Детский мир (Москва, Солнцевский проспект, 21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детский мир - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 82
Отзывы с ответами 61
Последний отзыв07:1125.05.2020
 2 отзыва
9 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
16 отзывов
41 отзыв
76 2
4

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Москва, Солнцевский проспект, 21

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 82 отзыва о компании Детский мир, расположенной по адресу Москва, Солнцевский проспект, 21.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.09.2014 по 25.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 74%.
Представителям компании Детский мир нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 61 отзыв из 82 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 76
A*****Av
хамский персонал: пришел в магазин без перчаток - отказались продавать товар, потому что у них "корона" и поэтому законы РФ перестали работать. про хамство персонала здесь множество отзывов, что же с этим делает главный офис? да ничего, плевать на клиентов, все равно придут "дурачки".

- 28.05.2020
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Мы непрерывно работаем над улучшениями, чтобы вам было приятно и комфортно посещать магазин. Надеемся видеть вас вновь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.05.2020
Яндекс
Д****ий
1. Хамское обслуживание со стороны Администратора! Занималась решением вопросов с персоналом, но не клиентом в лице меня! Пришлось почти умолять, чтобы выдали мне мой заказ. Требовала какую-то смс, но у меня было вот это полученное сообщение от данной компании: Заказ 5697122355. Забрать по 24.05.20 включительно на стойке выдачи в магазине Москва Солнцевский пр-кт д.21. 2. На запрос предоставления бесплатных «короновирусных» перчаток хамски ответила, что у меня должны быть свои! Благодарю мужчину охранника, сгладил моё негодование и предложил бесплатные перчатки. 3. Сложилось общее впечатление, что данному филиалу и компании в целом все равно на клиента в такое время и с продажами все хорошо?! Может спуститесь на землю и постоите за кассой да поймёте, что сервис начинается элементарно с бесплатной копеечной маски, главное, чтобы клиент зашёл в магазин и совершил ПОКУПКУ!!! 4. При входе в ТЦ стоит табличка с надписью, что магазин работает, но ничего не понятно как попасть в ваш магазин с «приветливыми» сотрудниками! Из мелочей строится правильный бизнес, особенно в то время, когда нужно думать за клиента! Про сервис тут забыли...

- 21.05.2020
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. В первую очередь, приносим свои извинения. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, возьмем на доработку ваши замечания. Всегда рады вас видеть!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Ю**********ма
Большой магазин с широким ассортиментом. Но отвратительно расположены стеллажи, полки и стойки. Местами очень сложно между этими переулками протиснуться в одиночку, про коляску я молчу. Приходится много кружить, чтобы добраться до нужного товара. Поэтому нужные товары часто приходится покупать в других местах, где можно проехать с коляской

- 27.03.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку Ваши оставшиеся замечания.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2020
2ГИС
А****** С
Большой детский магазин, каких в нашем районе мало. Минус - ужасная навигация в торговом зале и мало консультантов.

- 01.09.2019
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку Ваши замечания.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
О*****ся
Обслуживания нет ни какого. Ни на кассе,ни в торговом зале. Продавцов не найдешь. А на кассе не выполняют элементарные вещи, как приветствие. В магазине вечный бардак. Цены часто не соответствуют, узнаешь на кассе что цена в два раза выше. И обслуживающий персонал смотрят как на врага, такое ощущение что мы покупатели сами меняем цены. Не хочется ходить к вам. Если что то изменится возможно напишу и положительный отзыв. А пока все ужасно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.01.2017
Zoon
А*******************ль
Магазин очень хороший и обслуживание приличное.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.01.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса