали с Бирюзова в Дашки, но и это не заставило расстаться с заслужившим максимум доверия педиатром!!!

- 26.10.2022
Спасибо за оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.08.2022
Яндекс
А***********ов
Клиентоориентированные админы.

- 20.08.2024
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.08.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
И************ва
Педиатр отказаться консультировать по лечению ребенка с Омикроном. Обслуживались по договору. В договоре не указано, что нам могут отказать в медицинской помощи, если у ребенка будет ковид. Устно это также не обговаривалось

- 10.02.2022
Здравствуйте, в настоящее время пациентов, заболевших ковид, либо с ковид признаками, в помещении медицинского центра не обслуживаем, возможен вызов врача на дом.

Ирина Дорофеева - 13.02.2022
Да что вы говорите? Я озвучила вашему администратору, что мы с Ковидом и она не предложила мне оформить вызов. Мы не планировали приезжать в клинику и спросили, как нам поступить и получить консультацию. Администратор обещала уточнить у педиатра, который работал на вызывах (4 .02.22) и нам перезвонить. Перезвонили и ответили, чтобы мы обращались в поликлинику по месту жительства. Нам не смогут помочь. Вы считаете, администратор и этот педиатр все ещё правы? Зачем я оплачивала обслуживание в вашей отвратительной клинике на год, если ребенка отказываются лечить?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
09.02.2022
2ГИС
Л************ва
Дорого.никогда не дозвониться

- 31.08.2020
Здравствуйте, сожалеем, что вы не смогли дозвониться. В августе наши клиенты обычно проходят медосмотры за один день к школе и дет. саду, в связи с этим возможно увеличение времени ответа администраторов на входящие телефонные звонки. Цены в наших медицинских центрах являются средними по г. Рязани.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.08.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса