Детский развлекательный центр "Fly Kids" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детский развлекательный центр "Fly Kids" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв03:0011.08.2019
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Детский развлекательный центр "Fly Kids", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.06.2018 по 11.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Детский развлекательный центр "Fly Kids" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 8
s***********80
Сервис нормальный, неразбериха с оплатой, неопытный персонал, хамовитый администратор. Достоинства: современные развлечения, неплохая кухня Недостатки: неопытный персонал, неразбериха с финансами,хамовитый администратор Дело было в Флайкидс Северодонецк Луганской обл. У ребенка 8.08.19. был день рождения, мы заблаговременно внесли аванс 800 грн. Общая сумма праздника была около 5000 грн. Праздник прошел нормально, мы собирали все чеки, чтоб свести дебит с кредитом. Но на следующий день, проверяя чеки, оказалось, что сумма аванса не в одном чеке не вычтена, т. е. у нас переплата 800 грн., которую не вернули. В телефонном режиме мы связались с администратором, переслали им копии всех чеков, на что нам прислали копию одного из наших чеков, где ручкой написано –минус 800 грн., и ручкой же другая сумма к оплате. Мы сказали, что у нас оригинал чека, и ручкой там ничего не написано. На что администратор сказала, что деньги нам не вернут, т. к. у них есть видеозапись, как бармен пересчитывает деньги по нашему чеку и там была сумма с вычетом этих 800 грн. На следующий день мы приехали и попросили администратора предоставить это видео, а сами предоставили все чеки. Администратор вела себя очень хамовито, несмотря на свой очень молодой возраст, показала 3 отрывка видео с моб. телефона зазмером 4 дюйма, и !!!!! – на этих видео не было ни даты, ни времени, когда происходили события. На наши возражения ответила, опять же с хамством, что больше они нам ничего предоставлять не обязаны, и предложила нам вызвать полицию, что мы и сделали. Мы ознакомили полицию с материалами, чеками и хоум видео, собрались писать заяву. Полицейские сказали, что по всем чекам, закон на нашей стороне, а хоум видео без даты и времени не катит. Хамовитая девушка стала более вежливой. Вызвала то ли юриста, то ли директора(совершенно адекватную женщину.)Юрист-директор сказала, что сейчас им пришлют видео с датами и временем. Мы ждали еще 30 мин. Видео прислали, но в видео несостыковочка, чек закрыт в 17-44, а бармен считает чьи-то деньги в 18-20., то есть предоставлено специально видео расчета другого клиента…Директор-юрист сразу отдала деньги, 800 грн. Хамовитая девушка осталась недовольна. Полиция улыбнулась и уехала. Для руководителя конторы : дата 8.08.19. чек номер 111083 открыт 10-41, закрыт 17-44. Фамилию хамла не знаю, очень молодая с выпученными глазами, считаю ее профнепригодной для работы с клиентами. Итого – 3 потерянных дня разборок. Полиция получила благодарочку на горячую линию.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.08.2019
Отзовик
Е*********85
Не выпоняют свои обязательства Достоинства: много места Недостатки: не выполняют обязательства В июне 2018 мы отмечали день рождения дочери, было колесо фортуны и мы выиграли одно разовое посещение, в течении года... Вот решили приехать с другого города и порадовать 2х летнего ребенка посещением центра... не тут то было. Кассир сразу нас обрадовал, что акция закончилась в декабре 2018, что они об этом писали в соц сетях. У нас было ровно пол года, чтобы выбрать день и приехать, вы дали флаер, с печатью, т. е. обещание, в итоге не выполнили... ребенка обманули... так не делается. Они испортили нам настроение, а главное ребенку, который уходил со слезами... решение проблемы, звоните на горячую линию. В общем потеряли клиентов, думаю мы не одни такие!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.06.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса