Детский мир (Московская область, Дмитров, Загорская улица, 22) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детский мир - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 81
Отзывы с ответами 58
Последний отзыв22:1123.05.2020
 0 отзывов
3 отзыва
7 отзывов
10 отзывов
17 отзывов
44 отзыва
81

Телефон: +7 800 250-00-00

Адрес: Московская область, Дмитров, Загорская улица, 22

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 81 отзыв о компании Детский мир, расположенной по адресу Московская область, Дмитров, Загорская улица, 22.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.01.2018 по 23.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 72%.
Представителям компании Детский мир нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 58 отзывов из 81 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 81
E***************va
Ужасная доставка г. Дмитров! Очень долгое время пользуюсь самовывозом из данного магазина. Но, волей случая, сидя на даче, пришлось воспользоваться доставкой. Заказ был большой, много наименований. Оформляла 20.05.20, в выпадающем списке выбрала дату 21.05.20, все ок, приходит подтверждение и дата доставки 22.05.20 (почему не объясняется). Это был первый звоночек! Затем в день доставки звоню уточнить, а есть ли хоть приблизительное понимание когда будет курьер - никакой информации, сидите ждите с 9-20. Потом звонит сам курьер и весьма вольяжным тоном начинает выяснять куда ехать, но подъедет он, оказывается, только через пару часов. Второй звоночек! В 19:45 приезжает курьер, я выхожу и обнаруживаю, что привезли мне только часть заказа. Затем курьер предлагает не звонить в дет мир и говорит, что сам разрулит со складом и, что он, скорее всего отдал кому-то мой заказ, и вообще, по-человечески войдите в положение. Занавес!! Я звоню в дет мир и мне говорят, что нужно составить заявку, срок рассмотрения ОТ 1 дня. Заявку создала, все отправила, сама звонила в службу по работе с клиентами... на данный момент от магазина никакой информации, тишина. Ужасное обслуживание интернет-магазина!

- 26.05.2020
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. В первую очередь, приносим свои извинения. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от работы нашего интернет-магазина. Пожалуйста, расскажите подробнее о произошедшем, суказанием контактных данных, в форму обратной связи по ссылке: https://www.detmir.ru/feedback Мы обязательно разберемся в ситуации. Надеемся видеть вас вновь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.05.2020
Яндекс
М************ий
Быстро собирают заказы

- 21.05.2020
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.05.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса