Детское кафе Непоседа в Холодильном переулке (Москва, Холодильный переулок, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Детское кафе Непоседа в Холодильном переулке - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 85
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв20:2914.02.2020
 2 отзыва
8 отзывов
1 отзыв
6 отзывов
17 отзывов
51 отзыв
71 2
12

Адрес: Москва, Холодильный переулок, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 85 отзывов о компании Детское кафе Непоседа в Холодильном переулке, расположенной по адресу Москва, Холодильный переулок, 3.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.09.2010 по 14.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Детское кафе Непоседа в Холодильном переулке нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 85 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 71
Д*****ав
Отличное место в котором много развлечений для детей. Хорошая кухня, но немного дороговатая.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.11.2019
Yell
Н**********ва
Приходила с дочерью. Всё ок, придем еще, настроение никто не испортил)))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.05.2019
Yell
Яндекс - 2 отзыва
е****************ва
кафе хорошее цены адекватные кухня что то очень вкусно !а детское меню фу!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.02.2020
Яндекс
А***************ва
Хорошее место

- 29.09.2019
Спасибо за вашу оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.09.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 12
К*****на
ТОТАЛЬНАЯ ОШИБКА С ВЫБОРОМ МЕСТА! Отмечали день рождения в детском клубе «непоседы» 14.09.2019. Праздник забронировала заранее, заказала программу с аниматором+тортик, несколько позиций из банкетного меню. Внесла предоплату 50%. Проговорили с администратором, что сбор гостей в 17 (просто поставить детям фруктовые тарелки, т. к. по прошлогоднему опыту детям не до еды, когда рядом детская комната — к слову ее наличие и было аргументом в пользу данного заведения), в 18 программа аниматора. После ко торой к 19 уже основную еду поставить набегавшимся детям. А взрослым накрыть стол сразу, т. к. мы будем отдыхать пока дети играют. Администратор мило хлопнула глазками, подтвердила, что останется оплатить оставшиеся 50% предзаказа + то, что мы еще закажем по меню.А теперь по порядку:1. В 17:00 я поняла, что столы пусты, попросила принести еду, это заняло минут 30.. (официантка не очень хорошо понимает, приходилось доносить просьбы более простыми словами)2. Дети сразу побежали в детскую комнату, но неприветливая женщина их не пускала, когда я подошла объяснить, что у нас тут день рождения, она грубо донесла, что все равно за вход в игровую надо платить 550 руб за ребенка. 3. Попытавшись добиться истины от администратора с которой я обговаривала, что «непредвиденных доплат» не будет, услышала, что это правило их клуба, она это проговаривает каждому гостю. Не добившись справедливости, пошла оплачивать детскую комнату на 7 детей, у кассы стоял мужчина и ругался с другим администратором (диалог был аналогичный слово в слово). Персонал этому скандалу не удивлялся4. Столы не убирались, были завалены грязной посудой и салфетками, даже тогда когда вынесли торт и чай, пришлось разгребать все самим.5. Любое блюдо, которое заказывали по меню неслось час.6. Бутылку вина после заказа принесли спустя час и поставили на стол (без бокалов и штопора), бокалы и штопор ждали еще 30 мин.7. Детские пиццы были просто безвкусные, взрослые может и не чего, но тесто сгорело и ими можно было забивать гвозди. 8. Еду детям поставили на стол, но они ушли на анимацию, когда вернулись, есть это было невозможно, официантам было плевать, еду не подогрели повторно…9. Туалет в заведении ужасный: запах, грязь, не убирался не разу, а ведь кафе детское… 10. Единственное к чему не было претензий, это аниматор, дети вернулись довольные. Но на следующий день, сын сказал, что черепашка ниндзя ушла с детьми на самый верх проходить испытания, а он с Лешей остался ниже. Второй день об этом говорит… Как я поняла, аниматор забыл именинника и ушел дальше.11. Совершенно хамское, наплевательское отношение персонала. – показать

Анна - 11.04.2022
Кафе закрыто.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.09.2019
Zoon
Т*************ян
Отличное кафе, часто там проводим наши выходные, персонал вежливый и качественно выполняет свою работу. Очень тёплая и приятная атмосфера. Еда на высшем уровне)

Анна - 11.04.2022
Кафе закрыто.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса