Детский сад Дедушка Олехник (Москва, Новогиреевская улица, 39А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детский сад Дедушка Олехник - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 24
Отзывы с ответами 24
Последний отзыв00:0013.04.2020
 1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
18 отзывов
24

Телефон: +7 904 567-31-43

Адрес: Москва, Новогиреевская улица, 39А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 24 отзыва о компании Детский сад Дедушка Олехник, расположенной по адресу Москва, Новогиреевская улица, 39А.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.05.2019 по 13.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Детский сад Дедушка Олехник нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 24 отзыва из 24 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 24
В*****ия
Достоинства: Неплохой детский сад, ребенку нравилось. Хорошие праздники, хорошие воспитатели. Недостатки: Ну Во-первых, система оплаты. По договору прописано, что не делается перерасчет, если ребенок не посещает сад. Причем договор этот наш не отдавали оочень долго и вернули без подписи представителя. Так же обнаружила, что дата в договоре неверно указана, те по сути он оказался недействительным. Ну и самая главная претензия-произвели оплату за апрель(24000), но на следующий день ввели режим карантина и сад можно посещать только тем, чьи родители вынуждены работать. Объяснительной такой у меня нет, тк отправили в неоплачиваемый отпуск. То есть деньги ушли просто в никуда! Администратор сказал, что деньги могут перевести на май, если мы доплатим еще 7000 за сохранение места. В мае мы не планируем ходить, написали заявление, забрали ребенка.По нескольким контактам я писала с просьбой вернуть деньги. Одно дело, когда ребенок не ходит по семейным причинам, но в нашем случае мы же имеем право вернуть деньги, тем более в такое время, когда семья остается без работы. Но по моим письмам организация так и не ответила мне. Дата оказания услуги: В начале апреля Описание специалиста: Разговор насчет возврата денег был с администратором по телефону. – показать

Официальный комментарий заведения - 14.04.2020
Уважаемая Виктория! Мы действуем строго в рамках договорных отношений, включая данный сложный период. Также мы в полной мере соблюдаем все Указы Мэра Москвы. У нас в детских садах работают дежурные группы, в которые мы принимаем детей, если родители пишут заявление о том, что они работают. В соответствии с договором в случае непосещения ребенком детского сада оплата производится в размере 7 тысяч рублей в месяц. Поэтому все, что Вы оплатили выше этой суммы будет переноситься на следующие перио ды, а в случае Вашего заявления на отчисление все переплаченные вами денежные средства будут возвращены. Ваше заявление на возврат денежных средств в связи с отчислением к нам не поступало. Заявления принимаются в том числе на электронную почту: dspogonnaya@mail.ru (сканом или фотографией с вашей подписью). Дата отчисления ребенка будет совпадать с датой получения нами заявления от Вас с просьбой отчислить воспитанника. В случае необходимости возврата денежных средств в заявлении необходимо указать точные реквизиты возврата. Внимание! Нельзя прикладывать реквизиты без Вашей подписи дополнительным листком к заявлению. На документе с реквизитами должна быть Ваша подпись и просьба осуществить возврат именно на эти реквизиты. С уважением! Администрация Детского сада Дедушка Олехник – показать

Виктория - 14.04.2020
Добрый день! Спасибо за ответ. Почему-то, когда разговаривали с администратором на ресепшен, она утверждала, что возврата денег не переводится и естественно ни о каком заявлении не говорила.

Официальный комментарий заведения - 05.11.2020
От Виктории так и не последовало заявления на возврат.

Виктория - 14.04.2020
В таком случае хотелось бы узнать, есть ли утвержденнная форма заявления и в течение какого времени производится возврат?
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
13.04.2020
Zoon
Т****на
Приехала посмотреть и ужаснулась. Обстоятельства у людей безусловно бывают разные, иногда приходится принимать неприятные и жесткие решения. У меня как у взрослого человека сад вызвал депрессию при входе в администрацию сразу же. Это ужасно угнетающая обстановка, эти кастрюли алюминиевые из советской столовки и такой же запах. Помещения, коридоры…, директор.... я думала, что так уже вообще в Москве не бывает, не то что платно!

Официальный комментарий заведения - 17.02.2020
Это не клиент 100%. Выдумали какие-то алюминевые кастрюли? Нет ни одной, только нержавейка везде, включая разнос питания по групповым. В этом сообщении правда только про длинный коридор. Здание 1964 года постройки и мы не имеем права сделать перепланировку. Интересно, о каком директоре идет речь? У нас три директора. Да и в администрацию мы новых клиентов по детскому саду не приглашаем. Просто показываем сад (музыкальный зал, групповую ячейку по возрасту и физзал иногда). Зачем им в администраци ю? Про запах ничего сказать не могу. Он все время разный, меню 10-дневное. Только один раз на мой нюх был плохой запах от рыбы, т.к. привезли минтай, это было примерно месяц назад, с тех пор покупаем только хека. На улице, конечно, сейчас серо, зато в группах радость и яркие краски. С уважением! Светлана Соколовская – показать

Анна - 29.04.2020
Татьяна,все познается в сравнении. И кастрюли алюминиевые здесь ни при чем. Это же замечательно, что еду готовят на месте, что детей не пичкают полуфабрикатами, не дают сомнительную привезенную неизвестно откуда и как еду. Главное, на мой взгляд, взаимоотношение воспитатель-ребенок, а это здесь на высшем уровне!У меня ребенок посещает данный сад — нам очень нравится
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса